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1、,中国联通3G业务支撑研讨Amdocs 中国产品与解决方案部 ，王晓磊2009年7月,1,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,内容, 全球3G市场概览 3G业务环境分析 3G运营支撑面临的挑战 客户(关系)管理 收入管理 产品管理与内容管理 Amdocs解决方案对3G的支持,Information Security Level 2 Sensitive 2008 Proprietary and Confidential Inform
2、ation of Amdocs, ,多渠道CRM解决方案 全融合计费解决方案 企业级产品管理解决方案 数字商务管理解决方案,全球3G市场概览,Information Security Level 2 Sensitive 2008 Proprietary and Confidential Information of Amdocs,全球3G商用情况,4,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,截至2007年底，全球有171张WCDMA商
3、用 网，HSDPA商用网128张，CDMAEVDO 商用网71张3G商用网饼图,截至2007年底，全球3G用户突破5.3亿， 其中3.7亿为CDMA2000/EV-DO用户，近1 亿为WCDMA用户，其他为HSDPA、 HSUPA用户3G用户数饼图,5,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,3G用户的区域分布特征 CDMA2000/EVDO用户集中在日韩和北美。这两个地区的CDMA2000/EVDO用户占总CDMA2000/EVDO
4、用户的72%。 WCDMA/HSDPA用户主要集中在日本和西欧。日本WCDMA/HSDPA用户增长速度高于其他地区，致使日本WCDMA/HSDPA用户市场份额呈增长趋势。,早 期采用3G的运营商,实施3G的主要运营商举例当 前的热潮,6,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,早 期采用3G的运营商资料来源: ,3G， 方兴未艾,3G业务环境分析,Information Security Level 2 Sensitive 2008
5、Proprietary and Confidential Information of Amdocs,2G到 3G的业务对比及过渡 更快的传输速率不但增强了现有业务，还使过去很多不可能的业务成为了可能,Technology Transmit Speed Capability,Data Rates ( kbps ),32,64,128,384,2000,14.4,9.6,TechnologyCDMA2000 & WCDMAEDGE1xRTTGPRSCDMAGSM,8,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and
6、Confidential Information of Amdocs.,Application Performance Rating,Applications Voice, SMS E-mail Internet Web Access Database Access Synchronization Document Transfer Location Services Still Image Transfer Video Lower Quality Video High Quality,= Excellent,= Fair,= Poor,Source: Motorola NSS, Merril
7、l Lynch,9,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,3G运营时代的业务特征 - 个性化 增强的基于位置的服务 移动设备可以收到附近影院最近放映的电影的视频方式的宣传信息 即时消息 增加了声音/视频片段发送功能 移动电子商务 利用移动设备内置的网页浏览器，可以在线购物和在线付费 视频电话 通过手机可以拨打视频电话 其它个性化服务 可以选择你需要的内容服务,10,Information Security Level 2 - Sen
8、sitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,3G运营时代的业务特征 - 宽带多媒体 音频和视频流 用户可以接收来自于任何地点的音频和视频流信号到移动设备上 在线游戏 用户可以通过移动设备加入多人在线网络游戏 视频会议 用户可以通过移动设备参加视频会议 移动电视 用户可以在移动设备上收看自己喜爱的电视节目 多媒体消息 用户可以接收带有多媒体附件的邮件，并播放声音和视频消息,11,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and
9、Confidential Information of Amdocs.,3G运营时代的业务特征 - 移动办公 全球漫游 用户可以在移动设备上接收数据业务 无线宽带连接 用户的笔记本或PC机可以总是保持连接 企业虚拟网接入（VPN） 在任何地点都可以访问企业应用 接收传真 用户的移动终端可以接发电子传真 电子邮件 用户可以接发带有大型附件的电子邮件（例如图像附件） 团队协作 在任何地点与团队伙伴进行协作，下载和上传大型文件不再是难题,观点一：“内容”是3G制胜的关键, 12,铃声与图片 至少4分之1的移动电话用户曾经使用过 电子文学 诗歌、小说、散文、评论等 网络游戏 盛大(Shanda)、网易
10、(Netease)等网络游戏运营商 数字音乐 已经成为音乐的主流提供形式 电子新闻 正日益成为主流的新闻媒体 信息门户 搜狐(Sohu)、网易(Netease)、新浪(Sina)、中华网 (C)等 电子商务 eBay 、 、等 应用程序 网络搜索(Baidu)、位置服务等 移动支付 电子钱包(e-wallet) 电子资讯 天气预报、路况信息、股票信息等 新型商户 携程旅行、智联招聘等 Blogs 年轻人的新宠 Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of
11、Amdocs.,合作伙伴,观点二：“业务模型”是3G制胜的法宝 收入分成, 捆绑 多合作伙伴的捆绑, 在捆绑中体现各种促销方案 合作伙伴的多方结算,最低承诺,支付或收入分成,促销,PartnerPartner,运营商,13,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs., ,广告与赞助权 内容是可变的,一笔内容交易,收入分成,合作伙伴促销,广告商/赞助商,支付,第三方,捆绑: 电影怪兽史莱克,3G业务模型实例1 - 内容的捆绑（按“主题”消费
12、）权限:,时长: 2个月计费选项:OC - $13.65,14,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,铃声权限: 3 个铃声,视频流权限: 1 段流媒体短片,主题音乐权限: 2 首歌,墙纸权限: 1 个墙纸,0.25 X 2次,使用,共计0.50,共计9.00,位置服务提供商: OnTime出租车公司: 0.10 x 2次业务 Video Stream90% of 10.00共计 0.20,3G业务模型实例2 - 收入共享（Reve
13、nue Sharing）,15,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,收入计算:,Grandview电影院:80% of 20.00(2 x tickets)共计16.00,张三:,1) 2张电影票20.00元2) - 2.00 由 Fizzipop支出3) 10.00出租车费共计28.00,- 0.20 位,+ 4.00 电影票+ 1.00 出租车 + 0.25 广告收入_ 置搜索服务5.05 新的收入,Fizzipop:1) 2
14、.00 替张三支付电影Grandview:票 1) 0.25 广告费 2) 0.50 流媒体费 共计0.25共计2.50 Total, ,支持灵活的AoC 增强的用户确认与检查机制, 通过3G技术对门户“live! with 3G”进行一系列扩展：,Vodafone 3G案例研究: - 丰富多彩的3G服务，为企业精准创造价值 提供丰富多彩的产品捆绑 进一步增强内容交易的灵活性,16,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs., ,视频与流
15、媒体的支持 在线游戏、音乐等更多增强媒体的支持扩展与第三方的合作，以集成更多的 3G增值服务, 开发基于3G的企业与商务应用 针对商务用户，提供基于3G的移动宽带服务,Vodafone 3G案例研究: 例子: “Live! With 3G”上的电视剧反恐24小时向客户提供灵活的消费建议 （AoC ） : 第一集免费试看 之后可以：, ,50分看一集 6欧元看全部24集,17,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,18,Information Security Level 2 - Sensitive. 2007 - Proprietary and Confidential Information of Amdocs.,
