心理教育活动操作实务

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1、心理教育活动操作实务,潘月俊 ,在心理健康教育活动中，教师不单是心理学知识的传授者，也决不是学生言行的评论者或劝告者，而是学生心灵表白的倾听者、学生自我探讨的促进者。它关注的焦点是学生的心灵体验、心理成长。,心理健康教育活动操作实务,操作流程辅导技术操作要领,操作流程,创设情境 情境是心理产生和发展的空间，这种空间的营造可以是真实的情境，也可以是虚拟的情境，但都需要创设。,操作流程,心灵外化 创设情境是希望所有学生的心灵都对这一情境而打开。接下来就要一步步引导学生的全部心灵对情境全方位介入。,操作流程,情感体验 当学生的情感充分介入后，就通过变化的情境来激发学生不同的情绪情感体验，把学生平时压

2、抑在心中的情感释放出来。,操作流程,交流分享 交流分享的目的有二：一是让学生发现自己的感受并不独特，别人也有同样的感觉，从而化解对问题的担忧，增加与集体的一体感；二是让学生相互学习，在面对同样的问题时吸取别人成功的经验。,操作流程,重新调整 重新调整是在对自己的思想和情感有深入的了解之后，重新为自己的心理发展定位。,操作流程,行为实践 在一次心理健康教育活动中，仅仅是让学生有所触动和领悟。要让他们将体验、感悟的东西化为行动，还需要课后的行为实践，并在实践中进行反馈和调整。,操作流程,泛化延伸 教师根据学生的特点和生活实际设计活动课，并对学生进行辅导，目的并不仅仅是满足活动课上学生的心理要求。它

3、应该贯穿学生的始终，让学生所感悟到的东西延伸课外，指导行为。把这种行为的变化在相关的思考方式、行为习惯、表现领域中表现出来。,课外作业,体验与行动作业 冒险作业 人际关系作业 思考作业 书写作业 阅读及聆听作业,操作流程,活动测评设计者要为评价活动效果准备一套测评方式，使其具有可操作性。活动效果测评在活动之后可以为这次活动提供反馈，从而准确估计活动的结果，改进以后的工作。,辅导技术,关注技术 倾听技术 接纳技术 同感技术 引导技术 面质技术 自我开放技术 调控技术,一、关注技术,1、关注在心理辅导过程中体现的就是一种全神贯注。教师在班级心理教育活动课中要认真倾听学生的表达，观察学生的情绪反应，

4、关注学生的心灵感受。 比赛后的情绪调控； 活动内容的选择； 对活动进程的预备。,二、倾听技术,全神贯注于学生表达的信息，而不轻易加以评判。倾听是辅导的根本，渴望别人的关注与理解是人之天性。教师要认真倾听学生的心声，并且放下自己的参照标准，设身处地去感受学生的喜怒哀乐，理解学生各种行为表现的动机。,倾听的要点：, 主动表示倾听（趋前一小步）； 高度注意，表情全神贯注； 用点头、微笑或轻微的声音做出适当回应，以表示自己的理解或同感； 耐心，不应有丝毫的不耐烦、不悦或轻视的表现，尽量不打断学生的叙述； 适时提问、使用体态语言等。,三、接纳技术,教师要接纳学生的不同观点，不将自己的观点强加于人，不用集

5、体的力量去否定个别学生的不同观点。,接纳要点：先跟后带,先肯定或附和对方的观点，然后才带领他去你想他去的方向。 肯定的内容： （1）在对方的话里找出可以接受的部份做出肯定。 （2）肯定对方的情绪。 （3）肯定对方的动机。 （4）完全从对方的角度去做出肯定。 （5）承认总有新的或未曾想过的可能性。,接纳要点：先跟后带,附和对方说话的技巧有三种方式： 取同：把焦点放在对方说话中他与你一致的地方。 取异：把焦点放在对方说话中他与你不同的部份。 全部：先接受对方全部的说话。,示例：,“平时多与同学交往，当有困难时，同学就会帮助你。”(师) “平时我也和同学交往，但是每当有困难时，同学们常常只是看我的笑

6、话。”(生) 噢，原来你平时也经常和同学交往了，平时的交往，你是做些什么表示对他们的关心的？ 你觉得自己遇到困难时，同学们会笑话你，我猜你想得到他们的关心吧。 不光你这样说，也有一些同学曾向我抱怨，自己感觉平时对同学不错，当遇到困难却没有人愿意帮助自己。不过当他们仔细反思时，却发现自己与同学交往的方式需要改进，你的情况会是怎样的呢？,接纳要点：先跟后带,带的技巧： 你希望怎么样？ 有效果吗？ 继续这样下去 ，会有什么样的结果？ 有其他的可能性吗？,四、同感技术,同感技术是指教师一面聆听学生叙述，一面进入学生的内心世界，以感同身受的方式体验学生的想法和情绪，然后跳出学生的内心世界，将他对学生的了

7、解，传递给学生知道。,同感技术功能,1. 有助于建立良好的辅导关系 2. 有助于教师对学生的了解 3. 有助于协助学生了解自己内在深层的想法与感受。,同感技术适用时机与注意事项,初级同感虽然适用于辅导过程的任何阶段，但尤其适用于辅导初期。初级同感主要运用内容反映技术和情感反映技术来回应受助者“明白表达”的感觉与想法。 高级同感技术不但传递教师对学生的了解，同时也协助学生了解自己未知或逃避的部分。高级同感适用于辅导的中后期。在辅导初期，不要操之过急，冒然使用高级同感，仍然应先使用初级同感；辅导中后期，以高级同感为主。,初级同感技术举例,学生：“最近不知道怎么搞的，作业老是拖着，懒得做，无法按时完

8、成，所以越积越多，心理很着急，可是心理越着急，就越做不下去”（两只手不停的搓着）。 教师：面对受助者，关切地眼神，点头（专注与倾听）“最近你老是无法按时完成作业，因而堆积了很多，你心急如焚不知如何是好”。（初级同感）,高级同感技术举例,学生：“我不知道这是怎么回事。我学习和工作都很努力，但到了评奖、选先进的时候总也轮不上我。我认为自己各方面都不比别人差，努力为同学服务，有什么事情总是抢着做。我不像其它人那样爱出风头，我只是实干。” 教师：“请再告诉我一点有关你不爱出风头的事，你的风格是否使得他人容易忽视你，即使你干的不错。”（高级同感）,同感技术的要点, 同感的前提是专注于倾听，力求自己的语言

9、与体态语言保持协调一致； 同感的关键是教师设身处地的“辨识”，即体会学生明确表达或隐晦表达的感觉、行为、经验； 同感的反应要把握“简述语言”的原则，力求简洁、富有弹性或试探性，并让学生有修正、否定、解释、澄清及确认的机会；并采用适当的表达同理心的开头语和词汇，如“你好象是说”、”所以，你才处在一种”,五、引导技术,这是理清学生思路、避免学生偏离主体或表述明显错误见解的重要技术。操作原则：帮助发言学生澄清自己要表述的真实意义 / 引导学生考虑问题解决的可行性思路 / 不追究发言内容的错误，只注意问题解决的方向 / 多用鼓励性语词，避免批评与责难。,五、引导技术,怎么“引导”倾听同感判断商量 。张

10、日升说：顺其所思，予其所需，同其所感，引其所动，投其所好，扬其所长，助其所为，促其所成。 但有时也要“反其所思”。,引导方向,从模糊到具体 从抱怨到期待 从他人到自己 从单一到模式 从病理到学习,例1：他很讨厌！ ：他怎么样讨厌？（模糊到具体） ：那你希望他怎样比较好？（抱怨到期待） ：当你（们）怎样时他不会那么讨厌？（他人到自己） ：他有没有不讨厌的时候？（单一到模式） ：什么时候他比较不讨厌？（单一到模式） ：假想一下，如果他不讨厌了，是因为他学到会用什么方法态度来班上？（病理到学习）,例2：老师找我麻烦，我真恨他！ ：他怎样找你麻烦？他做了什么？（模糊到具体） ：你在他的身上看到什么，知

11、道他在找你麻烦？（感官） ：如果情况可以不同，你希望他跟你的关系是怎样，你会比较喜欢？（抱怨到期待） ：假设一下，你可以做什么（或者不做什么），好让他不再无法找你麻烦？（他人到自己） ：有没有注意到，在什么时候情况下，他会找你麻烦？（单一到模式） ：有没有注意到，他有没有找别人麻烦，就像对你一样？ ：如果不找你麻烦，你会希望他怎样对待你？（期待）,五步脱困法,困境：我不会游泳。 改写：到现在为止，我还没有学会游泳。 因果： 因为我过去没有找到一个好教师和安排出时间，所以到现在为止，我还没有学会游泳。 假设：当我找到一个好教师并安排出时间，我便会学会游泳。 未来：我要去找会游泳的朋友，请他们介绍

12、教师给我，并且改变工作的安排，使自己每周六下午都可以去上课，我一定会享受游泳的乐趣。,引导的启示,问题反应思考的方式 改变问题会转化思考的焦点及认知的转变 好的归因方式造成问题解决 错误归因造成解决问题的瘫痪 问一个好问题比找原因对改变更重要,六、面质技术,针对学生语言与非语言信息的矛盾，以及前后看法的矛盾，与学生深入探讨，协助学生面对本想逃避的思想、行为、感受，以促使学生更坦然地面对自我的挑战。 面质应该是建设性的，不应带有敌意、歧 视、嘲笑等态度； 面质要以良好的师生关系和课堂氛围为基 础； 态度必须和蔼，语气必须明确； 面质后，要更加专注于倾听学生的说明； 要防止引发学生的激动情绪。,面

13、质技术功能,帮助受助者觉查语言与非语言行为中不一致的地方 帮助受助者面对自己不愿面对或逃避的经验 帮助受助者看到自己的优缺点、资源与限制 帮助受助者了解自己行为的破坏性,面质技术要点,面质技术使用在辅导双方有了良好关系之后，多在辅导过程的中后期，一般要先配合使用同感技术或情感反应技术，再辅导受助者。面质时，不要让学生觉得你是站在一种高高在上的、超然的地位在对他指导或质询。不要借面质技术来表达自己对学生的不满情绪或借此惩罚。面质应针对学生思想、情绪、行为中的不一致，而不是出于教师的主观推论。,不合理信念的特征有： （1）绝对化要求( demanding-ness )：“我必须获得成功“ “别人必

14、须待我很好“事情应该按我想像的那样“ （2）过分概括化( overgeneralization) ： “一无是处”，“一钱不值”，“表哥的4个女友说他不漂亮，开始自卑自己不漂亮” （3）糟糕至极( awfulizing )： “灾难性的结果”，“无法挽回”，“失去信心”,面质技术举例,有一位来访女生，总觉得自己什么都不好，非常在意别人的评价。下面是她与咨询员的一段对话： 教师：“假如全班有50个人，其中有10人说你不好，你是否就不好了？” 学生：“我会那样想的。” 教师：“假如另外有40人说你好，你是否也会认为自己不好呢？”（面质技术） 学生： 教师：“现在假定我们坐在一辆车上，这辆车正向南开

15、，而车上有一些人说这车在向北开，你说它是向哪儿开？”（面质技术） ,七、自我开放,教师投入团体互动，表达出在团体中此时此地的自我感受或人生经历，以引导学生自我开放，增进学生对教师的信任，促进团体更深层的互动。 教师的开放自我立足于团体氛围； 注意适时性，过早过多的自我开放会使学 生觉得不自在； 开放的内容必须切合讨论主题； 开放时机适合在团体过程或结束阶段； 方式必须自然，内容宜简洁。,自我开放技术功能,1. 使学生会更容易与你接近。 2. 增加了对于教师的信任感。 3. 对于学生具有示范作用。 4. 经过了教师的自我开放，学生不只是倾诉者，同时也是一个倾听者，从教师的经验当中，学生可以看到一

16、些自己忽略的地方，从而对自己的行为进行反思。,自我开放技术要点,1. 教师必须在认定自己的经验对学生有帮助的情况下才能作自我开放。 2. 教师的自我开放不应分散学生对自己问题的注意力。 3. 教师自我开放的次数不宜太多。 4. 教师的自我开放必须适时，并且绝对要避免反客为主，辅导是以帮助学生为前提，不可让重点转移到教师发泄情感上。,自我开放技术举例,学生：“在班上的任何活动或比赛里，我总是他们最后一个想到的人，他们都知道我笨手笨脚的，成事不足，败事有余，我也喜欢玩，但他们都比我行，我始终没有机会。我该怎么办呢？” 教师：“当我念小学五年级的时候，没有人愿意我加入他们的足球队，我花了很长一段时间

17、才克服了这种困扰。你现在似乎正经验到我在你这个年纪时的那种失望的感觉，或许我们可以一道来谈谈。”（自我开放技术） ,八、调控技巧,1、活动守则 欢迎同学们进入心理健康教育活动课堂，为了使每次的活动进行得很顺利，请遵守下面的规定： 准时参加每次活动，并认真表现。 尊重其它同学，专心听别人发言，鼓励别人。 发言时以关心别人为出发点。 能保守其它人在活动中所说的秘密。 愿意配合老师的各项要求，按时完成交代的任务。 有事不能参加时，我会提前请假。 想想看我们还要一起遵守的是： 相信大家一起遵守这些规定，会让我们每次活动更加圆满顺利唷！ 在这里还要请你签下大名做为保证 _ 我_愿意遵守上列的约定 _年_月_日,