远程教育模块

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1、远程教育基础,远程教育中的学生学习与学生支持,远程教育中学生的特点和学习障碍 中国远程学习者的特点 远程教育中学生学习支持的定义和分类 学生学习支持服务的分类 如何设计学生支持系统,远程教育中学生的特点和学习障碍,一 远程学习中学生的特点和困难 二 远程学习的主要困难,一 远程学习中学生的特点和困难,1远程学习者的特点 （1） 学习动机比较强、学习目的明确 （2） 有工作和家庭，以业余自学为主 （3） 具有一定的学习经验 （4） 不属于优势群体,2远程学习者的差异性,(1)年龄：跨度大 （2） 知识水平：参加学习前的受教育程度不同 （3） 专业背景：来自不同的专业 （4） 工作背景：来自不同的

2、工作环境 （5）学习风格：习惯的学习策略和学习方式具有独特性（沉思型、冲动型，理论型、实际型、反省型，行动型，视觉偏好、听觉偏好） （6） 地理位置：广泛的地区 （7） 社会地位和角色：妇女、残疾人、老人(8) 学习环境：因地区、家庭环境、社会地位而异,二 远程学习的主要困难,1.困难分类(1)学习困难(2)交流困难(3)个人困难,2.学生特点,（1）过去的解决办法：入学指南、设置辅导教师、提供图书馆和计算机教师、设助学金和奖学金。 （2）网络时代来临：小组学习和社区学习，智能答疑远程教育的学习支持服务部门是解决学生学习困难的主要机构，学习支持服务机构为解决学习问题提供了各种方案和技术支持。,

3、back,中国远程学习者的特点,一 中国远程学习者的一般特点二 中国西北地区远程学习者的特征,一 中国远程学习者的一般特点,1习惯以教师为中心的讲解式教学方式 2倾向于采用集体学习的组织形式，不习惯独立学习 3习惯于死记硬背而不是问题求解的学习方式 4对教师有较强的依赖性 5学习中缺乏批判和创新 6外在学习动机较强，而内在动机较弱,1习惯以教师为中心的讲解式教学方式 原因：（1）它是中国教育的传统教学方法 （2）人们已经习惯了，并且认为是效率最高的。,2倾向于采用集体学习的组织形式，不习惯独立学习习惯组班集体学习，可以随时讨论问题“电大不电，远教不远”,3习惯于死记硬背而不是问题求解的学习方式

4、 学习者认为死记硬背是最快的学习方法 东方：先教学生一般原理，熟练掌握后，再原理分析问题和解决问题。 西方：以问题为本，先获得解决问题的能力，再掌握一般原理。,4对教师有较强的依赖性 中国的学生不是自治型的,而是他治型的,教师扮演着知识权威、学习监督者、指导者、学习评价者的角色。 东方：学习者强烈需求面授 西方：学习者去学习中心的次数很少,5学习中缺乏批判和创新 中国的远程学习者对他人的观点很少进行批判性地审视和反驳，更习惯接受，尤其是对教师的观点和意见。,6外在学习动机较强，而内在动机较弱 内在动机：就是学习者想通过学习来发展自我能力 外在动机：职业发展需要和生存需要（混个文凭） 重外轻内导

5、致远程教育的质量保障体系不健全。,思考：作为主要是成年人的中国远程学习者，他们的学习特点到底应该是怎么样的？结合成人学习理论进行分析。,主题5 特殊成人学习者特,老年人学习者妇女学习者,香港老人学习者调查,学习态度：活到老，学到老 学习动机：充实生活、保持大脑灵活，交朋友，服务社会 对课程的要要求：文凭，短期课程，健康知识，电脑，社会服务 喜爱的学习场所：灵活、非正规的,亚洲妇女学习调查P156,选择远程学习的原因 妇女学习需要获得他人的帮助与支持 妇女多种角色的兼顾 妇女喜爱的学习方式,二 中国西北地区远程学习者的特征,1生源未参加工作人数30%参加工作十年以上=30%25岁以下50%2学习

6、动机外在动机50%内在动机=25%,3学习方式 独立学习=50% 集体学习=50% 死记硬背=50% 4对技术资源的了解和使用不熟悉或不会使用电脑、录音、录像设备50% 不会利用网络查找资料和联系（现在这种情况已经得到了改善）,5学习障碍 成年的有工作的远程学习者：没有足够学习时间，家庭经济困难 没有参加工作的远程学习者：缺乏工作经验，家庭经济困难 其实还有很多其他的障碍，前面说的技术、学习方法、学习经验,6寻求帮助的途径 根据问题的来划分： 专业选择、工作考虑和家庭问题家人和亲戚45% 社会交往、同学关系、感情问题、学习问题、学习信心、考试紧张等等问题同学和朋友（44%70%）,主题6：自主

7、学习能力及培养,什么是自主学习？学习者积极主动的、有主见的学习 过程。,自主学习的影响因素,自我效能 归因 目标设置 认知策略的获得 元认知发展水平 意志控制 性别角色,自我效能 个体相信自己有能力完成某种任务。 归因 对自己的成败做出的因果解释：能力、努力、任务难度、运气 目标设置 定向功能、调节功能、维持功能、评价功能,认知策略的获得 个体对外部信息的加工方法。学会学习 元认知发展水平元认知是指认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的知识，同时对自身各种认知活动的计划、监控和调节。,意志控制水平对自主学习的维持功能 性别角色知觉与经验差异、反馈与期望差异、形象与地们差异,主

8、题7：自主学习能力的培养,5种核心学习能力学习目标导向技术自主学习技术团队学习技术激发与强化学习能力技术 学习评价与反馈技术,自主学习能力的获得途径 有针对性的指导 模仿他人 促进自主学习能力发展的课程远程学习引导课P163了解远程学习引导课程自主学习能力培养内容,远程教育中学生学习支持的定义和分类,一 为什么要提供学生支持 二 学生支持的定义 三 学生支持的要素 四 对学生支持服务的分类 五 学生支持的各种服务功能,一 为什么要提供学生支持,1教与学再度整合的需要 2远程学习者的需要 3适应学习的社会性需要 4创建远程学习文化的需要,1教与学再度整合的需要,误区：设计开发完善的课程教学包是远

9、程教育的中心任务,认识 ：教学包并不能满足学生所有的个人需要,解决办法：提供全面、充分的支持是远程教育再度整合教与学的必要环节。,是远程教育项目成功的关键因素,2远程学习者的需要,（1）远程学习者在学习过程中会遇到各种困难（2）学生支持就是给那些遇到突发事件和异常困难的个别学生提供支持的系统。（在中国也许不是个别学生，这个问题需要进一步思考）,（Moore ，2003）学习支持系统与设计和管理系统不同，它的主要对象不是学生大众，而是个别学生，对个别学生，问题可能是特定的，但是非常重要，解决不了这个问题将导致学生放弃课程的学习，甚至退出整个学习项目。,学生支持服务是远程学习者获得成功的保证。,3

10、适应学习的社会性需要,(1)社会建构主义学习理论认为，知识的发展是通过社会建构而激起的，这种社会性的建构是通过两个或两个以上的人通过谈话形成的，是在社会环境中进行的。 (2)早期独立学习早期社会性交互虚拟学习社区,构建学习社区、促进社区活动开展成为网络环境中学习支持的重要工作,4创建远程学习文化的需要,（1）文化：一个群体的态度、价值和历史，只有通过长期的互动、个体之间的同化和顺应才能形成自己的文化。 （2）远程教育文化：基于网络技术创建学习社区、组织社区活动是远程教育文化形成的主要原因。,这些活动是学生支持系统工作的范畴,二 学生支持的定义,1 人际双向交互 （1）早期，定义局限在提供包括面

11、授在内的基于媒体的人际双向交互上 （2）学习支持功能：就是帮助学生学习课程材料，解决学习课程材料过程中遇到的各种问题保证学生顺利完成课程材料的学习。,2 支持服务的系统观,（1）(Sewart,1993)西沃特：学生支持是一种组织形式，通过这种形式学习者可以充分利用机构的教学服务设施。该系统具有交互作用，并能够激发学生的学习动力。,（2）Thorpe，2001）索普：学生支持是在学习发生前、学习过程中以及学习完成后，能够对已知学习者或学习小组的需求作出反应的所有元素的总和。 学习支持是对学生从注册到毕业所有学业过程的支持.,（3）(丁兴富，2001）：学生学习支持服务是远程教学院校及其代表教师

12、等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和，其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的质量和效果。,什么是学生支持服务？,狭 义,广 义,采 用,师生之间或者学生之间的人际面授交流活动。包括师生之间或学生之间通过信函、期刊报纸、电话、录音、语音信箱、音频会议、双向视频会议系统以及计算机网络等实时同步或非实时异步的基于媒体技术的双向通信交流。,除了狭义定义的内容之外，还将从学生的课程注册、学籍管理、学分认定、和学位证书颁发以及财政资助等行政管理服务都包括在内。,学生支持服务是远程教学院校及其代表者教

13、师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和，其目的在指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的质量和效果。,三 学生支持的要素,1三要素 （Thorpe，2001）学生群体的界定、人际交互、提供支持的时机 这三个要素共同确定学生支持的主要功能和框架,2原因 学生群体的界定：定义了学生支持系统必须涉及所有学生支持提供者所知道的、需要做出反映或与之交互的个人或学生群体。 人际交互：人际交互是学生支持与远程学习系统其他部分相区别的特征。 提供时机：学术性支持和非学术性支持都需要根据学生产生的需求的时机及时提供支

14、持。,四 对学生支持服务的分类,1根据提供学生支持的方式：基于面授的双向通信支持、基于技术媒体的双向通信支持 2根据学生支持服务主要解决的问题类型不同 （1） 管理性质的支持 （2） 学术性质的支持 （3） 情感性质的支持,五 学生支持的各种服务功能,1信息服务 （1） 发布教学相关信息 内容：注册、课程设置、选课指导、课程变动学分转换、广播电视节目及其播出信息、面授辅导课程安排信息、作业布置及进度统计信息、实践性教学环节进度安排、检测和考试信息。 发布方式：报纸、杂志、公共广播电视频道、远程教育机构报刊、学习指导书、学习网站 支持者：远程教育院校教学管理部门、学习中心的辅导人员,（2）提供教

15、学相关信息的咨询 内容：双向交互的渠道，包括教学信息在内的信息咨询 方式：信函、电话、电子邮件、讨论区 支持者：教学管理部门、学习中心的辅导人员、其他学习者,2资源服务,内容：资源环境的改善、资源共享和传播形式的完善、收集学习者对资源使用的反馈信息。图书馆是最重要的形式，尤其是电子图书馆。 方式：集中的图书馆，或电子图书馆 支持者：远程教育机构,3人员服务（两类）,（1） 辅导和咨询（最基本、最重要的人员支持服务） 内容：教学辅导，学生学习课程进行教学辅导、指导。 咨询，对学生在学习期间遇到的各类问题提供解答。 支持者：教师、辅导人员、咨询员、图书馆管理员、顾问,（2） 组织和支持学生课外活动

16、 内容：夏令营、兴趣和主题研究小组、毕业典礼、学科竞赛或自发发起活动 支持者：教师、辅导人员、咨询员、图书馆管理员、顾问、朋友、同事等等。,4协助组织和开展实践性教学,内容：实践性教学 方式：实验箱、实验中心或实验基地、野外考察、社会调查、生产实习 支持者：远程教育机构,5对远程学习者的评价,内容：作业、平时测验、考试作业包括，练习题、读书笔记、个人或小组作品、个人的问题解决、协作任务 方式：网络通信技术、数据库技术和计算机技术（电子邮件）、电子学档，学习契约、网上自评工具软件考试制度改革，一年中任何一天都可以注册学习和申请考试，实现考试个别化 支持者：远程教育机构,6设施服务,内容：物质和技术（教学通信设施和设备） 方式：技术支持人员建设、维护、更新和技术问 题解决 支持者：远程教育机构总部、各地学习中心或社 区中心,back,学习中心和学习组织形式,一 远程学习的组织形式 1个别学习：自主学习 2、班组学习：通常以工作单位或社区学习中心为单位进行，强调师生人际交互或基于电子通信技术的双向交互以及学生的集体学习，大多数学生支持服务都支持班组学习。,