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1、销售看板管理,销售经理基础课程,1,看板的定义,看板是目视管理的一种工具，通常是利用表格或看板明显将作业情况显示出来，使管理者能一目了然以利于作掌控与管理之用 在看板基础上其功能可以扩张至目标设定，绩效评估、活动讯息的掌控，以利于对其营业活动的统筹管理,2,销售看板管理,确定掌握每日销售进度，资讯即时化 销售顾问激励功能 掌握现有有望客户资源是否能达成目标 可供销售车辆库龄分析管理 目视化管理,销售看板作用,3,销售看板负责人-销售经理助理,协助销售经理执行“销售看板”管理系统每日SGM DMS资料输入与SGM地区经理的日常行政事务的联系,6,销售进度管理看板（总经理办公室） 销售绩效管制看板
2、（销售顾问办公室）,可随时了解目前销售情况，相对进度 各车型达成状况 让销售顾问开展明荣誉感的销售竞争 不只关注销量，应兼顾其它商品的销售 对销量进度的差异，能及时拟定改善对策,主要销售看板,8,可供销售车辆分析表 让销售顾问了解库存、车型、车色的情况 （向SGM订车、到车的各阶段信息） 公司讯息的告知 车辆库龄分析表 针对现有库存及在库天数较久之车型、车色优先销售 及时拟定促销车方案,看板管理类别,10,销售看板管理流程,业务助理根据当天的进货、销售情况，更新可供销售车辆分析表,销售顾问根据可供销售车辆的信息，及有望客户进度管制表，进行顾客跟踪拜访，并进行新客户的接待。,销售顾问接待和跟踪的
3、情况，建立或更新顾客信息卡，建立详细的顾客档案,销售顾问根据当天的工作情况，填写营业日报表，并交给业务助理和销售经理,销售经理根据每个销售顾问的营业日报表，对销售顾问的有望客户进度管制表提出建议,业务助理根据销售顾问的营业日报表和有望客户进度管制表，填写销售顾问月表现评估,业务助理根据销售顾问的营业日报表，更新销售绩效管制看板,11,销售顾问月表现评估,协助评估销售顾问工作积极性与目标达成能力 作为销售主管的评核依据 让销售顾问有正面积极的工作态度,看板管理执行,13,有望客户进度管制表,协助销售顾问: 订定每月工作目标及每日进度 激发积极的工作效率,看板管理执行工具,15,客户信息卡,协助销售顾问:有效掌握客户基本资料与洽谈进度、记录协助销售顾问:将客户精确分级并决定联络时机让销售主管便于掌握客户信息或客户交接累计未成交客户名单协助销售顾问便于基盘客户的经营管理,看板管理执行工具,客户信息卡正面,客户信息卡背面,18,营业日报表,协助销售顾问:便于时间管理 记录每日完成的工作进度每日之活动是否充分安排行程进而计划后续工作,看板管理执行工具,
