销售职工个人心得体会

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1、销售职工个人心得体会销售职工个人心得体会 在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很 差劲，我却总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自 已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就 是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一 句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才 能有运” 。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。 每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信 一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极 的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实 证明一种结果，我比以前成功了许多。 心得一：要客第一，合理安排时间，做有价值客 户的生意

2、 做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的 客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过， 从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的 客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间 内找到一些重中之重的客户。 心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理 解我们 在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰 到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样 的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。 事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之 百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我 们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我 们

3、必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说， 关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一 种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远 没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的 优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变， 这样，机会来了! 心得三：不断更新，不断超越不 断成长，蓄势待发 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我 们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天 我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及 时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工 作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能 力总是有限的

4、。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富 经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们 就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识， 那样才能“知彼知己，百战不殆” ，在竟争中，让自已处在 一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话， 不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而 让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同 时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下， 轻松达到一个顶峰。 多年的努力让我在销售员的岗位上获得了很大的进步， 在今后的工作中，我会面临新的机会和挑战，工作就是不 断的解决新问题和自我超越的过程，面对工作中的新任务， 我会更加努力，继续攀登事业的下一个高峰。