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1、企业资源规划与国际作业管理,指导教授：卢渊源博士 组长：李雄庆(第四小组) 组员：郑再兴、萧源林洪志凌、尤惠法郭坤木（报告人）,报告题目:物流管理,中华民国 93 年 12 月 5 日,目次,1.物流的概念 2.物流的范围 3.制造业的物流问题与解决之道 3.1资材(原物料)物流方面 3.2生产(在制品)物流方面 3.3销售(完成品)物流方面 4.物流管理趋势与相关之重要课题4.1 主要物流趋势4.2 物流管理相关之重要课题 5.结论,1.1 物流的定义,物流(Logistics)就是一切有形、无形的资源，(包括废弃与可回收资源)，在供应主体与需求者之间，为克服空间与时间距离-而创造出的更高实
2、质效用的经济活动；具体而言，就是输送、保管、包装、搬运、流通加工等实体流通活动，以及其他与物流相关联的情报活动。,1.物流的概念,1.2 物流概念图及各阶段物流系统建置目标,1.3 何谓物流管理,物流管理旨在探讨如何以最经济的方式适时、适地、适量、适质地将物料交予顾客的管理活动。这些活动包含进货作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、订单处理作业、拣货作业、补货作业、出货作业、配送作业等。,1.4 物流运筹系统的精神,库存的增减,生产及采购,市场的动向,发挥整合供需的具体实效,同步运作,补充,需求,维持适当库存的有效营运,LOGISTICS,经由生产与贩卖的同步运作,力求库存的适当管理,1.5 物
3、流管理所扮演的角色,维持并提升物流服务 彻底实践低成本的目标,2.1 广义物流及狭义物流定义,2.物流的范围,2.2物流与行业别关连活动,2.3传统物流与现代物流运作的差异,1.传统物流(未含统合机能),调度物流,生产物流,贩卖物流,再生物流,壁,壁,壁,2.运筹Logistics业务范围,调度物流,生产物流,贩卖物流,原材料 集结 生产 贩卖 仓库 顾客,库存 库存,再生物流,强调统合机能,3.制造业的物流问题与解决之道,3.1资材物流问题,3.2 生产(在制品)物流问题,3.3 销售(完成品)物流问题,4.物流管理趋势与相关之重要课题,作业信息化 经营专业化 业务中立化(业务保密，以免影响
4、客户权益) 共同物流载运中心之成立 达到经济规模 快速回应系统之建立 重视全球运筹与供应链管理 增强企业资源规划 结合电子商务,4.1 物流管理主要趋势,4.2 物流管理相关之重要课题,4.2.1重要关联管理机制 全球运筹与供应链管理(GLM and SCM) 企业资源规划(ERP) 快速回应系统(QR) 电子商务(EC),4.2.2 物流运筹改善所期待的效果,为了削减库存,排 除无意义的库存移 动,只进行必要且 最小限量的物流,掌握缺货状况的 减少,可以防止营 业额的损失,并把 握有效的商品库存,减少不必要的商 品库存,可以回避 无意义的生产,滞 销货的堆积等事项,效果,效果,效果,物流成本
5、降低,营业额增加,相关成本下降,增强企业竞争力与收益力,4.2.3 物流系统化构筑的要素与关键,1. 物流信息系统构成的六个辅助系统，包括（1）接受订货系统（2）采购订 货系统（3）进货系统（4）库存管理系统（5）出货系统（6）配送系统等 2. 透过计算机作业来处理订单业务、进出货、库存管理、配送等一贯性作业，以 求获得下列几项效果：(1) 透过计算机系统来处理订单业务、进出货、库存管理、配送等大部份的作 业之后， 可以达成大幅度的省力化。(2) 依据库存管理等作业准确度的提升，可以有效削减库存金额、确保商品 种类及库存数量。(3) 随着采购营业额库存关系等大部份的总帐传票存废、经营管理资 料
6、的自动化建立，相关事务费用得以遵节。(4) 能够确实迅速地执行订单处理、掌握适当配送时间，以及实时回覆顾 客商品交货期限出货连系等事项。 3. 共通系统设计的基本思考方向 设计能够在线实时处理为基本的系统 设计以自动化取代常态性业务为基本的系统 设计以资料发生处为输入原则的系统 设计能够善用整个输入资料环境的系統,4.2.4 物流信息系统的构成要项作业与重点,4.2.5 物流共同化的魅力与效果,4.2.6 重视物流运作机能思考的重点,4.2.7 物流投资新观点的思考,物流 投资,合理化投资,战略投资,现状的改善&成本削减,营业的扩大&营业支援,物流投资的新观点,1.确立经营扩大战略的主轴 2.建立经营支援系统 3.集中投资,经营者坚决的意志决定 4.经营相关情报的投资,在物流服务质量提升与物流降低成本之间,找出均衡点,5. 结论,良好的资材物流可确保原物料之质量与稳定度，使生产线正常运作，并降低原物料库存风险。 良好的销售物流可确保供货质量与准时交货，增加顾客之满意度。 良好的生产物流可使物料流程顺畅、降低在制品与不良率，缩短生产周期，提升生产力。 总之，良好的物流管理可为企业节省许多运输、搬运、存取之成本，降低存货风险，提升产品质量，强化企业体质，提升企业之竞争力。,谢谢聆听与指导,
