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1、公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 1 / 13 公共区域保洁服务合同公共区域保洁服务合同 签约地点：中国 市 区/县 以下双方签署保洁服务合同 甲方甲方（委托方）（委托方） ： 中信泰富（上海）物业管理有限公司 地址： 【 】 电话： 【 】 授权代表： 【 】 与 乙方乙方（受托方）（受托方） ： 【 】 地址: 【 】 电话： 【 】 授权代表： 【 】 鉴于甲方同意接受乙方根据甲方要求在合同指定的保洁场所提供保洁服务， 双方就各项服务内容及相应条款达成协议如下。 合同专用词定义合同专用词定义 “
2、本本合同合同”指本合同正文和构成本合同不可分割的所有附件及补充说明文件； “保洁场所保洁场所”是指本合同所述的乙方提供保洁服务的指定的场所：物业（小区）名称： 【 】 ，地址： 【 】 。 “保洁人员保洁人员”是指根据本合同在保洁场所履行保洁责任的乙方的雇员（包括乙方雇用和委派的负责人、领班、清洁员工等乙方的全体员工） ； 公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 2 / 13 第一条第一条 合同目标合同目标 一、 甲方委托乙方为保洁场所的公共区域进行保洁服务，乙方接受委托。 二、 乙方按照本合同双方约定的保
3、洁岗位配置（见附件二）及工作时间在“保洁场所”提供乙方于保洁服务标准（见附件四）中承诺的及本合同约定的保洁服务。 三、 在“保洁场所”提供服务的保洁人员总人次数和工作时间在（附件二）中标明。 四、 各类服务细则及操作流程在经过甲方书面批准后可作为本合同补充说明文件。 五、 乙方承诺其具备履行本合同所需的法定资质。乙方需在合同限期内提供符合合同约定的保洁人员在保洁场所范围内执行和完成所有规定在本合同内的清洁工作。保洁人员编制由甲方书面核定，乙方应根据甲方要求配置保洁人员。另外，如甲方需增加或减少保洁人员，乙方应以甲方书面通知为准。 第二条第二条 合同期限合同期限 一、 本合同有效期限自 年 月
4、日至 年 月 日。 二、 如甲方与乙方有意续签本合同的，可以在本合同期满前一个月就续签事宜进行协商。 三、 各方可根据本合同第十条相关条款终止本合同。 第三条第三条 服务费用和付款条服务费用和付款条款款 一、 本合同的清洁服务总费用为：RMB【 】 （人民币： ） ，该金额为合同总额，甲方实际支付金额不应超过合同总额（费用明细列表见附件 3） ；平均每月清洁服务费为：RMB【 】 （人民币： ） 。 公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 3 / 13 二、 清洁服务费用结算方式： 按月结算。 每月实际清洁
5、服务费用按双方共同确认的当月实际驻场服务的保洁人员人数（按合同总额折算的人均单价为：RMB 【 】元/人/月）而定。 自本合同生效日起的次月，乙方在每月 5 日前将上月工作报告及相应金额的有效发票送交甲方，甲方经过核实及完成所有财务程序后，扣除乙方违约而应承担的违规金等款项之后（如有） ，在 15 个工作日内按应付费用为乙方支付当月的清洁服务费用。如因乙方原因导致保洁工作不能依合同完成，甲方有权停止支付或扣除部分费用。 三、 合同总额包括但不限于以下项目： 保洁人员基本工资、奖金及其他法定福利费用 保洁人员的工作餐及交通费 清洁工作基本用具及设备（含各类清洁设备及物料损耗费用） 保洁人员招聘及
6、培训费 保洁人员一年四季制服制作费 乙方行政管理运作费用 国家核定税金 四、 合同总额中包括了税费和国定节假日的双方约定岗位人员加班费，甲方无需就乙方提供的服务支付任何其他费用，本合同另有约定的除外。 五、 本合同附件所列的保洁人员总人数为【 】人，保洁人员须每日考勤，考勤记录月末提交甲方；保洁场所每日保洁人员不得少于【 】人。甲方有权根据本合同项下物业项目实际使用人的情况， 增减本合同保洁人员数量，相关费用则以当月经甲方书面认可的实际驻场服务的保洁人数来支付月度服务费用。 六、 若发生费用结算不足一个自然月的情况，则甲乙双方按天数结算费用。 七、 新增加保洁人员费用，按照 RMB【 】元/人
7、/月计算。 （根据实际情况，如新增加保洁岗位，以双方签订补充协议方式，按人均单价，另外追加费用。 ） 八、 除本合同另有约定外，在本合同履行期限内，如遇政府政策性调价、最低公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 4 / 13 工资和社会保险费基数调整、增设缴费项目、物价指数上升等因素导致乙方服务成本显著上升，由乙方负责自行消化，本合同期限内的合同总额保持不变。 九、 乙方雇员欠薪 倘乙方故意拖欠其雇员之工资， 而劳动主管部门亦认为该项欠薪应追讨者，则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时，有权从乙方应收之费用内扣
8、除上述欠薪，而依劳动主管部门的指令予以处置。凡依前述方式处置之款项，即视为依据此合同而付给乙方之合同款项。 第四条第四条 服务区域服务区域 （请按照实际状况表述完整。 ） 第五条第五条 甲方的权利和义务甲方的权利和义务 一、 甲方的权利: 1. 要求乙方根据甲方提供的各项规章制度和程序提供服务，并对乙方违约行为提出改进意见； 2. 对于乙方未能根据甲方约定的人员配置提供服务的，按实际短缺工时扣除相应服务费； 3. 甲方有权委托其它保洁公司执行或完成，甲方认为是属于特殊性质的清洁工作。 4. 根据本合同第十条相应条款终止本合同； 5. 乙方派驻甲方的所有保洁人员必须经甲方批准后上岗，保洁人员的素
9、质、形象、仪表需满足甲方要求，若有达不到要求者，乙方必须根据甲方的意见对其立即予以进行调换； 注： 乙方委派的保洁人员应具有相应的技术及技能， 且能有效的执行清洁工作。保洁人员的年龄应满十八周岁， 但女员工不超过 50 周岁、 男员工不超过 55周岁。 6. 当乙方员工出现违法乱纪、违规或任何失职、严重失职问题，甲方有权要求公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 5 / 13 替换，乙方应立即无条件替换，并承担相应责任。如乙方保洁人员在履行本合同过程中，发生任何违约、违规、失职、违法乱纪、犯罪等情形，乙方应
10、承担所有责任及赔偿，与甲方无关，甲方因乙方及其雇员行为而遭受之任何损失，乙方应全额承担赔偿责任； 7. 乙方保洁人员行为规范按照甲方的岗位标准执行。如有违反规定，甲方将以书面形式提出， 乙方需对其进行教育和处罚， 同时根据违反规定的情节轻重，甲方保留扣除服务费的权利； 8. 甲方严禁乙方雇佣不符合国家及本市地方要求的人员，包括未成年人、三无人员、患有任何传染性疾病人员等，如乙方违反规定雇佣非法劳工，则由此产生的一切责任由乙方承担，若甲方因此而遭受处罚或损失，则乙方必须同时赔偿甲方的名誉及经济损失； 9. 乙方驻场负责人每月定期对乙方保洁人员工作成绩进行绩效考核，并将考核成绩交予甲方认可；若乙方
11、相关保洁人员未严格履行合同义务，甲方有权要求更换保洁人员或扣除相应应付款项。 二、 甲方的义务： 1. 根据本合同的规定及时支付服务费； 2. 向乙方驻场保洁人员提供工具间及休息间； 3. 保守因履行本合同而获得的乙方的保洁程序和其他商业秘密； 4. 甲方有义务指派人员协助乙方工作，但甲方及甲方指派的人员不承担乙方工作中发生的任何责任与赔偿； 5. 甲方应合理支持乙方的工作。 第六条第六条 乙方的权利和义务乙方的权利和义务 一、 乙方的权利： 1. 在任何时候不得随意更换为保洁场所提供保洁服务的保洁人员，任何级别人员调动必须与甲方协商后，并经甲方书面认可方可进行； 2. 乙方不得以任何形式将本
12、合同全部或部分转包或分包第三方； 3. 乙方定期派高级管理人员与甲方沟通工作事宜，每周一次； 4. 乙方招聘的保洁人员必须符合国家及本市相关规定； 公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 6 / 13 5. 乙方上岗人员应提前经过培训，符合任职要求，具备任职资质，且达到甲方标准； 6. 对素质较差不称职的保洁人员，乙方应主动更换，对保洁人员在工作中发生的违法乱纪行为， 由甲乙双方共同负责查处， 有犯罪嫌疑的应及时报警处理； 7. 乙方必须为保洁人员的人身安全负责，为其购买意外伤亡保险； 二、 乙方的义务：
13、1. 根据本合同在保洁场所组织、提供保洁服务； 2. 保洁人员在接受乙方领导的监督管理的同时，也应接受甲方领导 （包括物业公司总经理、物业经理、物业主管等相关领导)的工作指导、监督、检查； 3. 乙方在开展保洁服务工作前，应当提前一周（合同正式履行日前）安排保洁人员到现场进行熟悉，并做好一切预防性措施，尤其是在一些特殊区域，避免发生危险或妨碍其他人员，若发生上述情况，乙方要承担一切责任； 4. 乙方保洁人员在工作过程中因故意或失职或疏忽大意对甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的，乙方应予赔偿。 5. 严格按照甲方同意的部署建立保洁岗位，并不得减少每班的人员配置数量； 6. 保洁人员因病假、事假
14、、周休、年休或无故不来上班时，乙方应立即派人员到岗接替，顶岗人员必须是经甲方认可并在该时期实际参与本合同项下保洁工作的休息人员，保证岗位不缺人员； 7. 乙方对甲方所提供的场地、设施、设备应保证完好无损，若有破损或丢失，乙方必须予以赔偿； ； 8. 乙方应履行用人单位的法定义务，包括但不限于：与其员工签署劳动合同，按时足额支付工资报酬、缴纳社会保险、处理工伤事故以及人事管理等。 9. 乙方员工在提供服务期间发生工伤事故或患病的，乙方应按规定为员工申请工伤认定和劳动能力鉴定。工伤索赔、工伤责任和工伤善后工作等一切事宜均由乙方负责。 10. 根据乙方的标书及本合同的约定提供各项保洁服务； 11. 乙方在本合同项下的工作范围内，如因清洁工作未达到政府要求标准或发生事件而受到职能部门处罚，该处罚由乙方承担；若甲方因此遭受处罚而造成损失，该损失应由乙方全额承担； 公共区域保公共区域保洁洁服务合同服务合同 合同编号：合同编号：CPPM/项目简称项目简称/HT/年月日年月日-1 中信泰富物业 7 / 13 12. 对因履行本合同而获得的与甲方和保洁场所有关的信息予以严格保密； 13. 正常使用甲方为保洁人员/设备安排的办公室、更衣室或值班室； 14. 乙
