《消费者行为学第七章消费者的学习与记忆ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《消费者行为学第七章消费者的学习与记忆ppt课件（83页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第八章:消费者的学习与记忆丁,巴豁淌哥第二鼠*第生*第老国心理学家郭任远在1930年做了一个很有趣的验。他把小猫分成四组:一组小猫出生后就与母猫隔离,不能看到母猫4捕鼠行为;噩小猫与母猫起生活,可以看到母猫的捕行三组小猎出生后就与母猎隔离,而与老鼠一起活;组小猫看到老鼠时就受到电击鼠的条件反射。这些小猫长大后,见到老鼠的反应就不一样:第一组无动于衷;第二组表现出捕鼠行为;第三组即使见到别的猫抓老鼠,也不会去模仿;第四组则是猫怕老鼠,见到老鼠就迷跑。名这表明人的复杂行为并不能完全佩本能来获得说明。*你们当中多少人每天都玩游戏?*有多少人每天玩游戏超过晚上12点?*如果游戏没有奖励没有过关,你还会
2、不会那么着迷?*游戏里到店有什么黑幕让我们游戏玩家如此着迷、上瘾?*为什么我们过了一段时间就会对一个游戏厌倦了?以下是哪些公司的商标?Intel:httpyNyoukucomN_showid_XMiQOMTMyMzkyhtml为什么我们能记住这些商标?消费行为和消费知识是消费者学来的。通过学习,消费者获得了丰富的知识经验,提高了对砌境的适应能力,同时,其行为也在不断地调整和改变。亡品可以提醒我们的生活不UJc*产品+记忆=品牌资产/忠诚。学习:由经验引起的相对长久的行为改变.*无意识学习,随意的、识的知识获取过程.b吴无意第一节:学习概述L一一狭义:人们(主要是学生)有目的、有计划和有系统地掌握知识技能和行为规范的活动。广义:因经验而产生的行为或行为潜能的比较持爷的变化Eg0学习因经驸而生余应吊行力或行
