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1、1/12 EXCEL COMS_TECHTDTD 无线网络质量提升项目无线网络质量提升项目 服务服务月报月报2014 年 11 月2/12 EXCEL COMS_TECH目录目录1.本本月月 TD 指标走势情况指标走势情况31.1业务量.31.2接入性.31.3保持性能.41.4移动性能.41.5资源利用率.52.案例分析案例分析 .52.1安宁文化新村区域内无法被叫投诉.52.1.1投诉信息投诉信息 53.下周工作计划下周工作计划 .53/12 EXCEL COMS_TECH1.1. 本本月月 TDTD 指标走势情况指标走势情况1.11.1 业务量业务量本月语音日话务量平均 342848Er
2、l，日数据流量 21764Gb1.21.2 接入性接入性本月 CS 域无线接通率日平均为 99.73%，PS 域无线接通率为 99.74%。4/12 EXCEL COMS_TECH1.31.3 保持性能保持性能本月 CS 域日平均无线掉话率为 0.08%，PS 域日平均无线掉线率为 0.25%。1.41.4 移动性能移动性能本周系统间 CS 域切换成功率为 99.11%，系统间 PS 域切换成功率为 97.94%。5/12 EXCEL COMS_TECH1.51.5 资源利用率资源利用率本周忙时码资源利用率为 20.78%，最忙时码资源峰值利用率为 22.50%。2.2. 案例分析案例分析2.
3、12.1 小坝小坝-1-1 单板故障告警导致掉话单板故障告警导致掉话问题描述：问题描述：测试车辆沿二环东路由南向北行驶，占用小区“东二环绿化带灯杆_1” ，切换到小坝_1，切换成功后，RNC 侧下发 RRC 连接释放，主叫出现掉话；如下图所示：6/12 EXCEL COMS_TECH问题分析：问题分析：分析发现，主叫 UE 由东二环绿化带灯杆_1 切换到小坝_1 成功后，RNC 侧直接下发RRC 连接释放信令；查询该站点该时段告警信息，该站点出现单板故障告警，具体告警名称为“单板自愈事件” ，而单板故障告警一般会造成“单板无法正常工作，承载的业务中断” ，如下图所示：由此可知，导致此次主叫掉话
4、原因为单板故障。问题处理：问题处理：1、对故障单板进行更换，并对问题路段进行复测。解决效果：解决效果：对小坝-1 故障板件进行更换后，该小区单板故障告警解决，并对问题路段进行复测，覆盖良好，未发现异常事件；具体如下图所示：问题总结：问题总结：对网络中出现的站点告警问题，严重影响 KPI 指标和客户感知，发现此类问题需要及时处理。7/12 EXCEL COMS_TECH2.22.2 鱼课司街无主覆盖导频污染鱼课司街无主覆盖导频污染问题描述：问题描述：测试车辆由东寺街向鱼课司街行驶，占用东寺街吴氏美容-4 小区，由于两边建筑阻挡且道路狭窄，TDS 出现 200 米无主覆盖路段且导频污染，如下图所示
5、：PCCPCH RSCP 覆盖图PCCPCH C/I 覆盖图问题分析：问题分析：UE 在鱼课司街上行驶，出现 TDS 无主覆盖问题，该路段原来由大唐插花站点教育宾馆覆盖，但由于物业原因该站点拆除，导致 TDS 弱覆盖；而距离此路段最近的站点为儿童医院门诊楼，该路段也可由儿童医院门诊楼-3 小区来覆盖，但由于该小区天馈位置靠近楼里，被8/12 EXCEL COMS_TECH旁边楼层阻挡，导致无法对鱼课司街形成有效覆盖，从而出现了 TDS 无主覆盖且导频污染，影响路测 KPI 指标；如下图所示：问题处理：问题处理：1、对儿童医院门诊楼-3 小区进行天馈整改，把该小区天馈搬迁到靠近鱼课司街的楼顶，加
6、强该路段 TDS 的有效覆盖；2、在鱼课司街新建一个两扇区的路灯站，加强该路段 TDS 有效覆盖。解决效果：解决效果：对儿童医院门诊楼-3 小区进行天馈整改，把该小区天馈搬迁到靠近鱼课司街的楼顶后，鱼课司街无主覆盖和导频污染问题得到解决，如下图所示：9/12 EXCEL COMS_TECHPCCPCH RSCP 覆盖图PCCPCH C/I 覆盖图问题总结：问题总结：对网络中出现的一些覆盖问题，尽量在原有的网优设备上进行整改，这样既可以解决网络中出现的影响 KPI 指标的问题，又可节约投资成本。2.32.3 北二环越区覆盖北二环越区覆盖 6405364053问题描述：问题描述：测试车辆在北二环行
7、驶，UE 占用巴士家园灯杆 ZT31（64053）小区信号，PCCPCH RSCP=-81，PCCPCH C/I=-7，无线环境较差。10/12 EXCEL COMS_TECH问题分析：问题分析：测试车辆在北二环行驶，UE 占用巴士家园灯杆 ZT31（64053）小区信号，PCCPCH RSCP=-81，PCCPCH C/I=-7，从上图观察发现巴士家园灯杆 ZT31（64053）存在越区覆盖。问题处理：问题处理：调整巴士家园灯杆 ZT31（64053）小区方位角 330-340 度，下倾角 2-6 度，控制覆盖。2.42.4 下马村导频污染下马村导频污染问题描述：问题描述：测试车辆在教场北路
8、行驶，UE 占用下马村干菜市场_2（23672）小区信号，PCCPCH RSCP=-73，PCCPCH C/I=-7，无线环境较好。11/12 EXCEL COMS_TECH问题分析：问题分析：UE 占用下马村干菜市场_2（23672）小区信号，回切到轧钢厂_2（28062） ，切换混乱，导频污染严重，同时下马村干菜市场_2（23672）小区存在越区覆盖。问题处理：问题处理：更改下马村干菜市场_2（23672）天馈波瓣宽度 30 度，上抬下倾角控制加强覆盖，成为主覆盖小区；下压轧钢厂 2 小区下倾角 2 度。2.52.5 北二环越区覆盖北二环越区覆盖 35333533问题描述：问题描述：测试车辆在北二环行驶，UE 占用北二环_3（3353）小区信号，PCCPCH RSCP=-74，PCCPCH C/I=-7，无线环境较好。问题分析：问题分析：UE 占用北二环_3（3353）小区信号，越区覆盖严重，有掉话风险。后台处理建议：后台处理建议：更改北二环_3（3353）天馈波瓣宽度 30 度，调整方位角 210-195 度，控制覆盖方向。3.3. 下周工作计划下周工作计划1）跟进每日新增工单处理；12/12 EXCEL COMS_TECH2）跟进每日快超时工单处理；3）跟进到期计划解决未回复工单进度；4）跟进未解决工单处理进度；5）针对未解决工单需核实实地测试。
