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优秀心得体会:关于对加强优秀心得体会:关于对加强 ATMATM 柜员机柜员机 特殊时段管理的几点建议特殊时段管理的几点建议近段时期,犯罪分子利用 atm 柜员机进行信用卡诈骗的案件又开始呈高发势头,不仅使客户资金蒙受损失,也一定程度影响到我行的信誉。根据最近发生的几起案件的特征来看,犯罪分子大部分是营业结束后这个特殊时段进行作案,尤其是夜晚较为突出,仔细分析原因,一个是这段时间于各网点都结束营业,没有了客户经理和保安巡逻,对于 atm 机的管理处于真空状态;第二这个时段相对办理业务的客户较少,给犯罪份子留下了可乘之机。从这种情况来看,加强 atm 柜员机特殊时段的管理对预防此类案件的发生至关重要,针对我行的实际情况,笔者认为加强管理的手段可以有这么几个:一是跟联防单位签订 atm 柜员机的联防协议,并可以给与一定的报酬,在节假日和班后由联防单位代为履行检查;二是与当地公安巡警部门联络,签订联防协议,由巡逻的巡警协助加强对 atm 柜员机的联防;三是由我行各城区机构成立巡逻队,由各机构轮流值班,定时不定时进行防查。