《某银行杭州分行2011年课程优化与课程演绎强化训练项目建议书课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某银行杭州分行2011年课程优化与课程演绎强化训练项目建议书课件（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、某银行杭州分行2011年 “课程优化与课程演绎强化训练” 项目建议书,温馨提示,本项目建议书是广东众行管理顾问有限公司（以下简称“众行”或“GEC”）针对某银行杭州分行（以下简称 “贵行”）项目需求而提出，具体描述众行对贵行需求的理解、项目实施思路和方法等。如果贵行有进一步的需求或建议，我们将乐意根据您的意见和建议，进行研讨及修订。本项目建议书版权属于众行，特为贵行2011年“课程优化与课程演绎强化训练” 项目拟定，未经允许，不可向任何第三方传播。,导读,项目需求解读 众行观点及方案思路 项目流程及预期成果 项目团队及项目报价 相关案例及众行简介,贵行对内训师的培养规划,经过前期的面谈沟通，贵
2、行计划于2011年启动内训师培养的强化训练项目： 培养对象：100名左右的内训师培养目标：1）培养内训师课程优化的能力；2）提升内训师的课程演绎技巧及课堂掌控技巧；3）从项目中培养及评选出“优秀讲师”或“十佳讲师”；培养时间：2011年9月-11月,导读,项目需求解读 众行观点及方案思路 项目流程及预期成果 项目团队及项目报价 相关案例及众行简介,“培训”战略地位的变化,培训部名称变化 行政部 人事部 人力资源部 教育培训部 培训与发展中心培训部定位 培训资源引入 围绕企业的问题寻求解决方案 搭建培训学习体系 建立自动自发学习的文化及组织,打造内训师队伍是实现知识管理、人才复制的关键步骤,随着
3、“培训”战略地位的转变，促使培训的核心转为“发掘并沉淀企业的培训资源和内训师人才”。,本次内训师培养项目思路,在前期沟通中获悉：1）贵行的内训师过往接受过TTT培训，对课程开发的程序性知识有了一定的基础，本次课程设计的培训时长进行针对性调整；2）内训师现在已经有各自的讲授课程，侧重是强化提升内训师课程再设计（优化）能力；3）鉴于产品更新速度非常迅速，因此，本次项目侧重于课程演绎；因此，本次项目的培养思路如下：,1,2,3,导读,项目需求解读 众行观点及方案思路 项目流程及预期成果 项目团队及项目报价 相关案例及众行简介,面试及任务定向,Sample,向即将参与“TTT强化训练营”的内训师下发开
4、训通知及作业指引，让内训师带着自己的课程及相关素材参与本次学习、实践！,1,方案一：3天2晚训练营,第1天 第1天晚上 第2-3天 第2天晚上,技能修炼 PPT制作工作坊,强化训练 课程演绎培训 （从课程流程和授课方法上进行培训；如：课程开场问好、分组破冰、主题导入、课程回顾、结尾等）,行动线,成果线,时间线,技能修炼 结构化表达工作坊,1.课程演绎强化培训 2.授课流程 3.五星授课方法,责任人,众行顾问,1.PPT制作工作坊 2.优化内训师已有课程的逻辑性和版面美观性,强化训练 课程设计培训,1.课程设计强化培训,众行顾问,众行顾问,1.结构化表达工作坊,众行顾问,2,方案二：4天3晚训练
5、营,第1天 第1天晚上 第2天 第2天晚上 第3-4天 第3天晚上,行动线,成果线,时间线,强化训练 演绎与课堂掌控培训（专业培训方法应用策略、培训场面的掌控技巧等）,责任人,众行顾问,1.演绎与课堂掌控培训 2.提升内训师的课堂演绎及掌控技巧,强化训练 训课程设计培训,1.课程设计强化培训,众行顾问,技能修炼 PPT制作工作坊,众行顾问,1.PPT制作工作坊 2.优化内训师已有课程的逻辑性和美观性,强化训练 培训流程设计培训（从开场到课程结尾的设计）,1.培训流程设计强化培训 2.优化内训师的授课流程,众行顾问,技能修炼 故事的力量娱乐学习 讲故事比赛,1.故事的力量工作坊 2.故事集锦,众
6、行顾问,技能修炼 结构化表达工作坊,众行顾问,1.结构化表达工作坊,2,强化训练：课程设计内容摘要,课程开发过程中，课程结构和知识点设计是课程开发的关键，根据课程目标设计的ABCD法、课程框架的流程法、要素法、金字塔原理等，将各知识点结构化，并适当包装，撰写各课题的目标及大纲。,结构中任一层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括,每一组中的思想都必须属于同一范畴,每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织,金字塔原理,要素法,流程法,第一步,第二步,第三步,强化训练：课程演绎内容摘要,课程演绎培训中，用培训师之剑把专业授课流程和技巧串联起来，强调成人KOLB学习循环理念、生动演绎的SWAY法则等，。,
7、KOLB学习循环理念,SWAY法则,技能修炼工作坊：PPT制作内容摘要,掌握PPT制作的逻辑框架搭建方法，PPT设计遵循的原则，及PPT的配色，动画、图表、多媒体运用等技巧能更有效地提升内训师的课程吸引力和影响力：,演示的逻辑框架,PPT设计制作原则,PPT设计技巧,技能修炼工作坊：故事的力量+讲故事比赛,1. Why-为什么要学习讲故事（讲故事是手段，增强培训效果是目的） 1.1 讲故事对于培训课堂的价值 强化观点、启发思考、激发兴趣、带出主题、调动学员感官 1.2 培训师故事示范：国旗护卫队 1.3 学员故事体验：一只酸柠檬,2. What-什么是一个好故事 2.1 故事的定义 2.2 故
8、事的类型 历史故事、名人故事、商业故事 哲理故事、寓言故事、自身经历、他人经历 2.3 解构一个好故事的组成要素：何人、何地、何时、何事、何果 2.4 培训师故事示范：独自穿越墓地的小男孩 2.5 学员课堂练习：基于模板，设计故事,3. How-培训师如何用声加形加情“演”好故事 3.1用声线反映故事情节 3.2用形体再现故事情境 有意义的走动、五秒钟眼神对话 面部表情生动、手势恰如其分 3.3 培训师实用讲故事技巧 对话技巧、适当夸张、总结升华 演练，演练，再演练 3.4培训师故事示范：老人与小孩 3.5 评书观摩：姜子牙火烧琵琶精 3.6 学员课堂竞赛：故事赢家大PK,技能修炼工作坊：结构
9、化表达内容摘要,一分钟有主题表达,第一单元：结构化表达的基础 不成功的表达最常见的三类问题 认识演讲与展示 学员分析、预测与策略制订 场景分析 SWAY 生动呈现的四要素 结构构建的四个原则,第二单元：构建清晰易懂的表达结构 结构构建的四个原则 结构构建与表达 层次清晰的构建 结构简单的原则 两种典型的讲授 常用的演示结构,第三单元：逻辑论证与组合 两种基本的逻辑方法 演绎与归纳 逻辑推理 演绎推 论,第四单元：生动的表达 从好莱坞大片到一流讲授 处理开头 选择故事来吸引注意力 重点突出的表达 处理结尾 有效的演绎,说明：辅导工作坊的内容会根据本次项目中内训师的需求及能力提升方向进行设计。,1
10、 你的形象价值百万 2 培训师如何讲故事 3 舞台艺术与讲台技巧 4 培训师的急智和幽默 5 培训师如何解放自己 6 声音也是力量 7 培训师如何绘画美好课堂 8 培训师道具的应用 9 职业培训师如何走向市场 10 培训师如何识诗醉己,11 基于胜任能力模型的培训地图 12 以成果为导向的行动学习体系 13 用图表说话 14 看电影学课题选择 15 看电影学课程设计 16 看电影学课堂掌控技巧 17 培训师如何撰写自己的书籍 18 行动学习工作坊在企业的运用 19 思维导图在培训中的应用 20 体验式培训在课堂中的魅力,以培训师为中心。工作坊活动主题按照从外到内、从形象到思维的思路来设计。贵司
11、可根据内训师技能短板选择相应的工作坊。,其他可选项：TTT技能修炼工作坊简介,通关PK，树立标杆优秀,分组演绎，互相点评交流，评选优秀,奖励优秀，树立标杆,3,说明：从每个小组中评选出1名优秀讲师，最终形成6-10名的“优秀”“十佳”讲师。,通关PK的流程和关键点,在通关演练过程中，对内训师的专业形象、课堂管理技巧、授课流程、授 课方法等进行互评和顾问点评：,对通关PK过程中的课件演绎表现进行评估（根据众行提供的课件演绎评估表）,对展示课件的成果进行评估（根据众行提供的课件评估标准）,对内训师在整个项目中的参与度（出勤率、学习参与度、作业准备情况）进行评估,“优秀”、“十佳”讲师的评选标准参考
12、,项目参与度,课件专业度,演绎表现力,“优秀”、“十佳”讲师的评选可以从每组的优胜者中选择；也可以参考以下“综合的评估”标准进行评选：,项目成果,1.强化提升了内训师设计及演绎课程的能力。,1）外在：声音，掌握科学的发声方法，增强感染力、影响力 ；形象：专业着装，树立专业权威形象，塑造个人魅力，留下良好口碑；2）授课流程：认识并运用授课的系统、流程、步骤、标准等演绎其课程 ；3）掌控技巧：掌握并运用五个教学方法和五种课堂管理技巧， 能流利表达自己的思想和内容。,2.优化了内训师现有的课程。,3.通关PK后选拔的 “优秀”、“十佳”讲师,导读,项目需求解读 众行观点及方案思路 项目流程及预期成果
13、 项目团队及项目报价 相关案例及众行简介,讲师团队 叶敬秋、杨迎、杜鸣,商务经理 章炜,研发顾问团队 陈晓燕、韩静、王徐芳、周珊、龚丽云,项目负责人 朱明明,众行项目团队介绍,项目负责人：为整个项目负责把控项目思路与方向，负责项目成果决策 项目经理（届时选拔）：负责项目资源上和专业上的协调，进行项目统筹、规划、审核 商务经理：负责项目的商务活动，资源的组织安排，与贵行商务对接 讲师团队：负责讲师选拔评估、培养、通关等 顾问研发团队：负责协助讲师进行讲师选拔、工作坊实施、工具包设计、通关点评等工作；负责项目报告撰写工作等,专职讲师：叶敬秋 先生,主讲课程： 企业内部培训师培训技巧训练（TTT）
14、ETT-封闭训练营、团队建设类课程 没有任何借口卓越执行力修练、管理类课程 项目经验： GEC TOP-TTT金牌讲师（培训近6期学员） 中信银行总行信用卡中心内训师培养项目的主导顾问 汕头移动内训师培养、课件开发项目 广东移动客户服务中心企业文化课件包开发及文化讲师培养项目主导顾问 广州移动市场线课件包开发项目及内训师培养项目主导顾问 东莞移动客服中心课件内化和讲师能力提升项目,GEC专职高级顾问/讲师国际认证讲师AACTP培训规划师2002年开始从事培训行业总培训课时约4000课时，培训学员约达15000人次历任500强企业全国渠道经理、销售经理、培训经理擅长实战管理和团队训练，对组织管理
15、、人力资源管理、企业文化建设、企业培训体系的构建等丰富的实战经验。,专职讲师：杨迎 女士,资深培训顾问 GEC（中国）专职讲师 AACTP国际认证讲师 2004年开始从事培训行业 总培训课时约2000课时，培训学员曰达6000人次,主打课程： 培训课程设计TTT培训培训师（专业授课技巧训练） 商务PPT的演示之道（PPT设计和制作技巧）商务礼仪和专业形象 高效沟通技巧 银行服务礼仪 内部客户服务意识和沟通技巧相关咨询项目经验： 东南融通课件包开发及培训师培养项目、中交四航局内训师知行项目、七匹狼内部培训师培养及课件包开发项目、南孚电池内部培训师培养及课件包开发项目 德美化工内训师培养及课件包开
16、发项目、雅莹内训师培养项目 广州农村商业银行优质服务提升项目、山东省新泰农信联社企业文化项目,专职讲师：杜鸣 女士,资深培训顾问 美国GEC继续教育集团专职资深顾问 AACTP职业培训师认证 AACTP行动学习促动师认证 法律学士、工程硕士 2001年起从事职业培训 历任众行集团培训与发展中心总监、资深学习顾问、项目总监。为超过300家企业客户提 供员工发展计划，并担任近50个管理培训项目总负责人。涉及企业管理中销售、服务、员 工素质/管理能力提升、内训师培养、培训体系搭建等多个领域。杜老师一直致力于将心理学与脑科学研究成果广泛应用在课件设计及内训师培养 模式上，在管理沟通、人才培养及培训体系搭建方面有丰富的经验。,
