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1、工程部个人工作自我总结工程部个人工作自我总结 XX 年对公司而言是提升的一年，自从今年 xx 月份的文 件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内 部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业 主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历， 分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足 珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下： 一、工作方面： 今年年初，安联大厦的西立面 led 幕墙灯进行整体维 修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的 完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。 led 幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。 5 月份左右，
2、参与公司的文件改编，对原文件的不足之 处提出改进意见，于 7 月份全部改编完成。在文件改编前 的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过 新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正 后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操 作。 做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保 养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表 格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。 今年 9 月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修 单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动 员工的工作积极性，在 10 月、11 月班组缺人手的情况下， 进行各班组穿叉合作。高效率
3、的完成前期的维修单，让员 工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我 也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后 来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但 我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么 事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开 朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心 态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的 机会。 11 月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然 做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调 查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情 的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满
4、意， 特别是 33f 的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人 员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进 行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部 的维修工作流程，标准化的完成维修工作。 二、团队建设方面： 作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以 取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。 在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、 分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队 的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及 时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题， 更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情， 形成和
5、谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形 的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的 需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更 有凝聚力、更有战斗力。 三、不足之处与目标方向 过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录 了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看 到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌 握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不 足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多 提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人， 严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的 同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的 管理能力。 四、小结 我始终遵崇这样一句哲言天行健，君子自强以不 息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去 创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高 的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作 当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的 团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公 司最大的目标。
