酒店前台员工培训-酒店外币兑换培训

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1、Page 1,Foreign Exchange 外币兑换,Page 2,中国银行可收兑的16种外币,Page 3,酒店可兑换的外币,Page 4,套汇及法律责任,什么是套汇？套汇：私自兑换客人的外币，据为已有的行为 法律责任：强制收兑，处于套汇金额的30%-3倍的罚款，并依法追究刑事责任。,Page 5,可兑换人群和额度,兑换人群需具备以下条件：1.住店客人才给予兑换2.需有本人有效证件护照/身份证/回乡证/台胞证需要注意的：客人在酒店其他营业场所消费但并不是住店客 人，不给予兑换。 兑换额度：每人每间房每天限兑等值USD500的现金,Page 6,外币兑换业务计算公式,外币金额 X 现钞买入

2、价% = 实付人民币金额外币牌价有现汇买入价和现钞买入价之分，通常情况下都是现汇买入价高于现钞买入价，所以兑换时一定要注意。同样要知道我们用的是现钞买入价，这是常识。,Page 7,主要的防伪方法,Page 8,Page 9,Page 10,Page 11,Page 12,Page 13,Page 14,Page 15,Page 16,Page 17,Page 18,Page 19,Page 20,Page 21,Page 22,Page 23,Page 24,Page 25,Page 26,Page 27,Page 28,Page 29,常见旅行支票,American Express美国运通 VISA MASTER 我们酒店不予接收旅行支票，兑换外币时一定要看清楚。,Page 30,Page 31,Page 32,Page 33,外币兑换水单,1.客人房号及姓名,2.查看系统得知客人信息,3.现钞,4.兑换币种及金额,5.查看系统得知当日汇率,6.金额不需要封头,8.签正楷中文名,7.空白处抄上外币票号,9.客人签名,Page 34,注意事项,兑换水单共3联，第一联客户留存，第二联银行留存，第三联留底。 开错作废，不可丢弃 兑换水单上必须有“交通银行宁波分行”外币兑换专用章。,Page 35,Thank You,