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1、1/14 EXCEL COMS_TECHTDTD 无线网络质量提升项目无线网络质量提升项目 服务服务月报月报2015 年 7 月2/14 EXCEL COMS_TECH目录目录1.本本月月 TD 指标走势情况指标走势情况31.1业务量.31.2接入性.31.3保持性能.41.4移动性能.41.5资源利用率.52.案例分析案例分析 .52.1安宁文化新村区域内无法被叫投诉.52.1.1投诉信息投诉信息 53.下周工作计划下周工作计划 .53/14 EXCEL COMS_TECH1.1. 本本月月 TDTD 指标走势情况指标走势情况1.11.1 业务量业务量本月语音日话务量平均 270415Erl
2、，日数据流量 19798Gb1.21.2 接入性接入性本月 CS 域无线接通率日平均为 99.84%，PS 域无线接通率为 99.84%。4/14 EXCEL COMS_TECH1.31.3 保持性能保持性能本月 CS 域日平均无线掉话率为 0.07%，PS 域日平均无线掉线率为 0.28%。1.41.4 移动性能移动性能本周系统间 CS 域切换成功率为 99.10%，系统间 PS 域切换成功率为 98.73%。5/14 EXCEL COMS_TECH1.51.5 资源利用率资源利用率本周忙时码资源利用率为 15.67%，最忙时码资源峰值利用率为 16.62%。2.2. 案例分析案例分析2.1
3、2.1 GPSGPS 故障导致片区大量无响应故障导致片区大量无响应 RRCRRC 接入失败优化案例接入失败优化案例问题描述：问题描述：自 7 月 20 日 8：45 分出现大量 RRC 接入失败，失败原因为 NO REPLY ，RRC 接入成功率由 99.82%下降到 99.65%，小区分组域 RAB 建立成功率无异常，PS域无线接通率由 99.66%下降到 99.47%：开始时间查询粒 度RRC 接入 失败计数 器,NO REPLY(次)RRC 接 入建立 成功率 (%)小区分 组域 RAB 建 立成功 率(%)PS 域无 线接通 率(%)2015/7/20 8:0015 分钟1346199
4、.83%99.83%99.66% 2015/7/20 8:1515 分钟1346099.82%99.83%99.65% 2015/7/20 8:3015 分钟1396399.82%99.83%99.66% 2015/7/20 8:4515 分钟2119899.72%99.83%99.54% 2015/7/20 9:0015 分钟2634199.66%99.83%99.48% 2015/7/20 9:1515 分钟2668899.65%99.82%99.47% 2015/7/20 9:3015 分钟2745699.65%99.82%99.47% 2015/7/20 9:4515 分钟271109
5、9.64%99.82%99.46%6/14 EXCEL COMS_TECH问题分析问题分析：经对指标进行分析，发现出现大量 RRC 接入失败的同时还存在严重的时隙干扰现象，并且时隙 1、2 均存在，干扰值最高达到-66dbm。主要集中在 RNC147 上。故对 RNC147 进行告警排查，发现市中级人民法院和西山区金亚商业中心存在卫星接收故障，故对两个站点进行闭站操作，闭站后指标未有改善现象，当天 RNC 无出现RNC 级告警，也无出现大量的传输故障，据传输监控反应， RNC 的传输无异常情况，故排除了故障原因。进行参数排查，由于出现了大量无响应 RRC 接入失败，同时还出现时隙干扰，怀疑小区
6、 UP 参数设置异常，故进行 UP 偏移参数核查；经排查全网小区主频点的 UP 偏移位置均设置为 53,其他相应参数均无设置异常。经对其他参数进行核查,近期无大批量参数调整，故暂排除参数异常导致问题出现。调整措施：调整措施：问题暂时无法定位，指标一直在恶化，故考虑进行参数调整以控制指标恶化；考虑到问题区域存在较严重的时隙干扰，指标恶化体现在无响应 RRC 接入失败上，故尝试进行 UP 偏移位置调整，选取市中级人民法院的市中级人民法院_1 进行调整，由小区主频 UP 偏移位置由 53 调整为 70： 开始时间服务小区名称TD 语音业务 无线接通率 (%)PS 域无 线接通 率(%)RRC 接入失
7、 败计数器, NO REPLY(次)时隙间 平均干 扰(dbm)2015/7/20 14:00市中级人民法院_1100.00%87.33%270-76.452015/7/20 14:15市中级人民法院_192.31%87.38%280-76.182015/7/20 14:30市中级人民法院_1100.00%86.81%270-75.69调整 前2015/7/20 14:45市中级人民法院_196.15%89.12%175-75.202015/7/20 17:15市中级人民法院_1100.00%100.00%0-75.942015/7/20 17:30市中级人民法院_1100.00%100.00
8、%0-75.902015/7/20 17:45市中级人民法院_1100.00%100.00%0-75.97调整 后2015/7/20 18:00市中级人民法院_1100.00%99.72%0-75.90进行实时监控，调整后无出现无响应 RRC 接入失败现象，无线接通率由调整前7/14 EXCEL COMS_TECH87.45%恢复到 99.72%以上，效果明显，但时隙干扰依然存在。故暂对 RNC147 出现无响应 RRC 接入失败的 top298 个小区实施 UP 偏移位置调整，调整后 RRC 接入无响应失败次数明显减少，但未能达到正常水平；故对剩余出现无响应RRC 接入失败同时出现时隙干扰的
9、 top200 小区实施 UP 偏移调整；两批共调整了 498 个小区。调整效果调整效果：完成 UP 偏移位置调整后指标明显好转，其中 RRC 接入成功率达到99.80%以上，PS 域无线接通率达到 99.60%。开始时间查询 粒度TD 语 音业务 无线接 通率 (%)RRC 接 入成功 率小区分 组域 RAB 建立成 功率(%)PS 域无 线接通 率(%)2015/7/20 14:001 小 时99.70%99.67%99.83%99.50%2015/7/20 15:001 小 时99.70%99.68%99.82%99.50%2015/7/20 16:001 小 时99.68%99.66%
10、99.82%99.48%2015/7/20 17:001 小 时99.66%99.66%99.80%99.47%2015/7/20 19:001 小 时99.73%99.81%99.80%99.61%2015/7/20 20:001 小 时99.72%99.80%99.80%99.59%2015/7/20 21:001 小 时99.73%99.80%99.79%99.59%2015/7/20 22:001 小 时99.71%99.80%99.80%99.60%调整前99.69%99.67%99.82%99.49% 调整后99.72%99.80%99.80%99.60% 增量0.04%0.13%
11、-0.02%0.11% 增幅0.04%0.13%-0.02%0.11%2.22.2 兴新职业学院兴新职业学院_2_2 语音语音 BLERBLER 偏低偏低【问题描述】测试时终端在问题路段占用兴新职业学院_2 小区通话，此时终端主服务小区PCCPCH_RSCP 为-66dBm 左右，PCCPCH_C/I 为 14dB 左右，DPCH_C/I 为-11dB 左右，终端 BLER8/14 EXCEL COMS_TECH为 12%。【问题截图】终端测试截图终端测试截图时隙干扰情况时隙干扰情况【原因分析】问题路段由兴新职业学院_2 小区做主覆盖，但佛山现网 10080 频点有使用为 HSDPA 载波情况
12、，终端在问题路段占用兴新职业学院_2 小区的 10080 业务频点进行语音业务时，由于受到周边小区 10080 数据业务载波影响，终端 TS6 时隙干扰严重，终端主服务小区 DPCH_C/I 降至-11dB，语音质量 BLER 为 12%。【解决方案】针对以上问题，提出如下解决方案：降低兴新职业学院_2 小区 10080 业务频点的 R4 优先级，避免终端极易占用改载波进行R4 业务，提升语音质量 BLER。2.32.3 富民黎阳路主叫终端未接通优化案例富民黎阳路主叫终端未接通优化案例【问题描述】车辆在富民黎阳路附近移动，主叫终端占用富民黎阳路_1 小区接入网络，此时终端主服务小区 PCCPC
13、H_RSCP 为-62dBm 左右，PCCPCH_C/I 为 23dB 左右，主叫终端接入超时未接通。【问题截图】9/14 EXCEL COMS_TECH主叫终端截图主叫终端截图被叫终端截图被叫终端截图【原因分析】10/14 EXCEL COMS_TECH问题路段由富民县政府_3 小区与富民黎阳路_1 小区共同覆盖，主叫终端占用富民黎阳路_1 小区接入网络时，终端主服务小区信号强度与质量均无异常，但被叫终端占用富民县政府_3 小区接收到网络侧下发的寻呼消息后，终端与网络侧上行失步，被叫终端向网络发送 RRC链接建立请求网络侧无应答，随后被叫终端进行位置区更新（由于插花站点导致） ，导致主叫终端
14、接入超时未接通。通过对被叫终端问题小区（富民县政府_3）后台告警、时隙干扰、UP干扰、站点拥塞情况、KPI 指标查询均未发现有异常，但从问题路段周边 TD 站点的频点扰码规划来看，富民县政府_3 小区与富民县北城河_1 小区主频点均为 10120，且扰码相关性较强，需要现场确认两小区的重叠覆盖范围和干扰情况。相关问题点排查如下：1 1）告警查询：）告警查询：通过 OMC 平台查询基站运行状态，发现该站点无告警，基站运行状态正常，也无历史告警记录，排除是由于设备故障导致的指标恶化。2 2）KPIKPI 指标分析：指标分析：通过对富民县政府_3 小区接通指标查询，发现该小区在测试时段 RRC 接通
15、率与 RAB 接通率均无异常（1 次 RRC 未接通事件由于 ATU 测试导致） 。接通率指标统计如下：开始时间开始时间结束时间结束时间服务小区名称服务小区名称TDTD 语音语音 业务无业务无 线接通线接通 率率(%)(%)电路域电路域 RRCRRC 建立建立 尝试次数尝试次数 （业务相（业务相 关）关）( (次次) )电路域电路域 RRCRRC 建立建立 成功次数成功次数 （业务相（业务相 关）关）( (次次) )CSCS 域域 RRCRRC 连接连接 建立成建立成 功率功率(%)(%)小区电小区电 路域路域 RABRAB 建建 立成功立成功 率率(%)(%) 2015-7-7 2:0020
16、15-7-7 3:00富民县政府_3100.00%11100.00%100.00%2015-7-7 3:002015-7-7 4:00富民县政府_3100.00%22100.00%100.00%2015-7-7 4:002015-7-7 5:00富民县政府_3100.00%00100.00%100.00%2015-7-7 5:002015-7-7 6:00富民县政府_3100.00%00100.00%100.00%2015-7-7 6:002015-7-7 7:00富民县政府_3100.00%00100.00%100.00%2015-7-7 7:002015-7-7 8:00富民县政府_3100.00%22100.00%100.00%2015-7-7 8:002015-7-7 9:00富民县政府_383.33%83.33%6 65 583.33%83.33%100.00%100.00%2015-7-7 2015-7-7 富民县政府_3100.00%1111100.00%100.00%11/14 EXCEL COMS_
