护士礼仪10ppt课件

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护理礼仪 馈赠礼仪,真愁人,教学目标:,掌握礼品选择原则、礼品选择的禁忌了解礼品赠送过程中的注意事项熟悉礼品赠送的时机,教学目标,(一)礼品的选择,礼品选择的原则,礼品选择的禁忌,1、纪念性2、独特性3、对象性 4、便携性,a )有碍社会公德和社会规范的物品 b )过分昂贵的物品 c )破旧物品d )有悖对方民族习俗和宗教禁忌的物品e )有违对方个人习惯的物品 f )带有明显广告标志的物品,(二)礼品赠送的时机,通常需送礼的几种情形 : 喜庆或病丧之日 欢庆节日 拜访做客 亲友远行 酬谢他人 探视病人,出示礼品的时间选择 : 如果是拜访主人,赠送礼品比较得体的时刻是在进门之初 如果是接待客人,赠送礼品则多选择在客人临行前较得体,就赠送者而言 :说明赠送缘由对礼品给予必要说明适当包装,(三)礼品赠送应注意事项,万年青,就受礼者而言 :态度落落大方 表示感谢与欣赏学会拒绝,赠送礼仪三字经:,过春节,选购礼,分对象,各不同。,赠送礼仪三字经:,花与果,总相宜,流行礼,受欢迎。,赠送礼仪三字经:,商务礼,要含蓄,体量小,意义大。,赠送礼仪三字经:,送老师,忌昂贵,购书券,挺不错。,课后作业: 1、复习本堂课所学内容; 2、预习鲜花为礼这块内容,通过查阅资料、上网等途径了解各鲜花的寓意。,谢谢_,

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