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1、定义(Defjp1tfom)胜任特征(Competence)指“和参照效标个(合格的绩效或优秀的绩效)有因果关联的个体的潜在特征。(Spencer，1993)命换言仪:挡佐将萧一工作(或组纹、文化)中咤现优15小不交见日性吊区分一术刘个作潜在的深层次特征。这一概念包挠三个方面的含义:深层次特征,因果关联和效标参照。含义:深层次特征UnderlyingCharacteristic胎任特征是个体潜在的深层次特征能保持朐当长的一县时间.并能砌示个体在不同情境和工作任务中的行为或思考方或(Giuion,RsM.,1991)。胜任将征的基本层面技“能:将事情做好的能力知才吴,消沥口标医R:对苦一职业领域
2、有用的信息l盲量一一个人功国闭怀八坂现的形象对自己身份的仁识或知克典型的行为方式决定外显行为的自然稳定的思想优秀十部大李以上通借不业十东1牧以上邮电工作经往机欣探衮,呆发下展怡幼侈表仪可以信扛交观的,伟面牢朱力助扒一蒙干部大李以上诱借不业单业1牧以上邮电工作经粕因果关联Cause-frelated指胜任特征能引起或预测行为和绩效。一般说来城动机、特质、自我概念和祀会角色等胜任特征能够预测行为反应方式,而行为反应方式又会影响永作绩弟-模&rd表远t延心hfut“刑吊犬l胜任特征应当包括意囹,它对于人的行为有直接影响,如果某种行为不包括意图,我们就不能称之为胜任特佐。合义:效标参照Ctiteria
3、Reference指胜任特征能按照某一标准,预测效标辣体的工作优劣。效标参照是胜任特征定义中万个非常关键的内容。一种特质如果不能预洁|有龚丶一人5十(小牛丿希8乐丁市人吴员)5与参照的效标没有明显的因果关联,不能预测有意义的差别时,则不能称之为胜任特征。3、胜任特征的种类3.1能预测成功的胜任特征研究发现,在不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。Pcl加人丿儿一釜人许招人仪日介伟作成功的最常用的20个胜任特征,主要可分为交大类:画绿算理者胜任将征模型假设假设一:基准性胜任特征(ThresholdCompetence)与鉴别性胜任特征CDifferentiatingCompetence假设二-基于真别性肽仔特役的人员详拢假设三:基于鉴别性胜任特征的管理培训假设四:基于鉴别性胜任特征的绩效评价各职务共同需要的警别性胜任将征?*和人主动性成就动机主动性概括性思维、T啡组织影响他人形成团仰意识群体领导
