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1、邮政储蓄邮政储蓄 XXXX 年终工作总结范文年终工作总结范文 工作总结范文 XX 年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围 绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有 效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极 因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作 任务，现将一年来工作总结如下： (一)、邮政业务发展进一步加快 1、储蓄业务发展较快 XX 年市局给我局下达的邮储余额净增指标为 XX 年内完 成 XX 年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在 第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标，邮政储 蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度， 实施压缩在
2、途资金在以下、控制库存现金在 xxxx 以下、加 快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储 蓄收入。 第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止 3 月 XX 年计划的，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业 务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的 有效手段。xx 年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持 续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的关于加 快 xx 年代理保险业务发展的若干意见和省、市局的要求， 我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点， 充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场
3、和大客户 市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全 面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。 为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业 务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请 市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽 阳县局召开保险推介会的成功经验于 4 月 29 日召开了“鸿 泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保 费 42xxxx 元，超出了原订的 30xxxx 元目标，达到了 预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次 推介会*有 1xxxx 储蓄单位、6xxxx 个人参加揽收，职工 们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多
4、的心血。 这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战 斗的团队。 3、其他业务发展较快 按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原 则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联 通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。 今年 5 月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速 的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡 5xxxx 多元。 另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了 *的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积 极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关， 成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、 北甸实验学校、*发电厂等七家邮资封
5、业务，为局创收元。 同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与 县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票” ，为局创 收 4xxxx 万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信 片 xx 枚，为移动公司制做了 xx 枚企业拜年卡，使我局在 邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的 空破。 (二)、邮政服务水平有了一定的提高 服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今 年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的 高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓 邮字xx1 号文件下发了*邮政生产服务考核标准 ，并 根据本溪市邮政服务工作考核办法的规定，对职工的 对外
6、服务工作做了明确的规定。根据考核标准我局在 第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月 三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行 了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的 5xxxx 职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局 给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务 工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成 良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛 围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。 另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务 工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职 工 6xxxx 次参加了培训
7、。此外，我们还在 3 月份开展了全 县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业 员、投递员进行了重新评定，共评定出星级投递员五名、 星级营业员 2xxxx。通过全局职工的共同努力，现在我局职 工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热 情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。 工作总结范文 我是 xx 年 6 月来到公司，经过几个月的证券知识培训， 通过考试，然后入职，在这几个月的学习与工作的时间里， 让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助。 首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于 我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批 社会青年来说更
8、是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为 开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开 发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力， 时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好 的开端! 其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些 股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题， 第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身 上学习一些知识。 在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户 是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小 心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良 好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学 习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会 获取客户的认可与接纳! 如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难， 一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是 一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的 细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以!我的工作 与热情一切尽在行动中! 总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规 定，开发足够的客户，累积一定的资产，完成转正要求!
