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1、 易 道 国 际 医 旅 度 假 酒 店 营 销 执 行 方 案深圳第一生产力广告 事业一部 项目组 20150609提案内容营销使命市场洞察品牌运营壹PART1MISSION 营销使命快速实现8000万回款营销使命90间酒店，通过多营销手段，让项目快速实现回款，实现双方互利互赢。品牌使命本项目的开发，标志着易道从城市规划走向多元化产业，是集团品牌扩张至关重要的一步，也可以说，该项目是易道产业链发展进军全国的标杆代表作。易道品牌生态链扩张贰PART1MISSION 市场洞察（六大核心度假市场+两大补充度假市场）洞 察1中国进入全民度假大时代核心市场一：黄金周度假市场春节7天，国庆7天。从一定程
2、度上讲，黄金周对我国旅游经济的发展具有巨大的贡献。但在新形势下，无论是对于消费者还是景区、旅游区等供给方，黄金周的弊端越来越凸显。黄金周假期的下一步发展，是根据市场需求变化及假期结构调整，逐渐走向健康理性。人们不再是简单的辗转乘车观看景点，相反，有可能是住在一个地方，逛逛景点、看看演出、晒晒太阳、体验体验民情，居住时间长达一周以上，期间会有多种业态的参与。核心市场二：寒 暑 假 度 假 市 场寒假1个月，暑假2个月。是以教师、学生为主体，组 合 其 家 庭 ， 形 成 的 每 年 2 - 3 个 月 的 度 假 市 场 。核心市场三：带薪度假市场按照国务院2008年出台的职工带薪年休假条例中的
3、相关规定，到2020年基本可以落实全国5-6亿职工的带薪度假，若按平均每人每年带薪度假的时间为10天（5天年假+两个周末）计算，这将形成一个巨大的度假市场。核心市场四：银发度假（养老型度假）市场主要针对的是55-75岁之间的年轻老人，他们形成的以度假为核心的养老是养老市场中最大的一个市场化板块。如今，50年代出生的人，已经进入退休阶段，而他们的子女也已成为社会中的中产阶层，能够为其提供较强的度假购买能力，这一银发度假市场正在快速形成。核心市场五：自由职业者度假市场中国现今就业群体中有20%-30%左右的人在从事自由职业，比如，个体户、专栏作家、创意艺术家、SOHO职业者、淘宝店主等。他们时间自
4、由，可以避开度假高峰期，也可以说走就走，期间还可透过网络或其他渠道，一边工作一边旅行。核心市场六：度假产业一体化市场这是一种度假与产业、工作结合的度假发展结构。比如，全国房地产经理联合会在海南成立总部基地，将房地产商聚集在海南，一边度假，一边培训。又比如，在大理，存在着一批一边做创意性产业或服务产业，一边度假的艺术家、服务商等。两大补充市场：补充市场一：研学旅行市场这一市场在我国发展已有一段时间，只不过原来大多时候以“修学旅行”、“游学旅行”的概念被人们所熟知。随着国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见的出台，研学旅行将成为青少年学习中的一项重要任务，未来市场空间将非常可观。补充市场二：会奖旅
5、游市场这一市场主要面向的是政府和企事业单位，虽然在国家政策的调控下，政府会奖旅游市场有所萎缩，但随着我国企业发展的逐渐成熟及福利制度的完善，其将继续引领会奖旅游的健康发展。中国度假客群洞察一般来讲，度假属于中高端旅游市场。但目前，我国市场还处于过渡时期，低、中、高端的度假旅游形式并存。高端度假群体特征：高端化高端人士、高素质群体专享的高品味、高品质生活，尤其注重文化含义或人文气质；精细化以细微服务理念为本，追求管家式服务下的全方位、立体化服务模式；微圈子微圈子下的俱乐部度假方式，对私密性的要求较高；微环境追求独特地理环境造就的小气候环境下的度假体验，喜欢自然、原生态。中低端度假群体特征：在产品
6、上，以短线或中长线度假旅游为主，产品不要求奢华，舒适、轻松、性价比高的产品比较受欢迎；在服务上，不追求精细，能提供周到、细致的基本服务即可；在消费上，住宿以民宿客栈、经济型酒店或3-4星级酒店为主；餐饮以当地特色餐厅为主；娱乐休闲活动以大众化项目为主，对私密性的要求不高；以家庭或朋友为单位出行，对度假地设施的完善度以及综合性要求较高。总结起来，度假旅游七大方面特征：较高、较丰富的消费：度假消费层次高，类型丰富，人均花销高，比观光、休闲需要更强的经济能力；较长的停留时间：度假人群在度假地停留较长，往往花费更多的时间追求“闲情逸致”，少则5-7天，多则半年以上；较高的精神追求：度假更加追求深度的体
7、验与健康养生，对当地的文化、主题特色要求较高；更自主的旅游方式：度假旅游一般追求个性化的生活享受，要求高度的自主选择性，大部分的出行是以散客和家庭式组织方式完成的；强调旅居生活方式：度假是一种旅居生活方式，亦游亦居，居家配套、居家服务必不可少；较高的游客回头率：度假旅游的回头率较高，游客忠诚度高，甚至有的人群拥有固定的度假地点；完善的配套服务：与观光、休闲旅游比起来，度假旅游带有一定的“生活”色彩，需要更高端的环境、服务和配套设施支撑。洞 察2中国主题度假式酒店进入“互联网+房产虚拟股权”新红利时代案例1：三亚亚龙湾红树林度假酒店商业运营模式 “股权式”酒店运营模式分时度假酒店和产权式酒店的综
8、合体金典集团计划5年内开设10家红 树林酒店,形成系列。目前三亚湾红树林酒店已在销售， 销售均价为30000元/平米。青岛灵山湾、三亚湾红树林酒店 的分时度假卡正在销售中。特点：自建度假产品，仅内部交换盈利模式分析：通过销售产权和分时度假卡进行赢利。第一阶段：产权酒店的销售通过对酒店房间产权的销售，回笼大量资金。三亚湾红树林销售均价为30000元/平米。第二阶段：分时度假卡的销售目前三亚湾、青岛灵山湾红树林酒店分时度假卡正在销售，未来可在所有红树林度假酒店使用。通过销售度假卡，再次回笼大量资金。青岛灵山湾卡类别售价（元）年限度假天数会员卡6002535年7天/年金卡12005035年14天/年
9、翡翠卡18007535年21天/年钻石卡24010035年28天/年三亚湾卡类别售价（元）年限度假天数会员卡8575035年7天/年金卡17150035年14天/年翡翠卡25725035年21天/年钻石卡34300035年28天/年产权客户权益：购买红树林酒店产权客户能够同时获得以下权益：独立房产权 酒店的每间客房都拥有独立的商品房产权、可出售、可抵押。免费居住权 投资人每年有30天免费居住权，并可以任意选择于三亚湾、亚龙湾、海棠湾（七星级）、清水湾、青岛、北京等全 国各地红树林系列酒店与加盟酒店使用、任意选择标准间或总统套等房型入住、任意选择淡季或元旦、春节等旺季 时间入住。股东房价权 当每
10、年免费居住天数使用完后，投资人在全国任何红树林系列酒店订房均自动享受业主房价待遇。酒店利润分红权 三亚红树林度假酒店实行第三方独立财务制度，年终投资人按所投资客房的分红指数自动享有利润分红 权。 自酒店运营第二年起，每月分红，酒店可分配利润的50%当月分配，其余利润年终分配。代订团队房的提佣权 由投资人订的会议等团队用房均自动享受团体价待遇，业主还将获得用房收入的5%作为佣金回报。分时度假卡客户权益：购买酒店分时度假卡客户能够获得以下权益：全国换住权 每年可享有7天在全国十多个度假城市的任一间红树林五星级酒店免费入住。会员房价权 红树林度假卡免费天数使用完后，会员在全国红树林度假酒店订房，享受
11、会员入住价。团体订房奖金权 会员会议或团队订房，享受会员价，并可获得3%订房奖金。转让更名、馈赠权 红树林度假卡可转让，更名，馈赠;度假卡持续升值，轻松增值收益。案例2：美尔分权度假模式“合伙买、换起住”美尔分权度假模式分权度假是重庆美尔地产旗下，以合法产权式物业为基础，开启“全球养生度假生活”的服务产品，该产品涵盖投资+养生功能，以一定金额认购一份“分权度假”产品，即可拥有该旅游地产项目精装修物业10%的产权，同时还有长达40年的28天/年免费入住星级酒店或度假村的权益，这28天/年可以拆分使用，可自行选择所购买的旅游地产物业或者美尔酒店管理公司体系内全国各地星级酒店或合作酒店免费入住，轻松
12、享受全国休闲旅游养生度假。（首年体验7天与以后每年的28天免费入住酒店一律按照积分换购方式进行计算。重庆美尔地产倡导深旅游、慢生活、住下来的养生度假理念，创新的将昂贵而遥远的旅游地产产权划分10份，以十分之一的价格出售给客户，让客户以较低的花费就能合法拥有旅游地产产权，并开始健康的养生度假生活，分享旅游地产投资收益和免费的度假权益。美尔地产分权度假传统旅游地产低投入高回报首付金额较高，一次性投入高最低只要7.98万，就可以拥有一份产权 还能享受每年28天全国度假权益买同样面积的大产权房至少要20多万不仅无月供，还可享受40年每年28天度假权益 每间酒店房间按300元/每天计算 28天*300元
13、*40年=336000按揭买同样面积的大产权房子月供至少两三千没有闲置期，你的投资百分之百使用 还可以让亲朋好友使用自住时间较短，闲置期较长专业酒店公司管理，来自国际顶级酒店的高管团队 国际化的系统管理体系自己管理资金收益远超租金每月需支付房贷利息，只涨不降免费体验7天，交房前，送7天免费体验 全国20个景点随意挑选需要花时间装修、购置家具家电之后方可入住目前有50余家酒店可置换，全国20个城市可换住只能在自己的家里住倡导养生长寿旅居生活，所选取的城市自然风景秀丽，土壤中含 有适合人体生理的稀有元素，空气中负氧离子含量高，所在区域 酒店配套养生设施。如果地段好一点，房子贵一点，配套设施会好一点
14、一卡在手，轻松神州行只能在自己家附近游玩一卡在手，产权无忧需要还完房贷才能拿到房产证美尔地产分权度假和传统旅游地产比较预定酒店美尔酒店服务宗旨：温馨、舒适、便捷、干净、安全酒店预定流程 1、提前30天致电400-8080-666订房 2、确定入住天数及人数 3、客服人员记录客户入住消息，提前三天向客户电话确认客户的人数，入住天数，是否有小孩，老人等信息，告知客户 能够享受的酒店换住积分 4、将确认信息与酒店联系电话以短信形式发送到客户预留手机号码 5、客户到达酒店出示确认信息及所需证件办理入住酒店换购积分规则 首年体验7天与以后的28天换住一律按照积分换购方式进行计算。每年返还的积分标准将随着
15、酒店的经营情况和市场行 情进行调整。例如客户购买中海黎香湖以及戴斯大卫营的酒店全年对外执行均价是318元人民币； 客户得到的每年积分：31828=8904分； 如果客人入住山东威海天沐温泉度假区酒店的实时协议价是188元人民币，客人入住昆明银瑞林国际大酒店的实时协议 价是398元人民币； 那么，客户在山东威海酒店能够享受到的免费入住天数：8904188=47.36天 客户在昆明酒店能够享受到的免费入住天数：8904398=22.37天 如果客户使用完当年的天数后，还想继续入住，可以使用剩下的积分+应补的差价进行支付继续入住的房费。客户可以 事先致电400-8080-666进行咨询和积分扣减，然
16、后在酒店前台付清剩下的房款即可。 酒店换购积分不能兑换现金，如果在一年内未消费完毕将视作自动放弃当年所有积分;免费项目： 免排队办理入住程序，办理过程中免费提供免费当地 原生态茶水或者饮料； 为客户提供搬运行李服务； 大堂内免费的无线网络（WIFI）； 房内放置旅游景点地图，酒店服务指南，旅游景点与 养生度假介绍； 客房内有线宽带网服务； 24小时客房服务； 24小时安保服务； 非吸烟客房安排服务； 预约预留停车位服务； 提供租车、代驾信息服务； 购买酒店食品的送餐服务； 提供导游信息，旅游信息服务； 提供所在区域旅游景点门票折扣； 享受酒店相关消费折扣（如餐饮消费享受八折服务）；自费/收费项目： 酒店养生理疗、氧吧中心、健身中心消费； 酒店会议室服务； 客房酒水饮料服务； 超市服务提供日用品、小商品、特产、纪念品 等； 大堂、包间酒水饮料服务； 客房日常用品及清洁（每日30-50元，仅针对 美尔自营酒店，换住非美尔经营酒店无需付 费）； 接送机和接送站服务； 休闲棋牌室服务； 酒店早餐，中餐，晚餐，欢乐时光、甜点时光 服务； 商务中心服务（传
