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1、汽车质量 管理体系 标准,汽车生产件及相关服务件组织的 QMS 要求,1t Edition Oct.01,2016,IATF16949,第 2 页,共 69 页,AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有，翻印必究,IATF 版权声明 本汽车质量管理体系标准（即 IATF16949）的版权受国际汽车推动小组（IATF）成员机构保护。本汽车质量 管理体系标准“IATF 16949”的标题为 IATF 的注册商标。 除非得到用户所在地的适用法规的许可，在取得 IATF 正式的书面许可之前，本汽车质量管理体系标准或任 何摘录文字不容许任何包括电子存盘、影印、录音及其
2、它方式，复制到存取系统中或以任何方式传播。 复制需要交纳特许使用金或签署许可协议。 如欲复制并/或翻译本汽车质量管理体系标准的任何部分，应当联系下列地址的任一国家汽车行业协会以获 得许可。 意大利汽车工业协会(（ANFIA/意大利） 美国汽车工业行动集团（AIAG/美国） 法国车辆设备工业联盟（FIEV/法国） 英国汽车制造与贸易商协会（SMMT/英国） 德国汽车工业协会（VDA/德国),第 3 页,共 69 页 目录3 前言汽车质量管理体系标准9 历史9 目标9 有关认证的说明10 引言11 0.1 总则12 0.2 质量管理原则12 0.3 过程方法12 0.3.1 总则13 0.3.2
3、计划执行检查处理循环13 0.3.3 基于风险的思维14 0.4 与其它管理质量体系标准的关系14 质量管理体系要求15 1 范围15 1.1 范围-汽车行业对 ISO9001:2015 的补充15 2 引用标准15 2.1 规范性引用标准和参考性引用标准15 3 述语和定义15 3.1 汽车行业的述语和定义15 4 组织的背景环境22 4.1 理解组织及其背景环境22 4.2 理解相关方的需求和期望22 4.3 确定质量管理体系的范围22 4.3.1 确定质量管理体系的范围-补充22 4.3.2 顾客特定要求23 4.4 质量管理体系及过程23 4.4.1 23 4.4.1.1 产品和过程的
4、符合性23 4.4.1.2 产品安全23 4.4.2 24 5 领导作用24 5.1 领导作用与承诺24 5.1.1 总则 24 5.1.1.1 公司责任24 5.1.1.2 过程有效性和效率24 5.1.1.3 过程拥有者25,AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有，翻印必究,第 4 页,共 69 页 5.1.2 以顾客为关注焦点25 5.2 方针25 5.2.1 建立质量方针25 5.2.2 沟通质量方针25 5.3 组织的作用、职责和权限26 5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充26 5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限26 6 策划27
5、6.1 风险和机遇的应对措施27 6.1.1 和 6.1.227 6.1.2.1 风险分析27 6.1.2.2 预防措施27 6.1.2.3 应急计划27 6.2 质量目标及其实施的策划28 6.2.1 和 6.2.228 6.2.2.1 质量目标及其实施的策划-补充28 6.3 更改的策划28 7 支持29 7.1 资源29 7.1.1 总则29 7.1.2 人员29 7.1.3 基础设施29 7.1.3.1 工厂、设施及设备策划29 7.1.4 过程操作的环境29 7.1.4.1 过程操作的环境-补充30 7.1.5 监视和测量资源30 7.1.5.1 总则30 7.1.5.1.1 测量系
6、统分析30 7.1.5.2 测量可追溯性30 7.1.5.2.1 校准/验证记录 30 7.1.5.3 实验室要求31 7.1.5.3.1 内部实验室31 7.1.5.3.2 外部实验室31 7.1.6 组织知识32 7.2 能力32 7.2.1 能力-补充32,7.2.2 能力-在职培训32,AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有，翻印必究,第 5 页,共 69 页 7.2.3 内部审核员能力33 7.2.4 第二方审核员能力33 7.3 意识34 7.3.1 意识-补充34 7.3.2 员工激励和授权34 7.4 沟通34 7.5 形成文件的信息34
7、7.5.1 总则34 7.5.1.1 质量管理体系文件34 7.5.2 编制和更新35 7.5.3 形成文件的信息的控制35 7.5.3.1 和 7.5.3.2 35 7.5.3.2.1 记录保留35 7.5.3.2.2 工程规范35 8 运行36 8.1 运行策划和控制36 8.1.1 运行策划和控制-补充36 8.1.2 保密36 8.2 产品和服务要求37 8.2.1 顾客沟通37 8.2.1.1 顾客沟通-补充37 8.2.2 产品和服务要求的确定37 8.2.2.1 产品和服务要求的确定-补充37 8.2.3 产品和服务要求的评审38 8.2.3.1 38 8.2.3.1.1 产品和服务要求的评审-补充38 8.2.3.1.2 顾客指定的特殊特性38 8.2.3.1.3 组织制造可行性38 8.2.3.2 38 8.2.4 产品和服务要求的更改38 8.3 产品和服务的设计和开发 38 8.3.1 总则38 8.3.1.1 产品和服务的设计和开发-补充39 8.3.2 设计和开发策划39 8.3.2.1 设计和开发策划-补充39 8.3.2.2 产品设计技能39,
