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1、美国杜邦 企业安全文化培训,授课人：李 雷部 门：安全环保部,内蒙古汇能煤化工有限公司,内蒙古汇能煤化工有限公司,会议/课堂注意事项,紧急情况时的逃生路线 手机处于震动或关闭状态 只在课间休息期间收发短消息和打电话 守时（团队） 避免外部干扰 不要开小会总是保持一个声音 关注课程、积极发言,内蒙古汇能煤化工有限公司,安全经验分享,内蒙古汇能煤化工有限公司,安全经验分享的目的,创造一种针对安全的“学习文化”； 启发听众，互相学习，带动全员参与安全工作； 不应流于形式，突出纠正不安全行为的必要性； 改善思维，积少成多，逐步影响和培养良好的安全生产群体习惯； 贵在坚持，形成安全文化氛围 。,内蒙古汇
2、能煤化工有限公司,前言,杜邦安全文化,杜邦企业安全文化的发展,杜邦安全文化的启示,结束语,内蒙古汇能煤化工有限公司,前 言,在全球企业界杜邦已成为安全的代名词。杜邦经验、杜邦文化、杜邦现象成了许多企业竞相学习和研究的对象。许多企业都在积极学习杜邦经验，并在其帮助下构建自己的安全文化体系。企业的安全文化就是企业员工的群体性习惯行为。 俗话说: 好习惯结好果、坏习惯酿恶果。 好的安全文化, 就是从培养员工的好习惯开始。 一个人的安全行为叫行为, 三个人的安全行为叫习惯，一群人的安全行为就是安全文化，而安全文化就是在硬件达标的前提下，群体性的安全意识达到一定境界。,内蒙古汇能煤化工有限公司,许多企业
3、的安全文化总像隔着一层窗户纸，看不真切，感觉虚幻，这次企业安全文化培训所要构建的安全文化是实实在在，可以触摸的东西。每一位领导、每一个员工都要认真学习，让人耳目一新的概念、名词和举措。,宝贵经验: 从培养员工的良好习惯开始，让员工成为安全文化的主导和核心,内蒙古汇能煤化工有限公司,前言,杜邦安全文化,杜邦安全文化的发展,杜邦安全文化的启示,结束语,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦历史简介,全球财富500强排行榜上名列第70位。年收入200多亿美元，创造了不同凡响的、“两个10倍”的超凡安全业绩。杜邦的安全记录优于其他企业10倍；杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。,内蒙古汇能煤化工有限公司,第
4、一家炸药工厂始建于1802年，位于白兰地河畔 第一套安全章程创立于1811年 1912年开始安全数据统计 20世纪40年代提出了“所有事故都是可以防止的”理念 20世纪50年代推出工作外安全预防方案 20世纪60年代开始推行工艺安全管理 20世纪70年代推出“安全审核和沟通技能专业培训课程 STOP” 20世纪90年代提出“零”的安全目标 2005年推出可持续性发展的战略目标 2006年进一步加强了安全特别是工艺安全管理的重要性,内蒙古汇能煤化工有限公司,1812年它就明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包裹，以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起火药爆炸；任何一道新的工序在没有经过杜
5、邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作等规定。 杜邦公司第一次爆炸事故（1918年）造成100多名员工中40多人死亡，于是决定：杜邦家族住房住入厂区；第二次爆炸是员工饮酒后造成，于是决定：禁止饮酒。,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦公司经过200多年的发展,已经形成了自己的企业安全文化,并把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一。他们对安全的理解是:安全具有显而易见的价值,而不仅仅是一个项目、制度或培训课程。安全与企业的绩效息息相关；安全是习惯化、制度化的行为。,内蒙古汇能煤化工有限公司,总裁,高层领导,高层领导,经理,经理,经理,业务主管,员工,员工,员工,员工,员工,业务主管,业务主管,业
6、务主管,在杜邦，安全起始于公司的最高层领导， 瀑布式地在整个组织中推行.,内蒙古汇能煤化工有限公司,安全、健康 和环境,尊重员工,职业道德,The Goal is Zero 目标是零,杜邦核心价值,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦安全业绩： 杜邦公司一直保持着骄人的安全记录，成绩是惊人的。杜邦安全业绩号称有两个10倍：一个是杜邦的安全记录优于其他企业10倍，超过60%的工厂实现了“0”伤害率；另一个是杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍，杜邦每年因此而减少了数百万美元支出。成绩的背后是杜邦200多年来形成的安全文化和管理体系。 美国职业安全局2003年嘉奖的“最安全公司”中,有50%以上的公司接
7、受了杜邦安全咨询服务。,杜邦格言：你将达到的卓越安全水平取决于你展示你愿望的行动!,内蒙古汇能煤化工有限公司,事故发生率,杜邦工作 中事故,美国工业平均事故,杜邦工作 外事故,每二十万工作小时发生的伤害事故,杜邦公司损工事件率,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦要求每一位员工都要严守十大安全原则: 所有事故都是可以预防的 管理层负责管理安全，并对安全结果负责 所有危害因素都可以控制 管理层必须进行安全审核 所有的不良因素必须马上纠正 工作外的安全也很重要 良好的安全创造良好的业务 员工是安全工作的关键 安全地工作是被雇佣的一个条件 员工必须接受安全工作的培训,让杜邦的员工感到十分安全十分严格、近乎
8、苛刻的安全防范措施,内蒙古汇能煤化工有限公司,1,30,300,3,000,30,000,死亡,重伤 （损失工作时间，限制工作能力）,轻伤 （医疗处理）,急救箱帮助,不安全行为 不安全状况 危害因素 风险 开汽车自己把自己轧死的故事,可汇报的 可记录的,安全改进不是魔术，没有捷径， 安全是一项实实在在的持续改进过程,内蒙古汇能煤化工有限公司,变化所强调的是从这里开始,至此,结果是过程的必然，过程受控是结果的预见,内蒙古汇能煤化工有限公司,1931年，美国安全工程师海因里希通过分析55万起工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出了著名的“安全金字塔”法则：在1个死亡事故背后，有30起重伤事故；3
9、0起重伤事故背后，有300起轻伤事件；在300起轻伤事件背后，有3000起未遂事故；3000起未遂事故背后，有大量的不安全行为和不安全状态存在，之间的关系可以形象的用前面的“安全金字塔”来表示。,海因里希：“安全金字塔”法则,内蒙古汇能煤化工有限公司,关注潜在危害，将事故消除在萌芽之前,发生，但很幸运,发生不幸,可能发生,潜在危害,未遂事件,伤害事故,内蒙古汇能煤化工有限公司,造成伤害的原因,不安全的状况 不安全的行为情绪会传染、踢毛效应,4%,96%,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦十年来研究的结果,与下列因素有关的不安全行为 伤害事件占总数的% 个人防护装备 12 人员的姿势 30 人员的反
10、应人员的行动 14 工具及装备 28 程序与秩序 12不安全行为造成的伤害总数 96其它因素造成的伤害总数 4 100,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦有一套非常成熟的安全培训体系。公司安全培训队伍遍布世界各地，把杜邦的安全理念、安全管理系统所形成的安全文化产品，在各地推广。该体系包括四大内容：工作场所安全、人机工效、承包商安全和应急响应。 通过培训，使高层管理者、技术人员、基层管理者成为有技能的安全观察员，具有辨识风险的能力，能够提出有效的预防和整改措施。培训非常注重对实际工作中遇到的问题进行讨论，通过讨论达到相互交流、相互学习和提高的目的。,杜邦安全培训,内蒙古汇能煤化工有限公司,光听容易忘
11、 7%看印像深刻 35%做就能了解 58%,有效的学习,内蒙古汇能煤化工有限公司,培训结构,内蒙古汇能煤化工有限公司,员 工 必 须 接 受 安 全 工 作 的 培 训,内蒙古汇能煤化工有限公司,安全管理的效益,内蒙古汇能煤化工有限公司,员工安全管理的方法,内蒙古汇能煤化工有限公司,情感激励法 物质激励法 榜样激励法 竞争激励法（鲶鱼效应） 目标激励法,杜邦公司的十大安全理念,1、经过全体员工的共同努力，事故是可以防止或避免的 2、工作场所没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是作业者的行为 3、如果没有工作行为的实质改变，所有的安全活动都是纸上谈兵 4、各级领导既要对上级负责，又要对下属员工
12、负责，严守安全原则，千方百计实现安全目标 5、人人遵章守纪是实现安全和效益的决定因素 6、各级主管必须亲自进行安全检查，各类隐患必须得到及时整改。（大野圈） 7、一次冒险失败造成的损失远远大于九十九冒险成功的收益8、违章指挥者停职，违章作业者待岗，严重违反劳动纪律者辞退 9、工作内外的安全同等重要 10、安全管理必须坚持“以人为本”（杜邦东莞公司的管理方法）,内蒙古汇能煤化工有限公司,前言,杜邦安全文化,杜邦安全文化的发展,杜邦安全文化的启示,结束语,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦安全文化的形成经历了四个发展阶段,管理层承诺受雇条件畏惧/纪律规则/程序监督控制、强调和目标 重视所有的人培训,个
13、人知识、承诺和标准 内在化 个人价值关注自我时间、习惯行为个人得到承认,帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉,依靠人的本能以服从为目标将职责委派给安全经理缺少管理层的参与,自然本能,严格监督,团队管理,依赖,独立,本能,互助,自主管理,零事故,伤害率,“要我安全”,“我要安全”,“我们要安全”,内蒙古汇能煤化工有限公司,第一阶段：自然本能反应阶段 依靠人的本能员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护，没有或很少有安全的预防意识。 以服从为目标员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。 将职责委派给安全人员各级管理层认为安全是安全管理部门和安全人员的责任，他们
14、仅仅是配合的角色。 缺少高级管理层的参与高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的，没有或很少有在行动上的支持。,内蒙古汇能煤化工有限公司,第二阶段：依赖严格的监督阶段管理层承诺从高级至生产主管的各级管理层对安全责任做出承诺，并表现出无处不在的有感领导。 受雇的条件安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。 害怕纪律员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚。 规则程序企业建立起了必要的安全规章制度，但员工的执行往往是被动的。,内蒙古汇能煤化工有限公司,第三阶段：独立自主管理阶段（如何让猫吃辣椒？）暴力、制度、自主管理个人知识、承诺和标准员工具备熟识的安全知
15、识，员工本人对安全行为做出承诺，并按规章制度和标准进行生产。 内在化安全意识已深入人心。 个人价值把安全作为个人价值的一部分。 关注自我安全不仅是为了自己，也是为了家庭和亲人。 行为习惯安全无时不在，员工在工作中和工作外，都要有良好的安全行为习惯。（小徒弟理发的故事） 认可个人安全成就把安全业绩视为个人成就。,内蒙古汇能煤化工有限公司,第四阶段：团队互助管理阶段帮助别人员工不但自己自觉遵守，而且能够帮助他人遵守各项规章制度和标准。 留心他人员工在工作中不但要观察自己岗位上的不安全条件，也要留心他人岗位上的不安全行为和条件。 关心他人关心他人的异常情绪变化，提醒安全操作。 团队贡献员工将自己的安全知识和经验分享给他人。 集体荣誉员工将安全业绩做为一项集体荣誉自觉进行维护。,内蒙古汇能煤化工有限公司,前言,杜邦安全文化,杜邦安全文化的发展,杜邦安全文化的启示,结束语,内蒙古汇能煤化工有限公司,杜邦企业安全启示,
