《集团总部培训需求调查与报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团总部培训需求调查与报告（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 Page 1 of 9总部总部 2006 年度培训需求调查问卷报告年度培训需求调查问卷报告第一部分第一部分 调查简介调查简介一、调查单位：总部人力资源部二、调查目的：为强化年度教育训练课程实施，并对年度培训工作作整体性规划和系统化执行，了解总部员工培训需求，充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供依据。三、调查时间调查问卷发放：2005 年 11 月 9 日调查问卷收回：2005 年 11 月 25 日调查报告撰写：2005 年 11 月 30 日四、调查对象：总部所有人员，包括部门经理五、调查方式：发放纸质问卷填写后收回六、调查问卷：本次调查问卷分员工版和经理版，分别分为 21
2、项和 17 项问题，经理版调查问卷附有培训课程需求调查表一份。第二部分第二部分 员工需求调查现状员工需求调查现状一、培训课程需求1、您认为,下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?课课程程类类别别选选择择人人次次所所占占比比例例课课程程类类别别选选择择人人次次所所占占比比例例领导力提升99.5%项目管理77.4% 组织管理1313.7%人力资源管理55.3% 通用管理技能66.3%财务管理1212.6% 战略管理66.3%行政文秘类22.1% 法律类99.5%个人职业发展类1010.5% 统计与审计77.4%专业技能类77.5% IT与信息化21.7%其他2、您认为下列
3、课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要？请列出最重要的几门课程。13.6%5.4% 4.7%6.4%8.0% 5.3%13.4%16.8%10.0%8.6%7.8%组织管理类 人力资源类 法律类 统计与审计 行政文秘类 项目管理类 总部治理类 财务管理类 信息化类 战略管理类 个人职业发展类Page 2 of 9课课程程类类别别/ /课课程程选选择择人人次次 比比例例课课程程类类别别/ /课课程程选选择择人人次次 比比例例 组织管理部分8013.6% 个人职业发展类467.8%激励技巧67.5% 个人知识管理715.2%授权技巧33.8% 工作计划与时间管理715.2%沟通技巧17
4、21.3% 个人绩效管理613.0%时间管理56.3% 高效能人士的七个习惯715.2%绩效管理911.3% 自我激励与压力管理1021.7%团队建设56.3% 员工职业化整体解决方案48.7%成功的演讲技巧67.5% 学习型组织研讨510.9%如何主持有效的会议56.3% 战略管理类518.6%经理的基本职责及能力培养78.8% 经营战略概述815.7%执行力1215.0% 企业战略环境分析1121.6%领导与教练技术11.3% 企业战略经营环境领域分析59.8%职业人常犯的十一种错误45.0% 企业使命与战略目标47.8% 人力资源部分325.4% 不同类型企业的总体战略决策35.9%经理
5、人员在HRM中的角色26.3% 企业的职能战略1325.5%人员规划与工作分析721.9% 企业的战略管理713.7%面试技巧00.0% 信息化类5910.0%绩效管理与评估（包括激励）928.1% 企业信息化的意义作用58.5%部属培养与教练技术39.4% 企业信息化与企业战略58.5%岗位评价26.3% ERP等信息系统工作原理610.2%胜任素质及其应用928.1% 企业信息化的实施过程46.8% 法律类284.7% 常用的解决方案和信息技术813.6%劳动法相关知识725.0% 企业高层在信息化中的任务23.4%知识产权相关法律知识828.6% 业务流程再造（BPR）813.6%企业合
6、同风险防范1346.4% 企业如何与开发商合作46.8% 统计与审计类386.4% 数据资源的有效利用610.2%数据统计的现实意义与作用37.9% 如何提高企业信息化的成功率35.1%数据统计与分析方法718.4% 国内外成功企业信息化案例11.7%内部审计与风险控制1334.2% 数据库及网络工作原理46.8%营运管理审计923.7% 信息系统的绩效评估35.1%专项审计开展要点615.8% 财务管理类9916.8% 行政文秘类478.0% 财务报表的编制66.1%商务礼仪817.0% 财务报表分析1313.1%商务写作1021.3% 资本结构66.1%商务英语应用1327.7% 融资方式
7、66.1%OFFICE办公软件实务（提升班）510.6% 收购兼并88.1%文档管理24.3% 财务核算资产定价11.0%高效会议沟通技巧919.1% 成本分析与成本管理99.1% 项目管理类315.3% 预算管理与业绩评价66.1%项目管理概论39.7% 公司理财00.0%项目管理的策划619.4% 货币金融00.0%项目计划进度管理39.7% 国际金融44.0%项目管理的九大知识体系1238.7% 日常资金的管理与控制33.0%项目团队组建与管理实务619.4% 企业的项目投资分析与决策88.1% 总部管理与治理课程7913.4% 企业资金筹措与资金管理88.1%母子公司管控模式1417.
8、7% 利用会计信息分析企业问题88.1%总部治理模式与功能定位1215.2% 母公司对子公司资金管理66.1%总部各职能部门业务流程56.3% 税法与税务筹划77.1%战略目标分解与实施要点1113.9%矩阵式组织架构911.4%团队绩效与个人绩效810.1%了解业绩评估与绩效考核体系78.9%二、对培训工作的建议Page 3 of 91、您认为，最有效的教学方法是什么?11%34%5%17%8%11%4%9%1%讲授 案例分析 游戏 情景模拟 课堂讨论 团队解决问题 现场参观 专题研讨会 公开讨论会2、您认为目前阻碍您工作绩效的主要因素是什么？8%21%21%38%8%4%体制问题 政策与运
9、作程序 工作分配不合理 缺少管理培训 专业技能滞后 缺乏热情3、您认为对于某一门课程来讲多长时间比较合适？7%33%38%15%7%2小时 4小时 7小时 14小时 14小时以上4、您接受培训时倾向于选择哪种类型的讲师？8%12%13%40%27%实战派知名企业高管 学院派知名学者 职业培训师 咨询公司高级顾问 本职位优秀员工5、您认为过去一年参加的培训课程最让您满意的是Page 4 of 952%12%0%18%18%0%0%培训组织与服务培训内容和教材培训时间的安排培训方式和手段培训讲师的水平对实际工作的帮助培训时数的长短6、您认为过去一年参加的培训课程最让您不满意的是0%6%24%6%
10、12%24%28%培训组织与服务培训内容和教材培训时间的安排培训方式和手段培训讲师的水平对实际工作的帮助培训时数的长短7、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？77%9%14%0%上班期间 下班后 双休日 其他8、您认为一个月参加培训累计时间为多长比较合适？5% 18%54%23%2学时4学时8学时8学时以上Page 5 of 9第三部分第三部分 结论结论通过对调查问卷的统计与分析，我们得出以下结论：1、在对课程内容的选择上，组织管理、总部治理模式和财务管理等课程受到了员工更多的关注。员工选择人次最多的十门具体课程分别是：沟通技巧、执行力、企业的职能战略、企业合同风险防范、内部审计与风险控制、
11、财务报表分析、商务英语应用、项目管理九大知识体系、母子公司管控、总部治理模式与功能定位等。2、在对培训工作的评价上，员工对上年度总部培训的组织实施工作给予了肯定，说明了培训实施环节已基本达到培训规范作业要求，这也是在培训运营中不断总结经验和完善培训工作流程的结果；但员工在培训对实际工作的助益程度和培训时间等方面提出了要求，因此，后续培训工作必须强调培训课程的实用性和可转化性，能真正促进员工工作效率和绩效。撰写：徐杰 2005.11.30附录附录X XX X公公司司总总部部培培训训需需求求调调查查问问卷卷姓名: _ 性别: _ 年龄:_部门: _ 职位: _ 在本公司工作时间 _ 年1.您认为您
12、认为,下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请勾选其中您请勾选其中您 认为最重要的几门课程。认为最重要的几门课程。 领导力提升 组织管理 通用管理技能 战略管理 法律类 统计与审计 IT 与信息化 项目管理 人力资源管理 财务管理 行政文秘类 第一部分：个人基本信息第一部分：个人基本信息第二部分：具体培训需求信息第二部分：具体培训需求信息敬启者： 为强化年度教育训练课程实施 ，并作整体性规划 和系统化执行，特附上本调查问卷，敬请 惠予宝贵意见。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2006 年度培训计划。您的信
13、息、意见 和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。 请于11 月17 日前填妥交还至人 力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，并祝工作 愉快！XXXX 公司总部公司总部 人力资源部人力资源部Page 6 of 9 个人职业发展类 专业技能类 其它（请说明）： 2.您认为下列课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要您认为下列课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要?请圈出其中您认为最重请圈出其中您认为最重 要的几门课程。要的几门课程。 组织管理部分：组织管理部分： 激励技巧 授权技巧 沟通技巧 时间管理 绩效管理 团队建设 成功的 演讲技巧 如何主持有效的
14、会议 经理的基本职责及能力培养 执行力 领导与教练技术 职业人容易犯的十一种错误 其它(请说明)： _人力资源部分：人力资源部分： 经理人员在人力资源管理与开发过程中的角色 人员规划与工作分析 面试技巧 绩效管理与评估（包括激励） 部属培养与教练技术 岗位评价 胜任素质及其应用 其它(请说明): _ _法律类：法律类： 劳动法相关知识 知识产权相关法律知识 企业合同风险防范 其他，请说明 统计与审计类：统计与审计类： 数据统计的现实意义和应用 数据统计与分析方法 内部审计与风险控制 营运管理审计 专项审计开展要点 其他，请说明 行政文秘类：行政文秘类： 商务礼仪 商务写作 商务英语应用 OFFICE 办公软件实务（提升班） 文档
