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1、1,谢蓉 业务经理,入司时间:2004年12月6日 从业年限:6年 2008年总公司高峰会会长 2010年总公司高峰会会长 2007至2011年连续五年达成百万 2010年年度承保424万元,全系统个人年度承保标保最高纪录保持者,2,专业,让我直面强势拒绝,四川成都 谢蓉 二一一年一月 上海,3,数据展示(1/2),年度总标保424万,总件数83件,4,数据展示(2/2),当月最大单:34万 福寿连连 来源:老客户(李姐)加保,5,专业应对拒绝,让李姐5年加保19次,年交保费达120万,李姐的加保历程,6,还没开口就遭到客户的拒绝“不要再给我讲保险了,我肯定不会再买1分钱保险了,我已经一年交1
2、00万保费,我保险配置已经够了,不会再买。”,第十九次的加保故事,7,【肯定】你很有投资意识 【质疑】如果不买保险这几百万在哪里? 【分析】存在的两个渠道:消费和投资投资的两个结果:赢取利润和可能亏本 所有的利润都必须建立在本金安全的基础上,我的应对,8,你接不接受资产需要合理配置?你接不接受企业资产和家庭资产应该有效剥离?你接不接受财富需要传承?你接不接受透过保险可以避税避债?你接不接受保险机构具备渠道、规模、专家等优势?,【发问】,9,【陈述观点】你要先了解再拒绝,如果不了解就拒绝,你不是在拒绝保险,而是在拒绝对未来幸福生活的准备和规划!,10,短暂沉默后,客户再次拒绝“离异后至今单身,独
3、自带两个小孩,怕遇到不确定的因素,未来缴费有困难。”,11,【肯定】未来的两个不确定因素1、身体健康、生命安全的不确定2、投资盈亏不确定 【分析】客户家庭资产配置分析收入结构分析 【结论】未来家庭的收租性收入稳定可观但相对固定资产配置多,现金流不充分,我的应对,12,【促成】“你的保险配置并不多,你目前拥有的大多数是固定资产,而这份保单是为了让你和子女未来有更充足的现金流。我坚持认为这张保单一定是你需要的!”,13,专业,是从容面对强势拒绝的基础!,14,一月拿下100万 一季达成200万 一年突破500万,2011年目标,15,课件采访与整理: 四川分公司个险管理本部 潘 真总公司个人业务部 李新元,