如何进行大客户公关_1ppt培训课件

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“谁是大客户*客户分析方法“客户关系建设“实现销售*自我总统“顾问式销督-江E江应苣日!殓Z=A、你经常联系的客户有几个?占你客户群数量的比例?B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例?100厂e80一60一40一20厂结论:客户的%营业频的%2/8原则线述胡特殊的价格80密切的关怀60超值的服务40-220“基本的价格、关注、技术支持客户的%营业额的%经伟:80o6的精力关注2006的客户国园园园d日尸.仁芸:大客户(又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质容户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消奉量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。“关键人物“应用及项目分析“竞争对手“作战计划客户分析方法“髯嘉言迳XXX供电公司l盯而面区区曰t面国团匣历雷:以上面的电力公司为例,请列出你认为的关键人物有谁。“客户名单“其体客户的个大特点“客户的地位、影响力“关系紧密程度

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