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1、工 作 计 划,李振军 1月10日,1,工作计划大纲,一、组织结构图 二、各部门职能简价 三、人员设置的数据分析 四、现阶段存在的主要问题 五、人员培训（主要指两个订单部门） 六、团队建设及管理计划,2,一、组织结构图,1,3,4,5,6,7,8,9,特别说明：组织架构图中蓝字的为确定的市场计划部下设部门，红字的为在条件成熟的情况下可隶属其他部门或撤消的。,3,二、各部门职能简介-市场计划部总监,人员编制1人 工作职责 1、组织开展市场统计分析和预测工作。 2、负责组织在编制范围内对所属部门的人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘； 3、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情
2、况及指标完成情况； 4、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况； 5、负责协调与市场、销售、财务、技术、生产部门及其他部门工作的协作关系； 6、组织对各经销商、各销售部门档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。 7、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作，为研究和拟定营销线的新项目的开发提供数据支持。 8、统筹按排订单工作。 9、按时完成总经理交办的其他临时性工作。,4,二、各部门职能简介-1、市场计划经理,人员编制1人 工作职责 1、销售量的计划，根据销售部及市场部的市场运营状况的分析及历史销售 量的走势的分析制定销售计划，以月为单位。
3、2、对现有门型、颜色进行分析，给研发、销售、市场提供分析数据。 3、对各个区域的销售量及销售层次进行分析，提供改善线索。 4、提供与销售数据有关的日报、周报、月报等。,5,二、各部门职能简介-资料管理员兼部门内勤,人员编制1人 工作职责 1、代理商资料管理。 2、订单资料管理。 3、部门内部其它资料管理。 4、部门内勤工作。,6,二、各部门职能简介-2、钢质门订单经理,人员编制1人 工作职责 1、钢质门及散热的订单人员的工作技能培训、考核、持续改进。 2、检查部门内部的工作成果，保证工作准确性。,7,二、各部门职能简介-钢质门及散热器订单主管,人员编制3人 工作职责 1、对所负责部门的所有订单
4、进行逐一核对。 2、解决文员解决不了的订单。,8,二、各部门职能简介-保险卡文员,人员编制1人 工作职责 1、关于钢质门保险卡的全部事宜。 2、协助主管。,9,二、各部门职能简介-钢质门订单文员,人员编制暂5人 工作职责 1、电话、传真、接单、对单、算价、订单更改撤及其它临时的基础工作。 2、协助主管。,10,二、各部门职能简介-3、木门订单经理,人员编制1人 工作职责 1、木门订单人员的工作技能培训、考核、持续改进。 2、检查部门内部的工作成果，保证工作准确性。,11,二、各部门职能简介-木门订单主管,人员编制2人 工作职责 1、对所负责部门的所有订单进行逐一核对。 2、解决文员解决不了的订
5、单。,12,二、各部门职能简介-木门订单文员,人员编制4人 工作职责 1、电话、传真、销售订单、生产加工单、表格。 2、协助主管。,13,二、各部门职能简介-木门工程订单兼ERP文员,人员编制1人 工作职责 1、对工程订单的处理。 2、现木门运用老ERP需录入订单，如果启用新的ERP，所有订单在系统中操作，原录入工作不用另作。,14,二、各部门职能简介-4、内部培训经理,人员编制1人 工作职责 1、销售人员的培训计划的制定、制定及进行系统性的培训。 2、市场计划部内部的人员培训。,15,二、各部门职能简介-5、木门绘图兼工程报价员,人员编制1人 工作职责 1、非标门出图。 2、工程订单报价。
6、备注：此项工作的技术性很强，建议隶属研发部门负责。,16,二、各部门职能简介-6、帐务主管及账务,人员编制主管1人账务2人 工作职责 1、负责给各工厂对帐、结帐，与财务对接。 2、订单尾款。 备注：ERP启用后建议隶属营销中心下属财务部。,17,二、各部门职能简介-7、木门跟单员,人员编制1人 工作职责 1、跟踪外协厂正单及返修单的生产进度。 备注：木门所有产品都由文安生产基地生产后，此职位可取消。,18,二、各部门职能简介-8、质检经理 主管 员工,人员编制经理1人主管2人员工2人 工作职责 1、负责外协厂的订单工期的跟踪。 2、负责外协厂产品质量的检查。 备注：现此岗空缺，因文安生产基地没
7、有正式投产，且正常投产时间不明确， 所以对外协厂的质检人员不能取消，还需进一步加强管理。在文安基地正常投产，撤消外协厂时所有质检人员可全部并入文安基地。,19,二、各部门职能简介-9、工程项目管理员,人员编制3人 工作职责 1、主要负责工程单工地的现场沟通管理、工程单的测量、组织安装，直到工地验收合格。 备注：原此职务隶属技术部，建议现在此职可隶属木门安装客服部。,20,三、人员设置的数据分析 -1、木门订单人员设置分析表,21,三、人员设置的数据分析 -木门订单人员设置分析说明,根据木门销售部门2013年销售量（由木门北京市场部及外埠市部总监提供）的预定目标，外埠5月、8月、9月需4人，10
8、月需7人，因外埠市场为13年新开发市场，稳妥为上，避免人力资源浪费，先计划2名文员，如有需要再增加人员。北京市场部相对成熟，所需人员数量也会稳定。,22,三、人员设置的数据分析 -2、钢质门订单人员设置分析说明,钢质门的工程订单现由工程部人员负责，接单人员只负责散单， 现有的人员是在12年的销售量的基础上设置的，13年的人员设定需 根据销售目标的提高有所变动。但因负责范围受限，没有相关数据， 所以只根据现状提出人员设置建议。,23,四、现阶段存在的主要问题-1、关于ERP,（1）钢质门新的ERP在12年下半年开始正式运行，但是关于销售价 格的问题在系统中没有体现优势，建议与信息部联合解决价格
9、的计算问题，进而保证接单算价准确率，为公司减少损失，为 生产减轻压力，同时也为操作人员减小因错误而罚款的负担。 也应逐步向系统接单的方向发展，现接单室全部为纸制传真， 格式不统一，字迹不清晰，劳神费力。 （2）木门还在用老的ERP，作用很小，应尽快启用新的ERP，正值文 安基地准备投产，可以把前端与生产紧密联合起来。,24,四、现阶段存在的主要问题-2、关于现有人员,（1）13年的木门项目会有很大的发展，人员数量会出现大的缺口。 （2）整体的订单人员行业内从业时间不长，专业技术水平较低。 （3）现有的人员组织架构不完善，整个部门没有一位经理级员工。,25,四、现阶段存在的主要问题-3、其他,（
10、1）考核机制没有发挥积极作用。 （2）工作没有形成流程化、标准化，随机性较大。,26,五、人员培训（主要指两个订单部门）,1、因2013年加大市场开发力度，所需订单人员比12年翻一倍，新人 数量大增，培训就变得急切而且重要。 2、培训内容所涉及的方面： A专业培训（生产工艺、工作方法、工作流程、制单、算价等)； B新员工如何尽快的进入工作角色； C沟通方面、如何抗压、减压方面；D员工的职业规划方面； E如何做好主管（经理）。,27,五、人员培训（主要指两个订单部门）,3、培训的安排：专业培训与其它培训比例为6：4，每个月按排两次，专业培训与其它培训穿插进行。专业培训主要以部门内部培训为主，其它培训与人事部门联合进行。,28,六、团队建设及管理计划,1、全方位理解并向员工传输企业文化，增强员工的归属感。 2、以公司的薪酬绩效模式为主导，建立符合本部门的考核方式及奖罚制度，能够让员工在实践工作中总结好的工作方法、养成好的工作习惯。 3、在公司的发展时期，人员的组织架构有很大的扩展空间，对于原有岗位上的人员也就有了很大上升的可能性，骨干是折腾出来的，培训老员工让他们能够成为独档一面的主管或经理，成为更强的中坚力量。 4、全力打造一个有方向、有制度、有人才的部门。,29,结 束,Thanks!,30,
