沟通技巧提升培训ppt培训课件

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1、冲议双左惺办勇加。丫绍。沟通策略。有效聆听。有效表达a协商。面谈。组织会议“书面沟通交第一节管理沟通的内涵和要素关第二节沟通的类型心第三节管理模式与沟通之一讨论(1):案例你是一位宇航员,与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球,原计划去与已经降落月球、作为基地的太空母船会合。然而,因机械故障,你们的太空船只能迫降在距离太空母船200英里之外的月球表面。降落时许多设备受到损坏,而为了生存你们必顺交分利用未受损坏的装备自行到达太空母船.下面列出了15样未受损坏的物资和装备,请依据其重要性分别标出1-15,以供你们出发时酌其重要性决定取舍(比如,你们的体力只能带13件,就只好放弈古外两件)。讨论(4)

2、:案例斥二|办颂压写(D)盒火柴(9)5(2)咤00门行允气的救生筏()00D磁罗盗仪(4)05加仑水G一09|烟火信弛芸(6)z文0.45目径于恒0吾注春峥的急救箱(门精脱水平死08|太阮能无线电收发咤(门版大气氧气薯讨论(4):小组讨论。经过思考后,小组成员进行沟通,获得最终一致决定.,。注意事项:-没有指定答案,符合逻辑即可;-不要因为冲突而改变你的意见;-不要被常识性思维所束缚讨论(1):斧口劳颊命颊节一王|玟玖EIZRX()|压缉食品9页E(|经质陈洲乐5太阜能捞席文styag0lLL|2支045口稍有2英06)手枪09急教箱闵能无)|1锴腺水牛奶余|余口XNRKv喜讨论(2):自我

3、评估你认为你事业成功的秘诀是什么?在工作中影响沟通的因素有哪些?“最有效的提高你沟通技巧的方式是仁炳2“你想学到那些其他东西?l沟通管理的重要性。合作需要沟通.什么是组织?首先,他有几个人共同组成.其次,每个人是独立的个体.。沟通能力严重影响你的个人职业发展.根HaroldKoontz(哈罗德.孔茨):芦-种良好环境,使人在群体里阮。“&设计和保率地完成既定目HenriFoyol(京利-法约尔):planning计划,organizing组织.coordinating伟谋commianding颉寻;conitroling控制HenryMintzberg(京利-明教伯格)“Verbalandwrittencontactsarethemanagerswork“Managersmustbeabletocommunicateeasilyandefficiently.“

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