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1、人力行政部,赢在执行,2,简单的说，就是把计划变成行动，把行动变成结果。,执行力就是去实施战略以达到目标的具体过程和实施能力及手段.,什么是执行力,3,执行力是企业做强的根本保障执行力是企业全员协作精神的行动表现执行力是对结果、目标和行动三要素的管理,执行力的本质,4,为什么执行力这么重要？,5,全球华人家族企业寿命只有10.3年,中国民营企业的平均寿命只有2.9年,1955年的财富500强中今然存在的只有一半,到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在,为什么,数据显示，大多企业的寿命都很短，有些企业甚至瞬间消失。,6,针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家
2、“正常活着”的企业进行了调查，结果发现： 5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做10的人正在等待着什么 = 不想做。20的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。40的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。,7,许多中国企业的失败不是战略的问题，而是 战略执行的问题！,执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。,4,为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么事必躬亲反而弄得更糟？ 为什么小心翼翼费
3、尽心思却被对手抢占先机？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差 十万八千里？为什么,执行力缺失,海尔如何从一个集体小厂成为中国家电巨头？,执行 服务队伍超一流的执行能力,为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建成中国家电巨头？,战略 服务支撑品牌,9,在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司的灵活精干。 GE远景,因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循规环就能在财务上获得很好的效果。 GE2001年年报,为什么GE夸口：所有重大战略举措
4、一经提出，一个月内就能完全进入操作状态,10,目标 = 战略执行力,企业想要实现的目标，或企业明天是什么。,实现既定目标的思路和方法。,去实施战略以达到目标的具体过程和实施能力及手段。,那么乐华如何做大做强？乐华如何实现它的目标？,12,speed,S: standard 标准化,E: effectiveness 效果,E: efficiency 效率,P: professional 职业化,D: do 行动,speed个人发展层面,13,speed,Standard:标准,一、Standard标准的定义 二、标准对于提升执行力的重要性 三、乐华执行力标准的具体要求与方法 四、相关案例,执行力
5、的： 标准,14,speed,Standard:标准,一、Standard标准的定义,什么是标准？ 已经确定的工作规则默认是 最完善 最优秀的工作方法标准化：遵守更好的工作方法（已确定的标准）,15,speed,Standard:标准,二、标准对于提升执行力的重要性,我们不要像无头苍蝇乱撞，不要争论这样做好还是那样做是好的，不要每人一个做法，不要每人一个自己的流程，不要无法衡量我们的执行是否到位了我们要的是 STANDARD 标准,执行的依据是什么？怎样是执行到位了？,16,speed,Standard:标准,三、乐华执行力标准的具体要求与工作方法,你能想到哪些乐华现有的具体标准？办公室5S、
6、月度例会制度、升旗仪式、着装要求、授信的标准、展台标准、促销标准 、 产品的标准、绩效考核的标准、各类表格、报告有固定的格式标准 ,标准化的流程和表格，按照ISO的标准重新优化关键流程，是之标准化，保证可靠执行方法,17,speed,Standard:标准,四、相关案例,管理手册的目录有500页，详细规定了2000多项制作标准和规范面包厚度必须是17厘米里面的气泡必须保持5厘米牛肉，要由83的肩肉和17的上等五花肉组成，脂肪含量不得超过19。肉饼要达到直径985毫米、厚度为565毫米、重为4732克。操作规程-“煎汉堡包时必须翻动，切勿抛转”,国际化的公司一定有着近乎残酷的标准要求，这对于企业
7、规模化生产与扩张、控制产品质量有这重要的约束作用。,18,我们要:认真执行 按标准去执行 按标准去衡量我们的执行,说到就要做到， 做到就要见到， 见不到就是没有做到 ！,标准控制非无情，管理规划省事情,19,sPeed,Professional:职业化,一、 Professional职业化的定义 二、职业化的构成 三、职业化的重要性 四、从相关案例说明我们如何做到职业化,执行力的：职业化,20,sPeed,Professional:职业化,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化;即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事,一、 Professional职业化的定义
8、,21,speed,Professional:职业化,Professional职业化的构成:,职业化行为规范,22,sPeed,Professional:职业化,Professional职业化:,1. 职业化素养,我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根,美国最著名的哈佛商业评论评出了条最基本的职业素养:,诚实、正直、守信、忠诚、公平、 关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任,23,sPeed,Professional:职业化,Professional职业化包括:,2. 职业化行为规范,体现在每个员工做每一项具体工作的章法上这些章法的来源:长期工作经验的积累形成的在企业规章
9、制度要求的通过专业的培训、学习形成的,24,sPeed,Professional:职业化,Professional职业化包括:,3. 职业化技能,职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,一是职业资质 :从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准，是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求,二是职业通用管理能力 :处于与客户同事上级下级等的关系链，在这些关系链中，必然就产生了沟通、协作与配合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理等等,25,sPeed,Professional:职业化,我们
10、为什么要职业化?,一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工。一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。,26,sPeed,Professional:职业化,如何做到职业化?,有一次，杭州某名人三番五次相邀，弘一大师迫不得已敷衍前往赴宴。在西湖边的素餐馆里，主人忙了半天办了盛宴，等全部陪客到齐已经是下午一点钟。众人开吃，忽见弘一在碗筷前端坐，丝豪不动。问之则曰：“我是奉律宗的，过午不食，各位居士自便。”请客的人自是不快，但出家人有出家人的操守，应该不分环境地遵循，不愧是大师。,李叔同的故事:,充分尊重你的职业，恪守你的职业操守,27,sPeed,Profession
11、al:职业化,如何做到职业化?,拉马努扬虽然没受过任何正规教育，但他特别热爱数学。一天，他生病住院，另一位杰出的数学家、剑桥大学教授哈代去看他。“我坐出租车来的，车号是1729。”哈代说，“这是个毫无意思的数。”拉马努扬忙说：“不，不，这是个很有意思的数，它是能用两种不同方式表示成两个数立方之和的最小的数，即1729是1的立方加12的立方或9的立方加10的立方。”,印度数学家拉马努扬的故事:,始终不渝地爱着自己的职业，时日渐长，自然功力渐厚。,28,sPeed,Effectiveness:效果,一、Effectiveness效果的定义 二、效果对于执行力的重要性 三、我们如何去保证执行的效果？
12、 四、我们如何去检查执行的效果？,执行力的：效果,29,sPeed,Effectiveness:效果,某种行为产生的结果，即执行的结果。管理学上指所从事的工作和活动有助于组织达到实现预定的目标。,Effectiveness效果的定义,效果注重的是结果 好效果是指做正确的事,30,sPeed,Effectiveness:效果,我们执行的目的即是要达到某种效果。 无效果的执行是毫无意义的。 特定的效果既是我们执行的目标，也是我们执行的结果。,效果对执行力的意义,考察执行力最重要的两条之一便是看我们执行的效果。,31,sPeed,Effectiveness:效果,工作计划不是简单的今天做什么，明天做
13、什么，这个月做什么，下一个月做什么,我们如何去保证执行的效果？,制定工作计划,3. 针对目标提供切实可行的工作措施(细化到各类进度表),4. 根据计划严格按步骤去实现我们的目标,2. 将目标分解到时间段、责任部门、责任人,1. 通过会议的讨论确定合理的工作目标,32,sPeed,Effectiveness:效果,一个企业的绩效考核是能够使公司的目标系统和员工表现及员工最终回报进行有效链接的核心,我们如何去检查执行的效果？,绩效考核,绩效考核是组织的各级管理者通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程,33,sPeed,Effectiveness:效果,件件要落实，事事需检查,结果第
14、一，解释第二,34,sPeed,Efficiency:效率,一、Efficiency:效率的定义 二、效率对于执行力的重要性 三、我们如何去保证高效率的执行？ 四、你们有何建议？,执行力的：效率,35,sPeed,单位时间完成的工作量。管理学上指是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出的关系。,Efficiency:效率的定义,效率注重的是目标执行的过程 高效果是指正确的做事,Efficiency:效率,36,sPeed,Effectiveness:效果,执行的过程即是对资源的利用过程，高效率即是追求资源成本最小化、资源利用最大化。低效率的执行是最糟糕的执行，高效率是强的执行力的重要体现。,效率
15、对执行力的意义,考察执行力最重要两条之一便是看我们执行的效率。,37,sPeed,Effectiveness:效果,我们如何做到高效率的执行？,高效率的执行：,3. 各项工作流程的梳理和简化和优化,4. 物尽其用、人尽其责,2. 部门工作职责、个人工作岗位职责的确立,1. 组织结构的调整、部门及人员的精简和合理安排,38,sPeed,Effectiveness:效果,我们如何做到高效率的执行？,请大家思考：你认为工作中哪些流程是繁琐不必要的？ 你是怎样提高自己工作的效率的？ 你对提高其他同事的工作效率有何建议？,39,speed,Do:行动,执行力的最后一步：行动,执行力的：行动,决定后立即行
16、动 方法总比困难多 空谈误国、实干兴邦 会上请发表意见，会后勿发牢骚,Just do it !,40,speed,Do:行动,如何开始我们的行动？,执行力的：行动,简单、听话、照做,41,speed,Do:行动,如何开始我们的行动？,执行力的：行动,简单：,做客户所需要的,简约表述，说得明白才能做得清楚,按标准做事，建立可复制的标准化体系研究问题时不要从人入手，要从流程入手,42,speed,Do:行动,如何开始我们的行动？,执行力的：行动,听话：,企业应该先有执行力，后有创造力,提升员工执行力的第一步是服从， 第二步才是创造,有时企业执行力不强，是员工自以 为是的成分太多,43,speed,Do:行动,如何开始我们的行动？,执行力的：行动,照做：,凡是正式的决定都是对的 -服从第一，聪明第二,目标刻在石头上，计划竖在桌面上,持之以恒，目标才能达成,44,speed,Do:行动,
