汽车服务资料-DC店面建设手册(供参考)

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1、(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载 )制度文件 面建设手册(供参考) 2002 年 月 日起生效 文件号编制 审核 批准 版 次 初稿日期 期 日期 共 8 页 第 1 页目录一、 店面发展规划及组织设置二、 店面基本功能要求三、 店面建立工作条例四、 店面选址1、 选址程序2、 选址情况调查3、 装修设计及费用4、 所需提供书面材料清单五、 店面建设1、 店面施工监理条例2、 现场施工管理规范一、店面发展规划及组织设置1 面的建设规划,由普通公司总部营销部门统一负责。总部营销部门对营销的区域网络划分而定;当地区域市场需求大小而划分;区域实际需要而定;区域销售业绩而定。2

2、 为普通对外宣传的窗口;过店面使客户基本了解普通及普通汽配产品;示普通流通产品,成为普通产品配送的基地;过展示使客户有良好的感性认识;客户了解到普通是中国汽配流通的领导者;过店面使普通在当地形成良好的知名度,促使普通业务工作在当地顺利开展。过店面引起公众媒体的关注。为促使达成最终销售的重要环节。取当地 管性汽配集散城市;取当地区域在汽配流通业内最有影响力的展示场所;具影响力的汽配城;车修理厂最集中的区域或当地人最习惯去维修保养汽车的场所;面管理严谨、干净整洁,全面体现普通形象。面配置齐全,干净整洁;作人员着装整洁,举止优雅大方;作人员熟悉普通产品,对客户彬彬有理,吐词清晰;(海量营销管理培训资

3、料下载 )(海量营销管理培训资料下载 )面整体协调,树立普通最优秀的企业形象。一的设计,统一的标识。本统一的装修设计;一的装修风格;一的宣传画及展板;一的色彩及布局。3 店面建设1 店面选址要求:(详见后节“选址” )2 店面装修开工准备注意事项。修施工时间,一般在每天 9:0023:00,可视具体情况进行调整。求商场方应提供的便利:定专人专职或兼职管理、协调本项目的一切事宜;工人员食宿的方便;时性的水源、电源、容量 4 提供渣土堆放场地;供贵重材料、设施、工具保管场所;理一切入场施工手续。工时应向商场方提交书面的开工通知。3 工时的遇有下列情况,应对出租方阐明,我方以后不负责维修、复原。面电

4、锤钻孔、胶粘等;面顶部的拆除和二次装修,灯具、线路的移位、变更和拆除;面位置柜台、栏杆等其他原有设施的移位和拆除。工时的遇有下列情况,应对施工单位阐明,我方不负责赔偿。工时造成对客户或其他人的一切意外伤害;工期间商场内丢失物品、损坏物品;工期间因施工原因造成商场方损失的。4 施工监理注意事项。范施工人员的整体素质和组织纪律;种相关的手续、批文、通知等由施工方负责办理,费用自理,责任自负;从我方监理人员的调度和管理;全施工,用水、用电、高空作业要有安全措施,出现一切意外,由施工方负责;图纸规范施工,需要变更时一定要得到我方监理人员的书面认可;出材料须具正当手续,对材料的规格、型号、数量、价格、发

5、票进行详细的登记,要有经手人和监理人员的签字认可,由专人进行管理。违章施工,浪费材料的处罚。章施工情节严重程度处以 50500 元/次的处罚。费材料处以浪费部分总价及采卖费和保管费总额的 35 倍的处罚。搬运材料、设施、清理渣土垃圾等污染,施工场所和以外的地段,要及时清理。违者处以 200 元/次的处罚。坏设施的照价赔偿。5 工验收时对照各项目严格按设计图纸进行质量、数量审查;审查结果作出审查报告;(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载 )细整理施工记录,作出完工报告;我方专门的验收人员验收后方为真正验收;收后,有专门的验收单和合格通知;收时有任何质量问题,施工方负责返工的全

6、部的材料和工资的支付,并承担由此造成的延期经济损失。他建设方面注意事宜请参考第六节“建设” 。4 选址1 受营销总部关于在该地区建立店面的指令。行区域所辖城市的考察。行选取店面城区的考察。定 3 个左右的地址作为参考。业面积不得小于 环境好,功能齐全,知名度高、美誉度好。通便利,停车方便。示区使用面积应在 150上,展示区形状以长方形为主(带转角更佳) 。示区所在位置的室内层高必须在 4m 以上。示区周边应较空旷,示区应形成相对的空间。一的宣传画(3 幅)一的展示板(10 块)一的展示内容:应用篇、静、清新的独立空间;客户能安心参观产品;户能便捷地得到配送、退换货、技术咨询等服务;总部批准进行

7、建设。2 址需进行详细的情况调查,包括地段、展区、价位、影响力、合作情况等。店面选址情况表所列内容进行调查。行考察地的拍摄工作,包括地段、展区、展示区等。价格进行深入的了解,并最终谈判。3 部批准建设后,管着手店面的建设工作。面设计必须严格遵循普通公司 面部分规范要求,从风格、颜色到布局,布置必须高度统一。(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载 )修设计稿须及时反馈总部,并经总部审核批准。C 主管须在保持普通形象上尽可能地节省装修费用,在谈判中须为公司节约每一分钱。时将装修及预算表及展间整体费用表反馈总部并待批准。总部批准设计稿及价格进行建设。4 面选址情况表;面选址调查图片

8、集(附店面选址调查图片规范) ;面地段区域地图;面所处展区大平面图;面设计图;面建设工程预算表;面运行费用预算;附件(一):店面图片资料规范针对所选店面所处位置分为 A、B 两类:A:独立店面 B:汽配城一、拍摄1 建筑物主体的拍摄(12 张,每张一个角度)景,从远处高层建筑物上拍摄,表现整体环境,适合 A、B 两种情况。2 店面外部的拍摄(34 张)对 A 类,采用近景,正面角度、侧面角度,表现店面本身建筑情况,如为高层建筑物,应尽量表现出整体。对 B 类,采用近景,从主要入口处及过道进行多角度拍摄,表现所选位置的良好视野。3 店面外部环境的拍摄(45 张)对 A 类,从店面出发,多角度对外

9、拍摄;从离店面较远的地方,我角度朝店面方向拍摄,表现周围街道及建筑物的情况。对 B 类,从所选店面内部向商场四周进行拍摄。4 店面内部格局的拍摄(56 张)对 A 类,立于店面门口向内拍摄,分正、左、右方向拍摄。立于店面内部向门口拍摄。也分为正、左、右角度拍。顶部的拍摄。对 B 类,可用 拍。二、相片说明及处理1 将相片贴于 上,一纸两相。2 注释简单明了。3 如图格式。所选店面坐 标广告、招牌位注:主要建筑物名附近街道名注:相片(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载 )附件(二):店面装修施工管理条例(一) 管理流程 装修质量管理目标简洁、大方、精致、经济。质量管理分类设计

10、质量管理、施工质量管理、预结算质量管理。2 流程立 项装 修 组施 工 图营 销 部审 核设 计 方 案 确 设计质量管理目标:功能完善、美观简洁、坚持每项工作实施前,均有完善的设计。每项设计方案均有充分的论证、比较。每项设计方案最后定稿前均应由营销部批准。方案 及 施 工 图 应 充 分 体 现 设 计 意 图 及 较 强 的 可 操 作 性 , 包 括 以 下 内 容:平面布置/顶棚布置(灯具)/重要立面/重要节点大样/电气系统/给排水布置/材料选样方案/设备选样方案/家俱选样方案/家俱布置方案/重要工程须提供透视图/概算3 施工流程进 度 控 制现场监理竣工验收质 量 控 制确认队伍合同

11、营 销 专项工程应由专人负责,并实行质量追踪制度。装修 现 场 监 理 工 程 师 须 坚 持 每 天 2次 的 工 地 巡 视 制 度 , 现 场 解 决 问 题。装修 工 程 师 施 工 期 间 应 作 好 必 要 的 文 字 记 录 工 作 , 及 时 填 写 好 下 列 各 项 文 件 :施工日记/变更通知单/部门协调通知单/工程签证单/隐蔽工程记录/工程整改通知单/材料进场验收单/工程施工人员情况登记。(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载 )工程质量控制分类地面 工 程 、 吊 顶 工 程 、 墙 面 工 程 、 电 气 工 程 、 给 排 水 工 程 、 家 具

12、 工 程。严格控制进场材料的质量,及时填写材料进场验收单。对质量不合要求的材料坚决摒弃在场外,保证施工中的材料质量。工中任何变更应由营销部审查批准,并在该项工程施工前(未进材料)下达至施工队伍。施工中应对各类结点施工质量严格控制,以体现精美之原则。隐蔽工程要求:整齐:各类管线线路清楚,基层工程应尺寸规整,不凌乱。安全:电气工程应严格按规范施工,杜绝消防隐患,牢固。耐久: 各 类 隐 蔽 工 程 材 料 应 根 据 不 同 环 境 要 求 具 备 防 潮 、 防 腐 等 功 能。面装修工程质量、应根据下列几个方面来确定:目测、平整度、色彩、接缝。施工程序:线 路敷 设墙 面隔 断天 花龙 骨 隐 蔽 工 程签 字 验 收天 花封 板墙 体 初装 修墙 体 精装 修天 花饰 面墙

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