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1、收费系统问题解析,Jiaping 2005-11-29,收费系统问题解析 1.问题: install安装后,数据库未创建,车道安装失败.,a.可能是Install文件夹未存在SQLSvr2K文件夹 b.Install未按要求放置与C盘. c.原数据库开启,master库未能正常删除,收费系统问题解析 2 .问题:配置视频卡后,车道程序视频不出现,或黑屏,a.可能视频卡驱动未安装正确,可以通过安装视频卡开发包进行测试.如果开发包程序未能显示,则查看视频卡驱动的安装正确性.如果开发包程序正常,则排除驱动问题. b.如果进入车道程序,黑屏,灰屏,可以按F4进行尝试.,收费系统问题解析 3.问题:打印
2、机端口错,解答:一般排除顺序如下,查看端口,确认打印机的状态,最终确保串口线.,收费系统问题解析 4.问题:提示读写器初始化出错,解答: 这个问题可能车道上遇到的次数比较多,确保读写器,读写器端口号,串口线正常的情况下,可能重启后能正常工作.这个问题一般是读写器初始化密钥的问题.,收费系统问题解析 5.问题:预付卡中金额大于库中金额,解答:车道数据库中预付卡信息是实时与中心同步的,每天晚上交接班进行强制同步,但也不能避免因车道长久不使用后,开启车道机,导致预付卡中信息未能及时下传至车道.这种问题可能还会出现在公务卡,免费卡.所以应对那些备用车道长时间未开启的车道机留心,如长久不用的车道机开启后
3、应先下载必要的表后再进行上班.,收费系统问题解析 6.问题:车道数据维护清理后,服务器数据不全,解答: 在出入口车道程序中都有系统管理员对车道数据的维护功能,功能包括数据上传,清理数据,注销车道.在进入维护的界面中,第一眼看到的应该是数据库中通行信息,车道时间,图像库中记录的条数.所以系统管理员应对上面的数据进行确认,如果上传的条数都为零,就可以直接使用数据清理这项了,如果还有未传数据,则比较使用数据上传功能,只有这样才能确保数据都能上传至服务器.清理过程所见的提示界面如下班是数据清理的界面一致.,收费系统问题解析 7.问题:清帐中发觉数据丢失,解答:一般车道在数据库插入失败后会在c:lane
4、中创建数据文件脚本da.txt,车道事件脚本sjtxt.导入数据库即可.如遇车道机因断电等特殊情况导致数据库起不来,这样的可能会导致数据库因无法修复而数据丢失.,收费系统问题解析 8.问题:出口发票的最后一张打印失败,更换发票后销票,清帐中数据失败.,解答:上述操作后,数据的却如此,销票的记录中,销票的票号是当前票号减一,此问题有待解决.如遇上述情况报中心解决.,收费系统问题解析 9.问题:入口免费号输入后提示未在有效范围,不能正常上班,解答:A.入口输入免费票号是否真的在所务分配的有效范围.B.可能车道数据与服务器不同步,F12下载免费票数据,重新登陆.C:遇其它问题,联系中心解决.,收费系
5、统问题解析 10. 车道图像库丢失,车道图像库出现丢失,导致图像保存不进,必须重建数据库. 在车道数据库维护程序里面有脚本.41重建图象库脚本.sql. 有时因不能删除gsgl_img.mdf,gsgl_img.ldf导致数据库创建不成功,删除文件后重新执行此脚本.,收费系统问题解析 11.车道数据清理,33.通行记录清理.sql 32.车道事件清理.sql 能清理的条数限于20000条记录. 这些脚本都是在管理机上执行,但如果清除不了,只能在车道进行清理操作.,收费系统问题解析 12.车型调查diaginfo.ini信息配置,Option;是否有附加信息AppendInfo=0 ;0表示无附
6、加信息，1表示有附加信息;调查类型个数TypeNum=5 ;无附加信息的相应提示,类型存于m_ck_fwqsjType1=外地车辆;Type2=杭州区车辆;Type3=萧山区车辆;Type4=余杭区车辆;Type5=免征车辆;Type6=;Type7=;有附加信息的对应提示，类型存于m_ck_fwqsj,附加信息存于m_ck_bz_mntgType81=;Type82=;Type83=;,收费系统问题解析 13.数据库连接不上,本地数据库连接不上. 车道程序无法登陆,原因数据库未开启或损坏. 服务端数据库连接不上.网络通讯指示标识红色,原因可能网络中断或服务端故障.,收费系统问题解析 14车道
7、线圈,栏杆问题,有车驶出之后栏杆未能放下. 有车还未驶出栏杆以放下上述问题出在线圈,线圈检测,栏杆,程序的配合. 某一个环节有问题都可能导致上述问题的出现.,收费系统问题解析 15.程序更新,程序更新上的问题,当程序更新下发后,收费所下载得到的未必是最新的. 下载之前清空IE的临时文件夹,或者通过ip方式登陆下载. 如果更新库脚本,就必须对各车道的安装包文件进行更新.,收费系统问题解析 16.车道机损坏,克隆恢复,注意事项:,1.车道机系统损坏,数据库损坏,导致重装系统.重装,重注册,其它车道克隆恢复.2车道克隆恢复注意点:数据库文件,车道数据信息,车道注册信息的修改,还原之后车道立刻使用,导
8、致清帐过程中,车道收费记录冲突.A所以克隆文件应该对本机克隆,如果克隆其它车道工控机应重新注册后才能使用.B数据库修改操作之后,应该对本级进行重新克隆.,收费系统问题解析 17.通过车道数据库维护程序下载发改委车型库数据失败,a.车道数据库维护程序中 下载发改委车型库脚本错误.b.车道数据库结构错误.,收费系统问题解析 18.车道遇读卡程序退出.,车道遇到过几次车道程序读通行卡后强制退出,对故障通行卡分析之后,通行卡为初始化错误的卡,卡内初始信息错误. 现已对程序进行了控制,下个版本将进行修正.,收费系统问题解析 19.常见数据库表解析,基本配置表 gsgl_sfzts_sjzd_sfz 收费
9、站站码表 gsgl_sfzts_sjzd_fl 费率表 gsgl_sfzts_sjzd_dsf 代收费表 gsgl_sfztf_oper_mfp_lt 员工发票表数据信息表 gsgl_datats_sjzd_pc_reg 注册信息表 gsgl_datatf_sbpz 注册设备配置表 gsgl_datats_cdsj 车道事件表 gsgl_datatf_cktx 出口通行表 gsgl_datatf_rktx 入口通行表,收费系统问题解析 20.车道数据库维护脚本解析,日常维护常用脚本: 查看车道数据库信息: 1 1.车道数据库开启情况.sql 2. 6.车道事件上传情况.sql 7.入口通行记录上传情况.sql 8.出口通行记录上传情况.sql 14.图形库记录条数.sql 28.出口通行总条数.sql 29.车道事件库总条数.sq 车道数据库数据清理维护: 31.图像库清理.sql 32.车道事件清理.sql 33.通行记录清理.sql 如果没有实时上传,数据清理可能不成功,所以要多次反复执行,入口车道事件尤其这样.,收费系统问题解析 21.车道运行慢,现象分析: 车道长时间运行,导致数据库量增大. 98操作系统 ,
