《莫泰酒店硬件改造和产品升级的指导方案（2013年11月）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《莫泰酒店硬件改造和产品升级的指导方案（2013年11月）（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、莫泰酒店硬件改造和产品升级的指导方案,指导方案的目的和意义,让城区和门店知晓和明确：如家集团对老莫泰的门店，进行硬件改造和产品升级的目的和实施标准； 规范各门店在日常经营和维护中：维修工艺、材料和物品，以及酒店日常运营的物品采购，必须与本次硬件改造和产品升级的实施标准对接，按照指导方案来实施。 通过指导方案和已经改造升级的成功案例，给各特许店参照，支持和引导特许店进行硬件改造和产品升级； 根据时代变化和消费者对住宿产品的需求更新，改变和调整各门店逐渐落伍的风格、色调，更换原先简易的硬件设施，改善住宿环境和氛围，更贴近商务客人的消费感官； 面对其它竞争品牌，坚持“标准”和“创新”的有机统一，保持
2、如家集团旗下酒店品牌的领导地位； 以尽可能少的投入，来换取产品最优化的升级，提升如家酒店旗下莫泰品牌形象；,指导方案的主要意义,提供硬件改造和产品升级的实施标准明确集团统一实施改造的计划和进程规范各门店在酒店日常运营和维护时的执行标准,硬件改造和产品升级的实施标准,酒店VI店招大堂电梯厅客房走廊客房客房卫生间物品和标识,产品升级涉及范围,店招包含：门头字、贴墙字、楼顶字目前的店招以修为主无维修价值的店招应按以下标准进行更换方案必须经过公司工程设计部审核必须达到报废年限时方可行更换,VI店招的改造标准,原则,酒店VI店招 一 更换原则,酒店VI店招 一 门头字,门头字,酒店VI店招 一 门头字,
3、酒店VI店招 一 贴墙字,贴墙字,酒店VI店招 一 贴墙字,酒店VI店招 一 楼顶字,楼顶字,吊顶造型暂时保留，原造型采用的金粉漆等特殊油漆，需找到替换为普通漆或涂料的方案。总台背景墙拆除后采用石膏板封平，刷大麦白涂料。总台下侧玻璃造型采用石膏板封平。,酒店大堂,大堂改造原则,电梯厅,电梯厅的造型暂时进行保留，如有破损严重需维修的，则将造型去除，做石膏板墙面，刷大麦白涂料。,电梯厅改造原则,楼层走廊的墙面与顶面刷大麦白涂料。对原铝合金格栅板进行拆除，用石膏板封平刷大麦白涂料。对破损严重的管弄井检修门造型去除，采用石膏板封平，刷大麦白涂料。客房门刷白色油漆。房号牌采用新莫泰白底灰字灰框样式。走廊
4、按需要加装筒灯，采用暖光色LED光源。原有门灯的，更换为LED3W暖光射灯。地毯采用新莫泰样式地毯。,客房走廊,客房走廊改造原则,客房走廊 -顶面、墙面、地面,客房走廊顶面、墙面、地面,原顶面、墙面有各种颜色,墙面整体大麦白,原地毯灰色、红色,地毯采用新莫泰彩方格地毯,顶面整体大麦白,原顶面有各种颜色、各种造型,门、房号牌,房门油漆施工工艺 （双击打开）,原黑色门,房门刷白,客房走廊 门、房号牌,新样式房号牌,照明,客房走廊 照明,原门灯为筒灯,现门头灯为LED 3W射灯,走廊如灯光不够，需加装筒灯，采用LED球泡,LED 3W 球形灯泡,客房改造原则,客房,客房四周的墙面全部刷大麦白涂料，取
5、消苹果绿与桔红色背景墙涂料。客房顶面刷白色涂料。家具采用全白橡木色家具，写字椅采用枫木脚、咖啡色面料的椅子。客房门、卫生间及门框（不锈钢门框保留）刷白色油漆。地板采用枫木色。已更换为樱桃红地板的，不进行更换。枫木色地板的客房，窗帘采用新莫泰绿色落地窗帘，窗帘杆为枫木色。原樱桃红地板的客房，窗帘采用绛红色落地窗帘，窗帘杆暂不更换。客房内的吸顶灯与日光灯一律拆除。床头灯为布艺吊灯，写字桌上方安装双11W筒灯，小走道廊灯不做改动。,墙面、顶面,客房 墙面、顶面,原绿色床头背景墙,原桔色床头背景墙,墙面四周大麦白涂料,顶面用白色涂料,家具改造原则,客房 家具,整体家具采用白橡木色，其中写字桌、床头柜的
6、板面采用A级优质防潮板，其余采用普通板。写字桌和床头柜面板背面满衬。标准双床房的床头靠板与床头柜背板采用竖向条纹，其余面板均为横向条纹。大床房的床头靠板与床头柜背板采用横向条纹，其余面板也为横向条纹。床靠板的厚度由原来的25mm改为32mm。床靠板安装高度为下沿距地550mm。床箱顶面距地320mm。写字台去除拖鞋架，并相应减少一根写字台不锈钢脚。高度：台面上沿距地750mm。；写字台正对床，且又安放电视机时，采用长度为1200mm、1600mm、1800mm、2000mm的写字台，选择原则为宜大不宜小。,客房 家具,写字台插座下沿据台面60mm安装。单独有电视柜或电视上墙且正对床，写字台在床
7、侧面的，采用长度为1200mm、1600mm、1800mm的写字台，选择原则为宜大不宜小。电视机正对床且写字台在床侧面的，电视机应挂墙（电视机下沿距地1000mm，插座下沿距地1100mm），并增加机顶盒架。正对床的墙面为石膏板墙或其它类型不可挂电视机墙面的，做单独的电视柜。,家具CAD图 (双击打开),改造前,改造后,家具改造整体对照,客房 家具（图释）,原颜色相拼家具（绿色、桔色为主）,现全白橡木家具,原床屏剖面为梯形，下沿比上沿向外突出20mm,客房 家具（图释）,床,新床屏剖面为长方形，下沿与上沿为平面,原床箱高度280mm,现床箱高度320mm,圆弧角，整体有凸边,桌面为半圆形，相拼
8、色，有凸边,方角，整体无凸边,桌面为方形，白橡木色，无凸边,客房 家具（图释）,床头柜,写字位桔色，插座板桔色，踢脚板桔色,老款电视柜为大圆弧角，无机顶盒箱,客房 家具（图释）,写字桌、电视柜,写字位像木色，插座板橡木色，踢脚板橡木色,取消拖鞋架，减少一根钢管脚,新款电视柜为小圆弧角，有机顶盒箱,客房 家具,客房写字椅,尺寸:45*43*45/90面料：优质浅咖啡色麻布面料860-7整张全包椅椅架：枫木色株木脚内部：高回弹海绵,挂衣板、穿衣镜,客房 挂衣板、穿衣镜,无论原何种颜色的挂衣板，均更换为此种橡木色挂衣板（150*400mm）、穿衣镜（1400*450mm）一体式的，不再有颜色区别。挂
9、衣板带一个固定衣钩，一个摇摆衣架，镜子距地400mm安装。,地面 采用枫木色地板，同色踢脚线、压条。已更换樱桃红地板的，不再更换。,客房 地面,原地毯,原不锈钢踢脚线,枫木色地板,枫木色PVC踢脚线,枫木色压条,地面 卫生间门口无小走道的，在卫生间门口铺设两块地砖。,客房 地面,地板色（枫木）地砖 型号：6028（600*600）,6028#地砖两块,枫木色压条,客房 照明,照明改造原则,客房内的吸顶灯与日光灯必须拆除。酒店客房所有灯光照明的色温均应在2500K 3000K之间。所有筒灯内的光源均不得露出灯罩。廊灯为3.5吋筒灯，光源为暖光7W3U节能灯。床头采用吊灯，位于床头柜宽度的中央，悬
10、吊线距墙250mm，吊灯下沿距床头柜台面250mm，光源为2700K色温的9W节能灯。写字台中心上方安装双11W筒灯，筒灯中心距墙400mm，光源为两支11W2U暖光节能灯，灯头一侧向门，灯管平行于墙面。写字台壁灯拆除，增加一个小台灯，使用5W暖光节能灯管。卫生间墙面距窗大于4000mm的，根据需要在写字台顶灯相同轴线的合适位置安装3.5吋筒灯一个，筒灯中心距墙400mm，光源为暖光7W3U节能灯。,客房 照明（图释）,客房内的吸顶灯与日光灯必须拆除。,拆除吸顶灯或日光灯,无吸顶灯或日光灯,客房 照明（图释）,床头采用吊灯，位于床头柜宽度的中央，悬吊线距墙250mm，吊灯下沿距床头柜台面250
11、mm，光源为2700K色温的9W节能灯。,拆除老款壁灯，如无法安装新款床头吊灯则保留。,新款床头吊灯,吊灯下沿距床头柜台面250mm,吊灯下沿距床头柜台面250mm,位于床头柜宽度的中央位于床头柜宽度的中央,客房 照明（图释）,写字台中心上方安装双11W筒灯，筒灯中心距墙400mm，光源为两支11W2U暖光节能灯，灯头一侧向门，灯管平行于墙面。,写字台中心上方安装双11W筒灯，筒灯中心距墙400mm 。,灯头一侧向门,光源为两支11W2U暖光节能灯,灯管平行于墙面,客房 照明（图释）,写字台壁灯拆除，增加一个小台灯，使用5W暖光节能灯管。,写字台壁灯拆除。,增加一个小台灯，使用5W暖光节能灯管
12、。,超炫小台灯 中央采购价 仅29.5元 （不含光源）,门及门框刷白漆，如门框为不锈钢，则门框不做变动。 施工工艺参考客房门。,卫生间 门,老款,淋浴花洒、顶喷为热带雨林,改造后淋浴花洒，去除顶喷,淋浴花洒、顶喷为热带雨林，拆除，管道封堵。,新款,卫生间 淋浴龙头,淋浴龙头,龙头安装高度根据原有水管出墙高度，花洒安装高度借用原有打孔高度（底座中心距地不低于1750mm）安装。如原安装孔不能利用需新打孔安装的，则原有安装孔用塑钢泥调成墙砖色进行封堵。,老款石膏板吊顶,淋浴花洒、顶喷为热带雨林，拆除，管道封堵。,原石膏板吊顶,新款铝扣板吊顶,吊顶,采用50%气孔、300*300、象牙白集成吊顶。更
13、换时注意将顶喷淋去除，灯光同时按之前标准更换并检查排气扇管道连接。,卫生间 吊顶,双层毛巾架,安装于坐便器正上方，上层距地面1650mm。大玻璃房不安装,卫生间 双层毛巾架,图例（1）,图例（2）,卫生间原镜灯如果无损坏，将光源更换为暖光LED3W球泡。,新安装布局为卫生间中间顶部安装21W暖光防水灯一个，淋浴房内中心顶部安装9W防水灯一个，照度明亮。,卫生间 照明,卫生间原镜灯如果无损坏，将光源更换为暖光LED3W球泡。如镜灯损坏则按图例（2）进行安装。,二、由集团统一实施改造的计划和进程：,第一批实施18家酒店：上海9家门店，北京9家门店，时间：6月15日7月17日，为期一个月； 第二批：
14、5080家门店，时间：2013年8月份12月份 改造范围：按照前述的“实施标准”的涉及范围来改造； 改造安排：以一个酒店120间客房为例，一次性关闭四分之一左右的客房（按照整个楼层封闭施工的原则）进行施工，逐层施工改造。改造完毕的楼层，门店必须立即恢复营业。原则上一个月完成120间房间的所有改造项目。门店负责施工现场的遮护。 外墙、卫生间、客房地板的升级改造须结合酒店大修项目；VI店招的升级改造由集团统一确定，地毯的更换根据使用年限和现状由集团统一确定。,客房、大堂和餐厅的墙面在日常维护中，必须按照前述的“实施标准”； 客房灯光照明在日常维护中（如损坏需要更换时、如在实施“常用常新”计划时），
15、必须按照前述的“实施标准“，更换和调整光源，且要保证一个房间的整体灯光全部符合标准； 客房地板酒店在日常维护中，零星采购和更换地板时，必须按照前述的“实施标准”，采购新莫泰款式的地板和踢脚线。 窗帘、楼层地毯、家具等属于酒店固定资产的项目，酒店有固定资产更新预算的，按照规定流程更新，但必须采购合新尚快捷的款式。没有更新预算的，由集团统筹安排。,三、针对门店在日常运营和维护时，必须与集团的改造计划和改造标准进行对接，而制定的若干规定：,被套：随客房棉织品报损、新购，逐步调整为新尚快捷白色条纹款式。按照楼层整体更新，由门店从棉织品计提费用中支出； 客房和餐厅椅套：如需更换，按照新尚快捷标准更换新椅
16、套； 一次性消耗品：随着使用完毕，从OA采购“新尚快捷”的客用品； 马克杯：使用报损后逐渐更换成“新尚快捷”的款式； 酒店工服：随着破损、新购，逐步完成更新“新尚快捷”的款式（当班期间的员工必须保证工服的一致性）；员工服装、铭牌，如果使用2年以上的，建议一次性更新； 各类标识、标贴：使用报损后逐渐更换成“新尚快捷”的款式，建议按照楼层整体更新； 相对不易损坏且固定的物品：如房号牌、楼层指示牌、台灯、挂画、便签垫、马克杯、网线等，可以沿用现有的，等到破损更新时逐步更新；,其他说明,采购部已通知供应商，从2013年7月1日起，不再生产粉红色涂料、墨绿色客房地板、经典快捷的被套、经典快捷的员工服装等无法和新尚快捷通用的174项物品。 采购部将在年内逐渐关闭经典快捷采购平台。,方案执行过程中如遇任何问题，可咨询产品维护和发展部:姚东电话：021-33373786；13761048587邮箱：运营部、产品维护和发展部、采购部2013年7月1日,
