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1、市场营销基础知识第一部分:第二部分:第三部分:第四部分第五部分:第六部分:第七部分:第八部分:前言市场营销的核心概念市场营销思想的演变市为管销的过程及成务的特征市场营销的环境分析消费者购买行为分析确定细分市场和选择目标市场制定营销组合方根一一4PS理论第页一前“言“市场营销的理论是二十世纪初起源于美国的一门应用学科,科学性和艺术性是它的双重特征,自诞生以来一直处在不断变革和发展之中。“全世界的企业都在主动或被动地研究、应用营销理论。“营销理论一直是企业参与市场竞争,争存目标顾客的理论基础。深度分销理论是在交江觉状的益砺上寺市场萧销理论的发展周变革。“今天要讲的是一门基础课程,目的是让大家了解市
2、场营销理论的核心内宰,为深度分销的学习作销垫,以便于大家更好地在实践中灵活应用。第2页第一部分:第二部分:第三部分:第四部分第五部分:第六部分:第七部分:第八部分:园一厂+溃前言市场营销的核心概念市场营销思想的演变市为管销的过程及成务的特征市场营销的环境分析消费者购买行为分析确定细分市场和选择目标市场制定营销组合方根一一4PS理论第3页一、市场营销的重要性(为什么学?)例:汽车发展的历司:福特公司s通用汽车_*日本汽车T型黑色轿车_大型轿车_小型轿车_质量每隔10年,公司管理部门就必须对它的目标,战略和战术进行重新审视,图为也许过去还能指导企业敌胜的法刑,今天便成了明日黄花.因此:待得-德鲁克
3、(PeterDruker):公司此时致胜的法宝将在下一个10年内变得儿所作为。1、市场营销是一种重要的企业职能2、市场营销是指导整个组织的一种哲学3、市场营销还是一种社会职能第页二、市场营销管理的核心概念“1、市场营销“(Marketing)市场营销是个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值来满足需求和欲望的一种社会和管理过程。第5页、市场营销管理的核心概念“2s,需水需要、欲望需求(Demands):有支付能力+愿意购买当有购买力支持时,欲望即变成需求。比如:许多人都想要“大奔“,但只有少数八二能支付并能够购买。因此,公司不仅要预测有多少人喜欢自己的产品,更重要的是了解到底有多少人愿意并能够购买。E二、市场营销管理的核心概念“3、产品(Product):指任何可以满足需要和欲望的东西.丽产品不局限于实物(服务、人员、地点、活动、组织和观念等)一产品有三个层核心层一一核心产品形式层一一有形产品辅助层一一延伸产品第7页第8页二、市场营销管理的核心概念4市场(Matket)市场是由具有类似需要的所有消费者构成。潜在市场(将来可能出现的市场)现实市江(目前有霄要的市场)有效市场(有支付能力的市场)细分市场(依据特征划分的市场)目标市场(计划进入的市场)浴透市场(已进入的市场)第页