电子商务网站建设规划a(5)

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1、1,第6章 电子商务网站推广,电子商务网站建设与实践,2,学习要点,掌握网站的传统推广方法，并能够根据网站的不同需要选择不同的推广方法掌握网站的网络推广常用方法，将企业的实际需要与可以选择的最优推广技术结合对于建成的电子商务网站进行优化,电子商务网站建设与实践,3,传统推广方式,1,网络推广方式,2,3,主要内容,对推广效果进行监测,4,5,本章小结,电子商务网站优化,电子商务网站建设与实践,4,6.1 传统推广方式,6.1.1 传统媒体广告,报纸 电视 电台 杂志 户外广告 DM 口头传播,电子商务网站建设与实践,5,6.1 传统推广方式,6.1.2 VI系统推广,企业形象全称为企业形象识别

2、系统（Corporate Identity System，CIS），包括理念识别（Mind Identity，MI）、视觉识别（Visual Identity，VI）、行为识别（Behavior Identity，BI）和听觉识别（Hear Identity，HI）4个部分。其中VI是CIS的中心部分，所以普遍意义上的CI指的就是视觉识别VI。 视觉识别包括基本设计要素和应用设计要素两大部分。设计要素包括标志、标志制图法、标志的使用规范、象征图案、中文标准字（横式、竖式）、中文指定印刷体、英文标准字、英文指定印刷体、标志与标准字组合、企业标准色、企业辅助色、标志与标准色彩使用规范等。应用设计要

3、素包括办公用品类、广告使用类、车辆使用类、服装类及其他使用延伸。,电子商务网站建设与实践,6,6.2 网络推广方式,1.1.1 市场分析,用户得知新网站的主要途径（多选）,电子商务网站建设与实践,7,6.2.1 登录搜索引擎,.,1登录搜索引擎的重要性,.,.,搜索引擎上的信息针对性都很强。 发现潜在用户 登录搜索引擎的最大优势是具有极高的性价比,国内著名的搜索引擎收费及服务状况,6.2 网络推广方式,电子商务网站建设与实践,8,.,2登录搜索引擎的技术方法,.,.,选取人气最旺的搜索引擎 选取最恰当的关键词（Key Words） 确保排名（Rank）靠前,6.2 网络推广方式,6.2.1 登

4、录搜索引擎,按关键词“电脑公司”进行搜索的结果,电子商务网站建设与实践,9,选取网站内容与关键词的相关程度。网站是否完善，网站结构是否完整，是否无错误（链接、文字、显示）。网站的流行与普及程度。网站的管理与维护情况。其他情况。,6.2 网络推广方式,6.2.1 登录搜索引擎,.,3搜索引擎的评测标准,.,.,搜索引擎的任务就是向查找者提供最准确的资料。各个不同的搜索引擎，也有各自的喜好，排名评分的细则也有所不同。只要针对这种规则进行认真研究，就可得到种种排名靠前的技巧。只有熟悉这种游戏规则，才能作好搜索引擎的推广工作。如果说要以营销的角度建设企业网站，其中一大部分就是要在设计网站时遵循这些规则

5、。,电子商务网站建设与实践,10,.,1BBS的主要功能,.,.,发贴功能 浏览贴文 删贴功能 代号管理功能 提供多种版式 打包及备份数据 增加文字和图片广告,6.2 网络推广方式,6.2.2 BBS推广,据互联网电子公告服务管理规定指出，BBS（电子公告服务）是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。,电子商务网站建设与实践,11,.,2登录BBS,.,.,登录专门的BBS网站。登录电子商务企业网站的BBS版块。,6.2 网络推广方式,6.2.2 BBS推广,据互联网电子公告服务管理规定指出，BBS（电子公告服务）是指在互联

6、网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。,电子商务网站建设与实践,12,开办主题论坛。结合企业的经营特点、产品特点开办由企业引导的主题论坛。开办用户俱乐部。开办由用户组织的俱乐部，交流用户心得，传播产品信息。专家讲座。举办行业内权威人士主持的讲座，宣传企业，宣传产品，普及使用常识。参与BBS网站的论坛活动。尽可能多地参与各种相关BBS网站的论坛活动，广泛发布企业网站信息。,6.2 网络推广方式,6.2.2 BBS推广,.,3BBS推广技巧,.,.,据互联网电子公告服务管理规定指出，BBS（电子公告服务）是指在互联网上以电子布告牌、电子

7、白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。,电子商务网站建设与实践,13,.,1群件发送的优势,.,.,电子邮件群件发送类似传统的直销方式，属于主动信息发布，带有一定的强制性。,6.2 网络推广方式,6.2.3 群件发送推广,电子邮件群件发送是利用邮件地址列表（用户名录），将信息通过E-mail发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用。它方便快捷，成本低廉，不失为一种有效的联络工具。,电子商务网站建设与实践,14,.,2群件发送应注意的问题,.,.,登录发送的对象必须是有兴趣（行业相关）的个人消费者或单位消费者。 把握发送

8、的频率。 认真仔细编写邮件的内容，要简短有说服力。 必须将宣传对象引到网站上来，因为网站才能提供详尽的信息，才更有说服力。,6.2 网络推广方式,6.2.3 群件发送推广,通过电子邮件推广产品，必须要谨慎，尊重用户。如果不顾用户的感受，滥发邮件，容易造成用户反感，反而造成负面的影响。现在国内外都成立法律禁止电子邮件的滥发。,电子商务网站建设与实践,15,借助互联网，直接向企业的潜在用户群分发邮件。 借助无线通信网络，直接向更大范围的潜在用户群分发邮件。,6.2 网络推广方式,.,3借助电子邮箱的功能进行推广,.,.,据中国互联网络中心发布的报告显示，近70%的用户对于收到网站的广告邮件并不反感

9、 用户对收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考,6.2.3 群件发送推广,用户对收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考,电子商务网站建设与实践,16,6.2 网络推广方式,.,4电子邮箱推广的评价,.,.,评价E-mail营销的有效性有多个指标，送达率是其中最重要的一个。邮件退信率的上升就意味着送达率的降低。根据对E-mail营销专业领域的了解，一些服务商遭遇的邮件退信率已经接近甚至超过60%，造成邮件列表退信的主要原因包括邮件服务商对邮件列表的屏蔽、用户废弃原来的邮箱、免费邮箱终止服务、用户加入列表时的邮件地址不准确等。,6.2.3 群件发送推广,用户对收到网络广告邮件作为选择物品或服务

10、的参考,电子商务网站建设与实践,17,.,1新闻组的分类,.,.,alt：任何主题。 biz：有关商业或相关的主题。 comp：关于计算机专业及业余爱好者的主题。包括计算机科学、软件资源以及硬件和软件信息等。 humanities：艺术、人文、哲学等主题。 misc：杂类的主题。 news：关于新闻及新闻组本身的主题，如新闻网络、新闻组维护及软件信息等。 rec：关于人们休闲、娱乐的主题。 sci：关于科学研究、应用或相关的主题。 soc：关于社会科学的主题。 talk：一些辩论或人们长期争论的主题。,6.2 网络推广方式,6.2.4 新闻组推广,新闻组由许多特定的集中区域构成。由于组与组之间

11、以树状结构组成，这些集中的区域也被称为类别。,电子商务网站建设与实践,18,.,2如何使用新闻组,.,.,注册。 预订新闻组。 向新闻组张贴邮件。 回复新闻组邮件。 提供详尽的信息，才更有说服力。,6.2 网络推广方式,互联网上有大量的新闻组和论坛，人们经常就某个特定的话题在上面展开讨论和发布消息，其中当然也包括商业信息。实际上专门的商业新闻组和论坛数量也很多，不少人利用它们来宣传自己的产品。,6.2.4 新闻组推广,电子商务网站建设与实践,19,首先，阅读讨论组的章程。 其次，要注意这类信息的发布频率。,6.2 网络推广方式,.,3如何借助新闻组开展网上营销,.,.,据了解新闻组中的相关规则

12、与习惯非常重要。尽管新闻组的面貌与以前大不相同，但是新闻组自诞生就有的一些传统和观念已经成为约定俗成的规则，还在维持着新闻组的秩序。,用户对收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考,6.2.4 新闻组推广,电子商务网站建设与实践,20,经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息。 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章。 网站升级通知。 在新闻组中发布企业的网站，并请求别人提出意见。 明确的广告警示内容。,6.2 网络推广方式,.,.,.,据了解新闻组中的相关规则与习惯非常重要。尽管新闻组的面貌与以前大不相同，但是新闻组自诞生就有的一些传统和观念已经成为约定俗成的规则，还在维持着新闻组

13、的秩序。,用户对收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考,6.2.4 新闻组推广,.,4.在新闻组中发布信息的几个技巧,电子商务网站建设与实践,21,6.2 网络推广方式,.,.,.,当在很多讨论组中不厌其烦、一遍又一遍地粘贴内容相同或相近的信息时，这种行为被叫做spamming。无论是什么样的信息，使用spamming的方法通常是不被接受的。其次，新闻组中很多志愿者或组的管理者，使用自编的程序时时监控新闻组，一旦发现spamming信息，程序会自动去删除这些信息。,6.2.4 新闻组推广,.,5新闻组中的戒律,电子商务网站建设与实践,22,6.2.5 网络广告与交换链接推广,.,1旗帜广告,

14、.,.,旗帜广告即通常所说的“Banner Advertising”。Internet广告最早即起源于位于网站顶部或底部的长方形的旗帜广告。它利用互联网的链接特点，浏览者如果对广告感兴趣，只要用鼠标一点击，就能进入相应站点查看详细信息。通常，旗帜广告为17.78cm宽，2.54cm高，使用静态或动画gif图形。,6.2 网络推广方式,电子商务网站建设与实践,23,.,2旗帜广告的特点,.,.,可定向性。 可跟踪性。 方便灵活的可操作性。 交互性。,虽然目前旗帜广告（可以说整个在线广告）还处在发展阶段，其广告收入还远远不及传统的广告，但由于在线广告的易于跟踪定向等特点，其增长幅度在近几年是非常惊

15、人的。,6.2 网络推广方式,6.2.5 网络广告与交换链接推广,电子商务网站建设与实践,24,.,3旗帜广告的评估,.,.,广告浏览量（Ad Views）。 服务器响应量（Hit）。 访问量（Visit）。 IP地址。 有效用户量（Unique user）。 域名（Domain name）。 次数。 点击（Click through）。 点击率（Click through rate）。,在传统的广告宣传测量中，最重要的测量方法是CPM（每千次费用，cost per thousand），一般都基于印刷品的发行量或电视播出的预计观众数量。这些统计量只是一个经验数据，并不能代表真实的观众数量。,6

16、.2 网络推广方式,6.2.5 网络广告与交换链接推广,电子商务网站建设与实践,25,.,.,.,.,广告的创意。 选择最具有吸引力的内容，作为Banner创作的主题。 设计上站在访问者的角度。 语言中有许多具有冲击力的词汇 。 Banner的文字不能太多。 尽量不要复杂的特技图形效果。 用来创作GIF Banner的软件。,对旗帜广告而言，其有效性的标志就是用户的点击次数。为了以一个小图像来吸引用户的注意，提高广告的点击率，必须掌握旗帜广告的创作技巧,.,4旗帜广告的设计,.,.,6.2.5 网络广告与交换链接推广,6.2 网络推广方式,电子商务网站建设与实践,26,.,.,.,.,通过广告联盟组织。 愿意交换旗帜广告的双方直接进行交换。,这是一种典型的互惠互利行为，双方都不需要花费任何费用，就可共享对方的访客资源。对于一些初创站点而言，旗帜广告交换链接是迅速扩大知名度的有效方式。特别是在双方业务高度相关的情形下。,