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1、青 岛 道 可 道 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司,能 本 管 理 21 世 纪 最 符 合 中 国 国 情 的 管 理 哲 学 全 球 正 在 研 学 的 中 国 第 一 成 功 管 理 模 式,转型期企业危机与解决方案,第 一 部 分,（时代热点问题与海尔案例研究）,2,课程总览,第一部分伟大的复兴与转型期挑战 转型期热点问题 新型企业与核心竞争力 消费者的价值选择变迁 主要矛盾都在变化 前所未有的蜕变期 第二部分转型期的企业危机 发展的危机 绩效管理的危机 员工职业心态的危机 管理策略的危机 中层管理者的危机 执行力的危机 总裁的危机 第三部分转型期企业管理创新解决方案 解决问题
2、的思路 海尔被置疑 海尔为我们探索了什么？ 走向世界500强的发展之路 海尔的六大创新体系 管理创新是海尔超速发展的根本动力 海尔的四大战略,第四部分 管理创新重组心智模式 分配机制与特定的能力 建立多元有效的激励机制 员工的需求并不只是金钱 管理体系设计原则的变革 文化管理模式的巨大力量 改变企业文化已成为必须 运作模式的变革 管理内容与方法的整合 中层经理角色定位的变革 管理团队的机制变革 部门管理方式的变革 员工角色定位与企业运作平台 现代管理思路与员工的行为机制 员工行为机制与学习型组织 快速造就高素质人才的模式 第五部分全新的管理思想 能本管理的神奇效能 能本管理模式的特征 能本管理
3、模式的基本功能,3,在“伟大复兴时代”的前夜 与转型期的诸多挑战,序 言,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,4,转型期，中国人的热点问题,不容回避的全球化、本土市场国际化的挑战 您的公司战略在调整吗？ 您的“组织结构还合理吗” ？ 您的公司在调整“核心竞争力”吗？ 您是“以速度为基础”的竞争者吗？ 您是否在重建业务流程？ 你是否在一个“学习型组织”里工作？,5,新型企业与核心能力,三叶苜蓿型企业脱颖而出,知识产品 VS 实体产品,利润不是衡量效益的主要指标 整合力就是竞争力 “竞争”趋向“竞合” “融资”被“融智”所取代,6,消费者的价值选择变迁,7,主要矛盾都在变化,1：人才
4、的矛盾 2：工作的矛盾 3：学习的矛盾 4：时间的矛盾 5：财富的矛盾 6：组织的矛盾 7：公平的矛盾,1：市场结构调整的矛盾 2：文化环境变迁的矛盾 3：体制全面变革的矛盾 4：国际化市场冲突矛盾 5：人力资源结构的矛盾 ,8,在“伟大的复兴时代”的前夜,一切都在变化 一切都在消长,以往的经验 正在接受实践的批判,9,企业正在准备迎接更多变革 这种变革将是迅速的和富有挑战性的 观念不变，就是自我抛弃 不变一定死，变并非能活 企业入世的第一步，就是学会变革 领导人必须在变革之前作出变革,我们已经进入一个前所未有的脱变期,变,10,第二部分 转型期的企业危机与生存,企业问题越来越多 企业问题越来
5、越大 企业问题越来越新,11,发展的危机,游戏规则的改变,企业规模,企业规模,企 业 利 润,企 业 利 润, , ,5-6年前,目前,12,绩效管理的危机,针对中国企业的平均寿命只有37岁这一问题，我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：,5的人看不出来是在工作，而是在制 造矛盾，无事必生非 = 破坏性的干。 10的人正在等待着什么 = 不想干。 20的人正在为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 是负效劳动。 40的人正在按照低效的标准或方法工作 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 =干不好。,13,员工职业心态的危机,为什么有
6、那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？ 为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？ 为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？ 为什么他们在工作中不去付出多的能力？ 为什么他们不去思考如何将工作做的更好？ 既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？,14,严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。 已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。 人本管理机制不见成效企业凝聚力只能靠钱。 学习型组织只见花钱，不见收益。 业务流程再造抵触大老板不敢动。 企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大； 绩效管理管不出效益而利润的黑洞越来越大。,管理
7、策略的危机 这种情况正在大多数企业中恶性循环,15,中层管理者的危机,自以为是 忙就是好 官僚习气 心气浮躁 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 局限思考 被动行事,自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”；“忙就是好人” 官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等 注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境 公司不是我的；不关我事；我需管那么多么 没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人 “一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地 等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动,16,绩效 冰山,知 识,技 能,态 度,绩
8、 效,智 能,上下理念对抗,知其理不善行,学用不能匹配,难以发挥效率,区分能力的依据,管理要解决冰层下的问题,冰 层,组织中领导的能力 组织中员工的能力 组织中和谐的能力,执 行 力,效果 效率 效益,战略目标,组织的 绩效,执行力的危机,17,高薪聘请教授指导,士气低落 理念敌对,高薪聘请职业经理,你恨他！你就让他做总经理,机制无力 激励无效,绩效考核无用 问题积赘如山,风险 问题越来越难解决,主管抱怨难以 执行决策,员工疲沓,客户抱怨,员工抱怨难 以发挥能力,内耗纷争,管理者用力越大反弹越大,计划失控,为什么教授们 说起来都对 做起来不对？,为什么职业经理人 换个环境干不了？,为什么洋咨询
9、 兵败中国？ 为什么国外成功模式无法借鉴？,总裁的危机,18,文 化,员 工,股 东,我们民族的脊梁正在三座大山的压迫下,战战兢兢 如 履 薄 冰,CEO,企业 能本管理 OEC SST SBU MMC,第三部分 转型期企业管理创新解决方案,顾 客,19,解决问题的思路,问题比答案更重要,答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到解决,最终转化为危机.,20,96年62亿，97年100亿，98年销售168亿、比97年销售100亿增长68亿；99年销售268亿、比98年增长100亿；2000年销售408亿，比99年增长140亿；2001
10、年销售602亿，比2000年增长194亿。95年海尔销售额为世界500强最后一名的1/18，96年1/12，97年1/6，98年1/4，99年1/3，2000年1/2，2001年3/4。 2002年720亿 国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿 。 松下等国际跨国公司连年亏损：继2000年出现亏损后，2001年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下4310亿日元，东芝2540亿日元，日立亏损4838亿日元,富士通3825亿日元，NEC3120亿日元，三菱779亿日元,海尔品牌价值2002年评估为489亿元,高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长,21,此版本为试用版 （参加培训班随课赠送完整版式）,
