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1、巧用识人技术，发现企业所需英才,钱树刚 20100319,2,培训目标,帮助大家掌握一般招聘工作中的实用识人技术； 帮助大家掌握在日常工作情境中的识人方法。,3,核心议题,识人技术概要 如何快速掌握识人技术 识人技术的运用“招人” 识人技术的运用“用人” 识人技术的运用“发展人”,谁搞垮了巴林银行？,“他是一个绝顶聪明的人，他可以非常迅速地解决哪些对绝大多数人来讲都很棘手的问题。” “他的冒险主义倾向有可能把你的组织推上成功的巅峰，但对于银行业来讲，他更有可能把你推向深渊”摘自猎头公司为里森撰写的测评报告,联想为什么拆分成两部分？,“拆分方案有很多种，但如果联想有第三个杨元庆或郭为，也许就不是
2、一分为二，而是一分为三了。”柳传志,企业中常用的识人技术,评价中心,面试,情境练习,心理测验,人才测评的起源与发展 19世纪末20世纪初兴起 20年代进入狂热 40年代到达顶峰 50年代后转向稳步发展 人才测评在中国的发展 西风东渐：20世纪初 中断/停滞：20世纪50年代-70年代 新生：20世纪70年代末-80年代初 蓬勃发展：20世纪80年代之后,识人技术的起源和发展,不同识人技术的效度,Assessment Centre（情景性测验）0.53 Cognitive Ability Tests（认知能力测验）0.53 Job Try-out（职务试用）0.44 Structured Int
3、erview（结构性面谈）0.39 Biog. Inventory（履历）0.37 Reference Check（推荐信）0.26 Experience（经验）0.18 Unstructured Interview（无结构面谈）0.14 Training/Exp.Ratings（培训/经验评定）0.13 Academic Achievement（学术成就）0.11 Education（教育）0.1 Interest（兴趣）0.1 Age（年龄）-0.01,-0.1,0,0.2,0.3,0.4,0.5,0.1,0.6,识人技术是什么,是 有科学基础的专业性工作 能够解决企业实际问题 需要多种工
4、具和方法 对人员要求很高的系统性工作,不是 欺骗人的相面或算命 无谓的投资或赶时髦 简单的心理测验 单纯使用软件就可以实现的工作,10,核心议题,识人技术概要 如何快速掌握识人技术 识人技术的运用“招人” 识人技术的运用“用人” 识人技术的运用“发展人”,如何快速构建我们的识人能力,STEP1：形成标准化的任职素质要求和面试手册 STEP2：掌握一项简便易行的心理测验,11,基于胜任素质模型的面试手册,12,掌握一项简便易行的心理测验,13,典型心理测验职业兴趣测验,14,典型心理测验职业兴趣测验,典型心理测验职业兴趣测验,典型心理测验能力测验,17,典型心理测验能力测验,典型心理测验能力测验
5、,19,典型心理测验行为风格测验,行为风格测验从四个维度考察个人的偏好,态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外倾/内倾,接受信息：Sensing (S) v s. iNtuition (N) 感觉/直觉,处理信息：Thinking (T) v s. Feeling (F) 思考/情感,决策方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断/知觉,外倾内倾,外倾： 喜好人际交往 喜欢外出 表情丰富，外露 喜欢与人合作 喜行动、不怕被打扰、喜自由沟通 讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响,内倾： 喜静、多思、冥想（离群、
6、与外界相互误解） 谨慎、不露表情 社会行为的反射性（会失去机会） 独立、负责、细致、周到、不蛮干 不怕长时间做事、勤奋；怕打扰 先想然后讲,感觉直觉,感觉： 通过五官感受世界、注重真实的存在、实际 用已经有的技能解决问题 喜具体明确 重细节（少全面性） 脚踏实地 做事有可能的结果、能忍耐、小心 可做重复工作（不喜新）不喜展望,直觉： 通过第六感洞察世界、注重应该如何，比较笼统 喜学新技能 不重准确、喜抽象和理论 重可能性，讨厌细节 好高骛远，喜欢新问题 凭爱好做事，对事情的态度易变 提新见解、匆促结论,思考情感,思考： 分析，用逻辑客观方式决策 坚信自己的观点正确，不考虑他人意见 清晰、正义、
7、不喜欢调和主义 批判和鉴别力 规则 工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事,情感： 主观和综合，用个人化的、价值导向的方式决策；考虑决策对他人的影响 和谐、宽容、喜欢调解 不按照逻辑思考 考虑环境 喜欢工作场景中的情感，从赞美中得到享受，也希望他人的赞美,判断知觉,判断： 封闭定向 结构化和组织化 时间导向 决断，事情都有正误之分 喜命令，控制、反应迅速，喜欢完成任务 不善适应,知觉： 开放定向 弹性化和自发化 探索和开放结局 好奇，喜欢收集新信息而不是做结论 喜欢观望，喜欢开始许多新的项目，但不完成 优柔寡断、易分散注意,16种心理类型,四种核心类型,常问的问题：什么？ What? 风格：
8、稳定器/平衡者/循规蹈矩者 Stabilizer / traditionalist 寻求：所有物/财产 Belonging 弱点：混乱/无序/无组织 Disarray / disorganization责任- -程序/规范 可信赖- -果断 抗拒变化- -稳定性 坚持传统 - -“应该”“不应该” 精确- -社会责任 对组织忠诚- -结构 “宁拆10座庙，不破一桩婚” -有序-依赖权威,四种核心类型SJ,四种核心类型SJ,乔治.布什 George Bush,乔治.华盛顿 George Washington,女王伊丽莎白 Queen Elizabeth,常问的问题：什么时候？ When? 风格：
9、排忧解难者/谈判者/救火员 Trouble shooter/negotiator 寻求：行动 Action 弱点：常规/例行公事 Routine自由/放任/随意- -享受当前的时光 过程导向- -实际/实用 好玩- -即兴/自发 擅长应急 - -喜欢亲身经历常心血来潮- 需要自由和空间- -适应能力强 灵活- -寻求变化和多样性 “我们干吧！”- -心情愉悦 关注当前- -行动导向 先尝试，再寻求指导- -现实,四种核心类型SP,四种核心类型SP,伊丽莎白.泰勒 Elizabet Taylor,玛丽莲.梦露 Marilyn Monroes,迈克尔.乔丹 Michael Jordan,帕布洛.毕
10、加索 Pablo Picasso,常问的问题：为什么？ Why? 风格：梦想家/理论家/有远见 Visionary 寻求：能力/胜任感 Competency 弱点：无能/无能感/不胜任 Incompetency高成就者- -好争论 易概念化- -喜欢复杂性 易自我怀疑- -好字斟句酌 系统设计者 - -知识客观的知觉- -如果，将会 原则- -对知识有好奇心 与自己和他人竞争- -不会墨守成规 变革的设计者- -不迷信权威独立 -,四种核心类型NT,四种核心类型NT,玛格丽特.萨切尔 Margaret Thatcher,乔治.索罗斯 George Soros,比尔.盖茨 Bill Gates,阿尔伯特.爱因斯坦 Albert Einstein,常问的问题：谁？ Who? 风格：催化剂/助人成长者 Catalyst 寻求：同一性/本来面目 Identity 弱点：内疚/罪责感 Guilt-生动的想象 有魅力的- - 神秘的 人际技能- - 对冲突过分敏感 给他人心理支持 - - 寻找自我 同情的- -自主 关系- - 需要鼓励和认可 人的发展的可能性- - 正直/诚实 交往- -给予安慰 合作- -“成长为”,四种核心类型NF,四种核心类型NF,莫汉迪斯.甘地 Mohandas Gandhi,
