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1、Company Logo,,第五章 物流企业战略管理,物流战略管理的意义 物流战略分析 物流战略的制定 物流战略的实施与控制,Company Logo,,物流战略管理：通过对物流企业所处的宏观环境与微观环境、企业自身与竞争者的分析，找出自身的优势与劣势、环境的机会与威胁,进而制订企业的宗旨和目标，选择和实施适当的战略，并且不断通过战略绩效的评价和控制保证正确的战略方向，最终实现物流企业目标的动态性、战略性物流管理活动。,Company Logo,,5.1 物流战略管理的意义,经济可持续发展的需要,企业购置竞争优势的工具,物流战略管理,我国经济、社会、技术发展的 必然结果,Add Your Te
2、xt,企业适应市场环境变化的需要,Company Logo,,1、物流环境变化 （1）市场状态的变化 卖方市场买方市场 （2）生产、经营方式的变化 少品种、大批量多品种小批量方式转变 （3）管理方式的改变 “粗放式”“精细化” （4）信息技术的保证 不断地调整生产方式与管理方式，以尽可能低的成本、最快的速度为顾客提供高品质的产品或服务。信息技术是保证。,企业适应市场环境变化的需要,Company Logo,,2、物流环境变化对物流管理的影响 （1）物流需求的高度化发展 少品种、大批量多品种小批量方式转变 “粗放式”“精细化” 企业乃至这个社会对于物流的需求越来越大 （2）物流企业竞争加剧 国内
3、企业之间的竞争 经济全球化的影响 （3）经济的可持续发展 交通 土地,Company Logo,,第二节 物流战略分析,物流战略分析,宏观环 境分析,竞争者,内部 环境,Company Logo,,5.2物流战略分析,一、物流战略宏观环境分析,Company Logo,,5.2物流战略分析,同行业 的竞争者,购买者,来自其他行业 的替代产品,二、物流战略微观环境分析,买方的竞价能力,供方的竞价实力,新进入者的威胁,替代产品的威胁,Company Logo,,5.2物流战略分析,竞争者分析,长远目标,竞争者的假设,现行战略,竞争者的能力,三、竞争者分析,竞争者分析的任务是为了解每个竞争对手采取的
4、战略及 其实施和成功的希望、各竞争者对其他公司的战略行动、对 可能发生的产业变迁和环境变化作出的反应。,Company Logo,,5.2物流战略分析,四、物流战略内部环境分析 内部环境是指企业能够加以控制的内部因素。 目的：掌握企业目前的状况、明确企业具有的优势和劣势、有效利用企业资源、制定能够发挥企业优势的物流战略、实现确定的战略目标。 分为：1.企业内部环境分析2.企业独特竞争能力分析,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,一 物流系统的宗旨和目标：,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,成本最低,服务最优,利润最大,竞争力 最强,资产占 用最少,物流战略,二
5、 、一般性物流战略,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,充分预测、合理安排,迅速而准确补给产品,实施利润最大化战略,设计物流系统,为关键客户提供特殊服务,寻求最大竞争优势,成本最低战略,资产占用最少,三 产品生命周期与物流战略,引入,成长,饱和 成熟,完全 衰退,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,先驱型企业,综合物流战略,EXT,它是一种综合型物流企业，机能整合度高，服务项目多， 业务范围往往是全国或世界规模。采用综合物流战略，联合使用铁路、航空、海运等各种运 输手段从事国际物流服务，适合货主企业全球化经营需要。,不同类型物流企业与物流战略的匹配,Compan
6、y Logo,,5.3 物流战略的制定,机能结 合型企业,系统化物流战略,EXT,机能结合型企业是指那些机能整合度高但服务范围较窄的 物流企业。这类企业往往集中于特定市场，提供特定物流 服务。应采用系统化战略，通过系统化提高机能整合度来充分发 挥竞争优势。,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,运输代理型企业,柔性物流战略,EXT,运输代理型企业综合运用铁路、航空、船舶运输等手段， 开展货物混装代理业务。企业经营具有柔性化，能够灵活适应市场环境变化。,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,缝隙型企业,差别化、低成本物流战略,EXT,缝隙型企业常以局部市场为对象从事特
7、定物流服务的中小 企业，它们的机能整合度低、服务范围窄。在战略上实现物流服务的差别化和低成本。,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,正对有特殊要求的货物种类,以托盘等成组化为单元,快捷、可靠、 方便、实时,准时,专项集散战略,成组集散战略,整车集散战略,快速集散战略,五、第三方物流企业货运战略,准时集散战略,整车,Company Logo,,5.3 物流战略的制定,五 现代物流战略的创新与发展,协同化物流战略,高度化物流战略,横向协同战略 纵向协同战略 第三方协同战略,全球化物流战略 互联网物流战略 绿色物流战略,,Thank You !,Company Logo,,宜家推行战
8、略成本管理的思路和做法,宜家公司创立于1943年，从简单的文具邮购业务开始，历经半个世纪，已发展成为分布于全球42个国家的大型连锁商店的庞大集团，成为全球最大的家居用品零售商.宜家以“生活，从家开始”为口号，坚持低价格、多品种、高质量、美观实用的经营理念，不断发展壮大。宜家成功的秘诀在于：从战略高度出发，进行战略成本管理，从而保持公司的长久竞争力。 一，战略定位实现成本领先战略与差异化战略的有机结合 1成本领先战略的运用 成本领先战略是指企业在发现和挖掘现有资源的基础上，从研发、采购、生产、销售等各环节来降低成本，通过形成生产规模和出售标准化的产品，使其成为其产业中的低成本生产厂商，从而以行业
9、最低价格为其产品定价，以成本优势获取竞争优势。,Company Logo,,比如，在研发方面，宜家产品的开发系列包含大约 10000种产品，而整个研发工作的基本思想就是：打造低价位、设计精良、实用性强的家居产品，为人人所有。从设计研发开始，低成本已成为宜家的一种战略理念。在采购环节上，宜家与供应商保持着长久的合作伙伴关系，不仅对产品有着较高的质量要求，而且鼓励供应商之间的良性竞争。在这种模式下，宜家既获得了高质量的商品，又实现了采购环节的成本节约。在销售方面，宜家通过设定专门的店面，控制销售渠道，避免不必要的成本消耗。,Company Logo,,2差异化战略的运用 差异化战略是指为使企业的产
10、品与竞争对手的产品有明显区别，形成与众不同特点而采取的战略。随着市场环境的变化，在激烈的竞争中，宜家逐渐意识到产品差异化的重要性，并巧妙地将差异化战略融入其成本管理战略之中。在宜家发展之初，虽然其产品价格低廉，但是由于产品缺乏特色，曾遭遇不断的降价压力。后来，宜家非常注重产品特色化，尤其在产品的研发设计环节，一直坚持由自己设计所有产品并拥有其专利，每年有109多名设计师为这一目标而努力。宜家出售的产品彰显了“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。此外，宜家产品的销售也是与众不同的。在销售流程上，宣家从顾客立场出发，根据顾客的品位和需求，提供简单而富有创意的设计和服务，从而深得顾客的喜爱；在销
11、售方式上，宜家的店面销售别具一格，“服务人员”不向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客需要向其咨询。,Company Logo,,宜家充分利用几十年的经验积累，实现了规模生产、规模物流，对资源进行优化配置，有效节约了成本。宜家的业务范围涵盖从家具设计到设置布局的整个过程，产品功能繁多，从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，布置家居所需要的一切应有尽有，这种结构有利于吸引顾客，节约了广告成本.在员工管理方面，注重人力资源的开发和培养，定期对员工进行培训，激励员工不断学习和创新，提高员工的业务能力和技术水平。在产品设计方面，宜家有专业的设计师，根据不同客户的需求，进行量身定做，提
12、供简约而实用的产品，不仅注重质量，而且保证美观。在与企业外部联系方面，宜家建立了与供应商的上下游统一关系，互相协调，共同进步。为了与顾客建立良好的关系，宜家充分利用互联网工具，以便利的方式为顾客提供满意的服务。,Company Logo,,在产品的研发设计环节，宜家采用以“模块”为导向的设计模式，即将产品分成不同模块进行设计。所以，宜家的家具都是可以拆分的组装产品。这一创造性的设计模式，对研发、生产、采购、物流等环节都有较大程度的影响。首先，对设计部门而言，由于每一种设计都是可制造的，不会因为大量的设计方案不具备可实施性而浪费成本。其次，由于设计的模块化，从而引发生产环节的变革，即根据研发需要
13、进行模块化生产，相对于以往的流水线生产，生产环节更加灵活、有效。此外，模块化生产可以有效节约采购成本，不仅可以根据原材料的采购需要就近生产，而且可以有针对性地培养长期供应商。最后，由于产品可以拆分和组装，可以实现规模化物流，而对于家届行业而言，降低物流成本是节约成本的有效途径。,Company Logo,,在物流管理方面，宜家发明了平板包装的方法。“平板”包装，即拆解组合家具，使其成为“扁平”，可以实现一次性载运更多的产品。据统计，产品组装后运送，可能需要六倍扁平包装所需的空间。宜家在运输中所使用集装箱的平均填充率已超过65，为了充分利用空间，有时甚至会把产品内的空气排挤出来(比如宜家的压缩包
14、装枕头)。又如：装箱人员在装箱的过程中发现有一款沙发如果每张少5厘米，一个集装箱就可以多装一张沙发，这样不但节约了运输成本，还节约了仓储空间，而5厘米对于一张沙发来说，不会影响使用者的舒适度，顾客也能够得到更低的价格。“我们不想花钱运空气”，这是宜家经常挂在嘴边的一句话。通过采用平板包装，降低了家具在储运过程中的损坏率，节省了占用仓库的空间，从而节约了运输成本。,Company Logo,,问题：你从宜家推行战略成本管理的思路和做法中，得到了什么启发，有何感想？如果你是企业的领导人，你在为企业制定战略管理时，会注重哪些方面？,Company Logo,,青岛啤酒的物流系统目标,青岛啤酒企业集团于1998年第一季度，提出了以“新鲜度管理”为系统目标的物流管理系统思路，开始建立新的物流管理系统。当时青岛啤酒的年产量不过30多万吨，但是库存就高达1/10，维持在3万吨左右。 这么高的库存，会引发了什么问题？,
