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1、工作分析与职位说明书写作培训北大练横管理咨询公司二00兴年十月Alpku管理者纺常逼到的图惑为什么有的员工不知道自已试偷些什么3为什么有人工作量徕大,做乙敬不究?为什么有人没泷平,整天合茶看报纯?为什么会有人工作林互重发,有功助大家争,有质任没人抱仪为什么会有工作没人去做,贻误时机?为什么技聘的员工,-会帷帝一答仕为什么不能宁应害焊的统效考铁,影儿奕渡无认1为什么主管雒以确切地评价下展颂工鳃工体曦鳙足妤囊慵为什么呆工招焯公司漕有提供尼夜的培训学习机会?为什么公司投入了培训卷没有达到期埔的效索?Alpku恩考与分析:为什么会产生这些问题呻我们并不了解每个人的工作量是多少!我们并不了解到底需要多少
2、工作人员1我们并不了解如何有效地考核员工的工作!我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用!?我们并不了解员工的聚业东涯!标我们并不了解员工到底需要什么!我们到底该怎么办?!Alpku案例一个机床操作工把大量的波体酒在他机床胎图的地板上,车间主任叫操作工把酒在地松上的波体打扫干净,探作工拒绝执行,理由是任职说明书里没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查职务说明书,就把来一名服务工来做涉扫工作,但是服务工同样拒绝,理由相同,认为试由勤杂工来完成,车间主任威股服务工说要解雇他,因为这种服务工是分配到车间做杂务的临时工,服务工勉强同意,但是干完后立即向公司投诉。膏关人员瑶了投诉以燧焘了趟三类入严韵麟务悦
3、圈书，机床操作工、服务工和致:小机或录作一的贺纳详界书如定,捣作工诊财代保持机应的渊洁,使之处于可操作的状态,但并未提及清扫地板,服务工的职务说明书规定、服务工有责任以各种方式协助操作工,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作。动杂工的职务说明书确实包括了各种形式的涉扫工作,但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。Alpku人力资源管理的基础性工作一一工作分析*人力资源管理4P:岗位、人、绩效、薪酬|抗褐伸的事恩看消楚,再选择人,焱淳又琊四黜日一七IAlpku导读里工作分析“工作分析概念*工作分析的意义“工作分析的方法*工作分析的要未Alpku工作分析工作分析的林念|工作分析义称作职位分析,
4、是指仕组织战略、经营目标及业务流程出发,对组织中吊个工作岗位的设置目的、闷位职资、工作内容、工作关系、工作环境等工作特征以及对诙闪位任职员工的紧质、知识、技能要求等任职条件进行调查、分析历运行客觅掩述的过程工作分析包员前三个层汀的内容:一是基于流程的工作分析,狠是对组织中业务洛程所渥录去项工作的邹类和明性进行分析,这秋介林是企业迢行组织设计和岗位戒霰的诊渥命信报;二是蒌才鸭位的工作分妨,是针对其体岑位的职贼范图、工作内容、工作条件、权限安排以及任职者所应具备的知识技能素质和生理心理袁质等因素所进行的分析,也是通常意义上的工作分析:世是“泰勤式“的工作分析,对根一项具体工作的排作过程、步强所迹行
5、的分析,如对一名装卸工人在装卸货物时雷要前后移动的践离、手臂上举的高度、身高多少的人最适司从事这一工作等的分析。Alpku工作分析:人力资源管理的最基|人力资源计划|本工具门一|招聘厂一途择务贷代宏吊“人力资源开发5。厂E2C01J工英技范知识技能能力厂一人力资源研究一一|均等就业Alpku工作分析的目的及意义(一)指导意义重明晰工作职责及岗位划分井确定工作要求目员工录用与上岗的最低条件里以建立活录的指导与笠训肉客目为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制重确定工作之闰的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派Alpku工作分析的目的及意义二)对企业长远的意义马获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因马为改迹工作方法积累必如的资料,为组织的变革提供依据虫为确定纳纭的人办宣浈霜水、剑定人力资源计划炼供彷抓里促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化Alpku
