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1、深圳中视金鼎文化传媒有限公司,公司运作流程,WHO THEY ARE,媒体广告代理公司的工作流程,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,,帮一个品牌, 打另外一个品牌。,WHAT THEY DO,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,广告流程的本质要牢记在心,4,广告代理公司 组织结构图,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理,创意总监,创意部,客户服务部,媒介部,财务部,人力资源部,影视部,电脑部,平面制作部,流程员,5,广告代理公司 岗位图,General Manager,Crea
2、tive Director,Art Director,Account Director,Media Director,Finance Manager,HR Director,TV Producer,Designer,Print production Manager,Traffic Coordinator,Copy Director,Account Manager,Account Executive,Production Executive,Production Executive,Copy Writer,Media Manager,Media Planner,Studio Manager,Co
3、mputer Artist,Assistant Account Executive,Finance Executive,HR Manager,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,HR Executive,Visualize,Computer Visualize,6,总经理,职责范围,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理 创意总监,财务经理 出纳员,管理权限:受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的力，并承担执行各项规章制度的义务 管理责任:全面主持公司经营工作
4、，对所承担工作全面负责 主要职责： 1主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议； 2组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施； 3拟订公司内部管理机构设置方案； 4拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度； 5主持公司经营班子日常各项经营管理工作； 6全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定； 7负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 8提请聘任或者解聘公司各部门经理； 9签署日常行政、业务文件； 10.负责处理公司重大突发事件； 11.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作； 12.行使公司章程
5、和董事会授予的其它职权。,7,创意总监,职责范围,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理 创意总监,财务经理 出纳员,负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、策略制订和执行工作； 负责优化与推进策划业务流程； 负责策划部的日常工作管理。 工作内容: 1.负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；组织制定品牌战略规划， 设计并实施品牌与市场推广方案； 2.定期、准确向副总经理提供有关策划项目情况、费用控制等反映公司策划项目当前工作现状的信息； 3.参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、客户等信
6、息； 4.参与制定新项目市场调研方案，并协助实施； 5.负责策划项目相关市场研究分析工作，进行项目市场定位，确定市场目标，制定项目开发规划； 6.为客户编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报； 7.负责为策划项目制定促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案； 8.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案； 9.负责公司、项目品牌的建设、推广与维护 10.负责有关市场策划方案的撰写、广告方案及公关方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。 11.组织完成本公司的CI、VI策划工作，负责公司企业文化的研究； 12.负责提供公司相关市场与宣传的文字材料； 13.负责本部门
7、的员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见； 14.负责本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄； 15.实施本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导； 16.完成上级交办的其他任务。,8,财务总监,职责范围,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理 创意总监,财务总监 出纳员,财务总监职责包涵了会计长（CONTROLLER，或COMPTROLLER，两字的意义及发音皆同）与 财务长（TREASURER）两种职务功能。会计长的职责主要为对外会计报告；而财务长之职责为 资金运动的管理。 财务总监岗
8、位职责 1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。 2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 3.制定和管理税收政策方案及程序。 4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。 5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。 6.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。,9,出纳员,职责范围,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理 创意总监,财务经理 出纳员,要认真审查各种报销或支出的
9、原始凭证，对违反国家规定或有误差的，要拒绝办理报销手续。 要根据原始凭证，记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。 严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。 负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作。 负责支票签发管理，不得签发空头支票，按规定设立支票领用登记簿。 加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。 负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。 负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。 及时与银行对帐，作好银行对帐
10、调节表。 根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况。 严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作。,10,航天飞机篇，跟流程员开个玩笑,保洁员还在里面!不是每个人都愿意到太空去的, 这下子知道 流.程.管.理 的重要性了吧 ?,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,11,总经理信箱流程,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理信箱流程 公司管理座谈会流程,签合同流程,非进度问题,进度问题,总经理信箱,总经理要求相关人员提供解决方案,人力资源部督促 限期执行并
11、回复发信人及总经理,是否修改制度,人力资源部修改制度,人力资源部打开 进度问题处理表,Y,处理表归档即可,N,流程的主管部门 人力资源部流程的使用部门 公司各部门，各团队的所有成员相关工作流程相关表格 进度问题处理表,倾听：员工的心声 工作的意见和建议,12,公司管理座谈会流程,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理信箱流程 公司管理座谈会流程,签合同流程,非进度问题,进度问题,人力资源部根据 总经理或创意总监要求，安排公司管理座谈会,讨论问题，人力资源部做会议记录,人力资源部督促 限期执行，并回复总经理及创意总监,是否修改制度,人力资
12、源部修改制度,人力资源部打开 进度问题处理表,Y,处理表归档即可,N,流程的主管部门 人力资源部流程的使用部门 公司各部门，各团队的所有成员相关工作流程相关表格 会议记录 进度问题处理表,倾听：员工的心声 工作的意见和建议,13,签合同流程,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总经理信箱流程 公司管理座谈会流程,签合同流程,客户 或 供应商同意签合同,公司同意签合同,客户部 或 制作部、影视部、媒介部 仔细检查，确认合同的价格、时间和其他相关细节皆可以执行,是否广告合同,签广告合同，收取至少30%首期款,创意总监 、 财务部 和流程员 签署
13、合同评审表,Y,签制作合同 或购买合同,N,流程的主管部门 财务部流程的使用部门 客户服务部、创意部（制作部）、影视部、媒介部 人力资源部 总经理、创意总监相关工作流程相关表格 合同 合同评审表,14,总体工作进度表,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,总体工作进度表 工作进度表 合同审核记录表,资产负债表 利润表 现金流表 流水帐本 请款单 报销单,用途,加班单,15,美术指导/设计总监,职责范围,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,美术指导 设计师 电脑部经理 电脑美工流程员,文案指
14、导 文案平面制作经理 平面制作执行,16,电脑美工,职责范围,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,文案指导 文案平面制作经理 平面制作执行,美术指导 设计师 电脑部经理 电脑美工流程员,17,流程的主管部门 创意部流程的使用部门 客户服务部 可能参加项目组的部门 总经理、创意总监相关工作流程 工作号和工作袋流程 发外制作流程相关表格 工作单 总体工作进度表,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,创意和执行流程 工作号和工作袋流程 发外制作流程 归档流程,客户部凭合同开工作号，下工作单给流程
15、员 创意总监签字，确定项目组成员,创意总监，或者 美术指导和文案指导做 创意方案,影视作品由影视部执行 平面作品由电脑部和平面制作部执行,流程员和项目组一起 检查相关资料,创意和执行流程,资料是否完整？,N，补充资料,Y,客户是否认可？,Y，客户签字 流程员填写总体工作进度表 安排执行创意方案,N，说明理由,18,流程的主管部门 创意部流程的使用部门 客户服务部 可能参加项目组的部门 总经理、创意总监相关工作流程 创意和执行流程 发外制作流程相关表格 工作单 工作进度表 总体工作进度表,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,创意和执行流程 工
16、作号和工作袋流程 发外制作流程 归档流程,客户部凭合同开工作号，下工作单 打开工作袋，交给流程员 流程员整理后，交给项目组,项目组 按工作单完成工作，关袋，归档,工作号和工作袋流程,是否修改工作单,Y，创意总监签字, 流程员通知工作 中止，工作单交 客户部处理,N，工作袋继续流转。 客户部填写工作进度表 流程员填写总体工作进度表,19,流程的主管部门 创意部流程的使用部门 影视部，媒介部，客户服务部 可能参加项目组的部门 总经理、创意总监相关工作流程 工作号和工作袋流程 签合同流程 质检不合格品处理流程相关表格 工作单 合格供应商一览表 制作合同 质量控制单,团队成员 工作流程 表格,管理层及财务部 创意部 客户服务部 媒介部 影视部 人力资源部,创意和执行流程 工作号和工作袋流程 发外制作流程 归档流程,按工作单要求，需要发外制作 电脑美工已完成，开始做校对,
