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1、1010 月财务出纳述职报告月财务出纳述职报告 XXXX 述职报告有利于相关机关了解工作任务和履行岗位职责， 为工作的完成打下坚实的基础。一份好的述职报告能够更 清晰的表达任职情况，也能够给自己定下一个来年的前进 方向，更能够让别人看到一个奋斗、追逐的目标。下面是 工作总结频道的 一、xx-xx 年工作情况 (一)以企业转型为突破，各项业务发展态势良好 1、传统业务持续增长 xx-xx 年，我行上下以经营工作为重点，积极拓展市场， 努力做大规模，紧抓储蓄、汇兑、绿卡等传统业务发展， 均取得了较好成果。截止 10 月底，全市自营网点储蓄余额 累计达到万元，累计净增万元，完成全年计划的%;活期比
2、例达到%，较年初提高了%，活期新增余额占比达到%。累计 发放绿卡 35229 张，完成全年计划的 93%，卡户总余额达到 47960 万元，卡均余额达到元。汇兑业务累计收汇笔,收汇 金额万元，实现汇兑收入万元，完成全年计划的%。 2、资产业务稳步增长 我行在大力发展传统业务的基础上，积极推动资产业 务发展，通过扩大开办网点、开展全方位持续性的营销宣 传，制定切实可行的工作流程和完善的激励机制，加强业 务监控和指导，加大催收力度等举措，资产业务得以稳步 发展。截至 10 月底，全行小额贷款业务累计发放 2715 笔， 金额 17827 万元，完成省行计划的%;个人商务贷款累计发 放 98 笔，金
3、额 3630 万元，完成省行计划的%;二手房贷款 累计发放 89 笔，金额万元，完成省行计划的 344%;小额质 押贷款累计发放 191 笔，金额万元，完成市行计划的 86%。 全行逾期率为%，金额为万元;不良率为%，金额为万元。 3、公司业务发展走出低谷 今年年初，我行公司业务垒大户弊端凸显，因个别客 户用款需求以及各级支行对新客户挖掘不及时，不能有效 弥补所缺余额，导致公司存款余额急剧下滑。为了突破困 境，我行针对公司业务发展现状，重新修订出台了公司业 务激励办法，适时召开业务发展推进会，营造了全行发展 公司业务的良好氛围，从 5 月开始，公司业务稳步回升， 截止 10 月底，公司业务累计
4、开户 389 户，账户余额为亿元， 日均余额达到亿元。 4、大理财业务发展增幅明显 今年以来，通过开展理财业务竞赛活动，加强业务督 导和强化培训等措施，理财业务得到快速发展。截至 10 月 底，个人理财销售 20779 万元，完成全年计划的%;公司理 财销售亿;保费完成万元，完成全年计划的%。 (二)多措并举，为各项业务健康发展营造良好氛围 1、加大宣传力度，营造良好的发展氛围 为了不断扩大邮储银行社会影响，我行始终将宣传工 作方针突出位置。在全市范围内开展了多层次、多角度、 全方位、立体式的宣传，通过宣传，使邮储银行知名度及 各项业务深入人心，达到了家喻户晓的目的。一是坚持 “根植百姓、服务
5、大众”的经营理念，针对农民朋友对邮 储银行各项业务及服务不太了解的状况，积极开展“送金 融知识下乡”活动，将“农户小额贷款” 、 “小额账户管理 费收取指南” 、 “邮储银行绿卡使用指南”以及适合农民朋 友的金融知识和产品系统性地推荐给农民朋友，从而提高 了农民对邮政金融知识的了解，并充分享受邮储银行提供 的现代化金融服务。二是以营造浓厚市场氛围为目的，在 繁华商业街路段的楼宇投放信贷广告宣传、在市内主要路 段投放跨路广告、在高速路投放擎天柱广告以及在网点放 置各项业务宣传资料，全方位引导客户了解并使用邮储银 行的产品。三是积极响应人行统一开展的全国征信知识宣 传活动，立足“拓展宣传深度与广度
6、，营造社会诚信环境” 的宣传目标，紧扣“珍信用记录，维护信用权益”宣传主 题，在全市范围内开展征信宣传活动，进一步提高了市民 的诚信意识，推动了朔州地区形成重诺守信的良好信用文 化，促进了地方信用环境建设。四是贯彻省行及银监部门 宣传公众教育日活动精神，以“普及金融知识”为己任， 积极承担公众教育责任，深入推进银行业公众教育活动， 扛好金融宣传、知识普及的大旗，为朔州市经济繁荣、社 会进步再添辉煌! 2、加大培训力度，全面提升人员业务素质 今年以来，我行在积极参加总行、省行组织的各项教 育培训活动、网上自学课程、各项银行业从业资格考试以 及在职大专学历培养的同时，针对业务知识不断更新的现 状，
7、实施了较为系统的教育培训工作。一是按照朔州市 分行各级支行日常培训制度要求，对全行员工实施了分 工种、分阶段、全方位的培训，各部门还在新业务开办初 期组织相关人员进行业务知识和操作技能培训，并针对重 点业务进行二次强化培训，培训后用考试来检查学员的学 习成果;通过培训、考试、实践、再培训的方法，逐步提升 了各单位人员业务素质。截止 10 月底，全行累计培训 62 次，培训人次 1850 人次，培训覆盖面达到 100%。二是新聘 人员通过采取跟班学习、业务调换学习、经验介绍等方式 方法，快速、全面地了解掌握了邮储银行相关业务知识和 相关技能，岗前培训及岗前见习率达 100%，使新员工快速 地融入
8、了企业发展过程中。三是为了提高信贷从业人员合 规经营意识，促进业务健康稳定发展，我行通过张贴标语、 电子屏、展板等方式对社会开展各种渠道的宣教，在全行 成立了学习竞赛活动领导组，通过层层组织、督促，促进 了全行员工尽快领会，营造了学习“三法一指引”的浓厚 氛围，并在朔州银监分局组织的全市金融系统 “三新杯” 贷款新规知识竞赛活动中荣获了三等奖。 3、优化考核重点，促进各项业务健康发展 我行在上半年针对各项业务发展的实际情况，制定了 邮储银行朔州市分行 XX 年绩效工资及一季度经营管理分 配方案 ，将邮储净增余额、邮政绿卡、商易通等八项主要 业务发展指标计划进行了分解下达，并制定了业务发展单 项
9、奖励办法、绩效考核办法，实行储蓄、中间业务以万元 工资含量考核的激励模式，充分调动了各级支行发展业务 的积极性。三季度，为圆满完成收支计划并结合我行实际 情况，重新修订出台了朔州市分行 XX 年下半年绩效工资 考核办法 。同时为了将我行的各项业务上规模，我行积极 筹备，制定竞赛活动方案，明确奖励政策，有效的推动了 各项业务的健康发展。四季度，我行结合省行业务发展竞 赛活动方案，制定了四季度重点业务发展的竞赛活动方 案和跨年度专项营销活动的通知 ，方案对各项业务均 进行了细分，体现奖罚分明的发展政策，全面激发和调动 了广大员工发展业务的积极性，进一步加大了考核激励力 度，为全面完成全年经营目标提
10、供了强有力的支撑。 (三)加强风险管控，资金管理得以增强 1、组建机构、明确职责，为风险内控工作有效开展提 供保障 为了加强全行风险内控工作，全面构筑风险防范屏障， 有效预防和化解邮政金融资金风险，根据风险合规、审计 组织设置有关要求，我行于 3 月份上报了实施方案并获批 复。市行领导经过充分酝酿、合理配置，撤销了风险合规 审计部，新建了风险合规部与审计部，并在审计部内设审 计一室和审计二室，同时明确了各机构岗位职责，为全行 风险内控工作的有效开展提供了组织保障。 2、加强制度建设，风险合规工作有效开展 随着全行业务品种的增多及各类新业务的不断推出， 风险合规工作日益重要，为有效防范案件风险，
11、全行开展 了以“人人知制度，人人知流程”为目标，以“按章操作， 规范行为”为主题，以开展“业务行为规范年”活动为契 机的风险合规系列运动。一是明确了风险合规工作的职责， 并在各部室、各级支行均确定一名风险合规信息联络员， 派驻了接受总行培训的第一批风险经理五名，完善了风险 管理网络，建立了纵横贯通的风险管理组织体系。二是建 立了风险识别和报告管理流程。通过制定中国邮政储蓄 银行朔州市分行风险报告制度的通知 、 中国邮政储蓄银 行朔州市分行全面、信用、市尝操作、合规等五类风险管 理报告格式指导意见的通知等制度，进一步规范了风险 管理流程体系、制度体系以及各类风险报告的程序和方法， 明确了风险管理
12、的报告路径。三是通过“业务行为规范年” 活动，引导业务部门定期对业务开展情况进行自我评估， 建立业务运行问题库，业务流程风险点，通过制度流程改 进加强控制，从而控制业务风险，保证业务健康发展。 3、标本兼治，防治结合，审计工作扎实推进 我行审计工作在省分行的正确领导和大力支持下，较 好地完成了全年各项审计稽查工作任务。一是按照我行审 计稽查工作计划和 XX 年审计稽查工作要点，定期、不定期 对全市分支机构内控管理和各项经营活动实施监督检查， 对全市 6 个县其中处罚邮政 71300 元、银行 50200 元;对全 市各级邮政金融从业人员累计违规 186 人次 1428 分(邮政 125 人次
13、935 分、银行 61 人次 493 分)。针对每次检查发现 的问题，建立审计稽查台账，提出切实可行的整改措施， 根据台账和整改回复情况，及时掌握问题整改落实情况， 分析未整改问题原因，针对性地制定解决问题的措施，不 折不扣落实回头看后续督促跟踪检查，通过审计稽查工作 的不断强化，使全体干部职工逐步树立了合规意识，工作 中能够依法合规操作，营造了良好的合规氛围。 二是积极探索建立内控风险管理的有效运行机制，不 断完善制度体系建设。今年以来，制定下发了邮储银行 朔州市分行金融质量管理考核办法 、 朔州市邮政金融资 金案件防控“攻坚年”活动实施方案 、 朔州市分行 xx-xx 年“业务行为规范年”
14、活动实施方案 、 朔州市邮政金融 “内控和案防制度执行年”活动方案 、 朔州市邮政金融 资金案件查处实施意见等一系列制度，成为全市邮政金 融工作科学管理和稳健发展的重要手段。三是按季度召开 案件防控工作分析会议，每次会议的召开都邀请银监部门 及邮政局相关负责人参会，通过各方领导的协调帮助，全 面、彻底整改案件防控工作中存在的问题和隐患，进一步 加强了邮政金融案件防控形势分析，提高了案件防控的前 瞻性，巩固了案件防控工作的成果。 4、加强安全保卫工作，安全防范能力得以提高 我行安全保卫工作以开展“案件防控攻坚年”活动为 契机，始终坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，以 防抢、防盗、防诈骗、防火
15、灾为主要内容，认真开展了各 项安全工作。一是积极与省行及朔州市公安局进行沟通并 获得支持，成功组建了邮储银行朔州市分行护卫中队，并 与新聘保安签订了劳动合同，结合实际修订完善了保安人 员考核办法，通过制度的约束，使保安工作有章可循。二 是对全体保安人员开展了专题急训，军训内容主要围绕体 能训练、体型训练、日常工作进行，有效地提高保安队伍 的综合素质。三是将辖内支行安全防范设施进行了更新与 维护，各类安全设施正常运行率达 98%以上，个别报警器存 在误报现象的原因为装置灵敏度高。四是加强督促检查力 度，今年对辖内支行安全检查开展共计 7 次，下发整改通 知书 11 份，各单位都能够及时整改存在的安全隐患。
