办公区5s培训教材

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1、,5S培训资料办公区,江苏威尔曼科技股份有限公司,我们目前的现状,5S是什么,如何做好5S,5S的误区和正确认识,4,1,2,3,目 录,我们目前的现状：,我们目前的现状：,我们目前的现状：,我们目前的现状：,我们目前的现状：,第一感觉：,脏、乱！,我们目前的现状：,1、每天都忙死了，连午休都没时间哪有时间推行5S； 2、5S就是打扫卫生； 3、我一个人做好了，其他人不改善有什么用； 4、5S可以包治百病吗； 5、5S活动看不到经济利益； 6、这个行业不可能做好5S； 7、5S活动太形式化了，没什么实质内容；,急等要的东西找不到，心里特别烦燥 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感 没

2、有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 制订好的计划，事务一忙就“延误”了,每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，工作效率也会大大降低！,基础不扎实的“ 建筑物” 经不住狂风暴雨的袭击。 如同对人来说，华丽的衣裳有钱就能买到，而强壮的体质靠的是日积月累的锻炼。 5S是普普通通，简简单单的几个字，但是再简单的事不去做或没有彻底地去执行也不会有效果,5S真的有这么神奇吗 ？,5S是什么,5S是什么,区分要物与不要物，将不要物处理掉。,将要物规范放置，使寻找时间为零

3、。,使工作环境变得无灰尘、干净整洁。,保持前3个S，制度化，规范化。,形成习惯，提高整体素质。,演 变,5S是什么,5S是一种管理 需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈 每日每日坚持5S管理，一点一滴持续的改善,5S是什么,企业形象,5S是什么,可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,5S是什么,如何做好5S,整理,含义,将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。,目的,腾出空间 防止误用,5S,推行要领,1、全面检查 2、制定“要”与“不要”的判断基准 3、清除不需要物品 4、调查需要物品的使

4、用频度，决定日常用量 5、制定废弃物处理办法 6、每日自我检查,整理,5S,制定“要”和“不要”的基准表，同时反省不要品产生的根源。,整理,5S,5S 好！,现场检查,整理,5S,要领,马上要用的,暂时不用的,长期不用的,要区分对待!,整理,5S,要领,将需要的物品的数量降到最低程度,例如： 减少文具使用数量 减少文件保存数量 减少电话使用时间 缩短会议时间,整理,5S,要领,对可有可无的物品，应坚决处理掉， 决不手软!,整理,5S,要领,为何会有这么多废品？,分析,检查,改善,整理,5S,提问,1、图片中存在什么问题？,3、会产生什么样的影响？,4、我们应该怎样做？,2、为什么会产生这样的问

5、题？,整理,5S,含义,将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。即寻找时间为零,目的,工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序,整顿,5S,推行要领,1、要落实前一步整理的工作 2、确定放置场所 3、确定放置方法 4、划线定位 5、做好标识,整顿,5S,放置场所 物品的放置场所原则上要100%设定 物品的保管要定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫 标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫,整顿,5S,三要素,整顿,5S,放置准则

6、,管理责任者 管理此架责任者姓名,架子表示标签 表示架子种类的标签,柜子内表示标签 用此标签表示下段 的内容,文 件 柜 如 何 整 顿 ？,整顿,5S,要领,整顿,5S,1、彻底整理，只留下需要的物品； 2、合理利用空间，100%定位放置，根据 种类、空间、区域、防护规定摆放方法； 3、利用各种颜色、数据等进行标识,整顿,5S,（1）办公桌从左到右（供参考）： 文件柜（主要存放归档类文件） 文件架（主要存放常用类文件） 电脑显视器； 鼠标垫及鼠标； 水杯； 内线电话； 外线电话；,（2）抽屉（供参考）： 笔、订书机、即时帖、便条纸、计算器，集中放置左侧第一抽屉内；空白稿纸、各种空表格、信封、

7、名片、记事本等放置第二抽屉内； 个人的参考资料、书藉及个人物品等，可放置第三抽屉；,L-com Suzhou,35,整顿,5S,（3）坐椅： 靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌面下。,整顿,5S,电线：应理得清楚，并扎在一起,桌下的电线：应有明显的标识！,整理后的文件柜,整理后的文件架,示 意 图,含义,经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉,目的,保持良好的工作情绪 稳定品质 达到零故障、零损耗,清扫,5S,将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保 养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。,推行要领,1、建立清扫责任区 2、执行例行扫除，

8、清理脏污 3、调查污染源，予以杜绝 4、建立清扫基准，作为规范,含义,清扫,5S,如何清扫？,看不见的地方，也要彻底打扫干净。 经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。,清扫,5S,要领,清扫,5S,A1 区(张),B1区(赵),C1区(王),C2区(沈),C3区 (李),A2区(胡),E1区(贾),D1区(霍),要领,清扫,5S,清扫,5S,干净、整洁,含义,将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。,目的,成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成,清洁,5S,为机器、设备、环境清除油垢、尘埃、 打扫干净，谓之“清扫”，而“长期保持” 这种状态就是“清洁”，彻底根除不良和 脏乱

9、的源头更是“清洁” 。,特别说明,清洁,5S,整洁的办公桌,如何保持？,清洁,5S,要领,清洁,5S,1、连续不断的进行整理、整顿、清扫活动； 2、花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度； 3、每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S,含义,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。,目的,让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神,素养,5S,公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章

10、制度的习惯。素养强调的是 持续保持良好的习惯。,特别说明,素养,5S,您好! 早上好! 下午好! 大家好!,素养,5S,素养,5S,持续推动4S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作,要领,素养,5S,早上5S,1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方 5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来,素养,5S,下班前5S,1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电

11、脑、传真机及其他办公设备 3、固定可能脱落的标签 4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。,素养,5S,要 点,文件摆放整齐 桌面整洁 座椅归位 电脑关闭,素养,5S,误区1我们已经做过5S了,误区说明：所谓做过了，有两种可能性：一种可能性是，说这话的人本身并不了解5S，认为5S只是阶段性的项目，做一次就可以一劳永逸了。另一种可能性是，曾经做过但是现在没有坚持，或者说没有做出效果，失败了。正确认识：5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时的概念。5S与大扫除的最大区别在于，5S是一项需要长期坚持的工作，绝不能像大扫除那样需要（客户参观或领

12、导检查）的时候做一次。,误区说明：不了解5S活动的真正意义，混淆了5S和大扫除之间的关系。 正确认识：5S和大扫除是有根本区别的，5S活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的活动能够使得现场5S水平达到一定的高度，并且让员工养成良好的习惯。,误区25S就是把现场搞干净,误区说明：如果一个来自于办公室5S水平低下的上司或管理人员在现场要求员工一定要做好5S工作，提升5S水平的时候，那么他的要求是有说服力吗？管理者缺乏作为领导的权威之后，管理者为了体现权威，往往会设计出各种各样的惩罚制度，其特点往往是罚、罚、罚，以罚代管，不仅5S问题得不到根本解决，员工的积极性也会受到严重伤害。一个方面，

13、在混乱不堪的办公室，其办公效率必然是低下的。正确认识：5S是所有人的事情，只有全员参与，只有领导身先士卒，5S活动才能取得良好的效果。,误区35S只是生产现场的事情,误区说明：来自公司员工的疑问：做5S到底能够给我带来什么效益上的好处?有些人的借口：既然5S并不能带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识：5S活动的效果更多地体现在现场管理水平的提升、员工意识的改进和企业形象的改善上，并不能很快找到直接的互为因果的关系。尽管5S活动并不能带来效益上立竿见影的效果，但是可以肯定，只要长期坚持这项活动，要着眼于企业的长远发展，作用是可以期待的。,误区45S活动看不到经济效益,误区说明：这是把5S与工作

14、对立起来的错误认识。工作太忙了，根本没有时间做5S。还有的甚至说，有时间做5S的话，还不如多生产一些产品。说话者始终强调的是生产的重要性，听起来好像无可挑剔，因此危害性极大。 正确认识：首先就要摒弃错误的认识。其次认真对待5S活动，把它当做工作的一部分而且是十分重要的部分。,误区5工作太忙，没有时间做5S,误区说明： 首先是缺少平等意识，认为清扫之类的粗活理应由清洁工或员工来完成。让技术人员做5S是很大的浪费，技术人员的工资是清洁工工资的好多倍。 其次，没有认识到5S对自身工作效率提升的作用。 正确认识： 5S是所有员工工作的一部分，良好的工作习惯和问题意识也是技术人员素养提升的重要内容，必须

15、像对待技术工作一样对待5S。,误区6我们是搞技术的，做5S是浪费时间,误区说明：这个行业就是这样脏乱不堪（有特定的发生源），无法做好5S。如所说：“我们是做加工的，地上有油污、积水不可避免”；“我们这个行业不可能把5S做得很好”； “我们厂的情况已经比同行业的其他厂好多了”等等。 正确认识：5S适用于所有行业，正因有各种各样原因（发生源）使得现场变得脏污，才需要持续不断的5S活动来解决问题。他们只认识到了现场脏污的原因（发生源），却没有认识到所有的发生源都是可以改善和治理的。设想一下，如果有一个做食品加工的企业真的做到地面干净整洁的话，它就一定能够比满地油污的企业更有竞争优势，就能够给客户更多

16、的信心。,误区7我们这个行业不可能做好5S,误区说明：认为员工的素质太差，做不好5S。 正确认识：事实上，做不好5S的根本原因不是员工的素质差，而是管理者自身出了问题。推进5S活动的过程就是使员工养成良好习惯的过程。5S活动本身最重要的目的之一就是提升员工素养水平，使员工养成良好的习惯。所以，能否让员工养成良好的习惯重要的不取决于员工的受教育程度的高低。,误区8我们的员工素质差，搞不好5S,误区说明：误认为推进5S就是定期对各部门现场进行5S检查评比。没有其他有效的活动，光靠检查评比是很难持续提升5S水平的。 正确认识：5S活动应该循序渐进地推进，必须在活动过程中注入具体的内容，而评比检查只是活动内容的一部分。5S检查评比充其量只能帮助企业维持一定的清扫水平，期待通过检查评比来提升5S活动水平是不够的。,