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1、1/7 EXCEL COMS_TECH TDTD 无线网络质量提升项目无线网络质量提升项目 服务服务周报周报 2014 年 12 月 22 日2014 年 12 月 28 日 2/7 EXCEL COMS_TECH 目录目录 1.本周本周 TD 指标走势情况指标走势情况3 1.1业务量.3 1.2接入性.3 1.3保持性能.4 1.4移动性能.4 1.5资源利用率.5 2.案例分析案例分析 .5 2.1安宁文化新村区域内无法被叫投诉.5 2.1.1投诉信息投诉信息 5 3.下周工作计划下周工作计划 .5 3/7 EXCEL COMS_TECH 1.1. 本周本周 TDTD 指标走势情况指标走势
2、情况 1.11.1 业务量业务量 本周语音话务量平均 341570Erl，数据流量 21043Gb 1.21.2 接入性接入性 本周 CS 域无线接通率为 99.72%，PS 域无线接通率为 99.74%。 4/7 EXCEL COMS_TECH 1.31.3 保持性能保持性能 本周 CS 域无线掉话率为 0.09%，PS 域无线掉线率为 0.22%。 1.41.4 移动性能移动性能 本周系统间 CS 域切换成功率为 99.10%，系统间 PS 域切换成功率为 97.58%。 5/7 EXCEL COMS_TECH 1.51.5 资源利用率资源利用率 本周忙时码资源利用率为 20.89%，最忙
3、时码资源峰值利用率为 22.55%。 2.2. 案例分析案例分析 2.12.1 同德锦江嘉园一期室分同德锦江嘉园一期室分_3_3，GnGn 口下载低速率小区优化案例口下载低速率小区优化案例 问题描述：问题描述：移动客户反映在同德锦江嘉园内使用 TD 商用终端进行数据业务时下载速率较低。 原因分析：原因分析：通过后台查询，同德锦江嘉园一期所在大厦内 TD 室分小区（同德锦江嘉园一期室 分_3）RRU 存在故障，终端在该大厦 1-4F 占用室外小区进行下载业务，但相关小区话务拥塞 严重，导致终端下载速率偏低。现场测试信息如下： 楼层楼层网络制式网络制式 PCCPCH_RSCP/RxlevelPCC
4、PCH_RSCP/RxlevelC/IC/I 平均下载速率平均下载速率 1F TD-SCDMA-86dBm1dB393.32kbit/s 2F TD-SCDMA-93dBm0dB290.52kbit/s 3F TD-SCDMA-92dBm1dB320.49kbit/s 4F TD-SCDMA-89dBm3dB186.84kbit/s 处理方案：处理方案：协调南建基站代维对故障站点 RRU 进行处理，待故障处理后再对投诉区域复测验 证。 处理结果：处理结果：同德锦江嘉园一期室分小区（同德锦江嘉园一期室分_3）RRU 故障处理完毕后， 对该小区进行 H 业务下载测试，终端占用主服务小区信号强度、质
5、量以及下载速率均无异常。 相关处理结果如下： 6/7 EXCEL COMS_TECH 楼层楼层网络制式网络制式 PCCPCH_RSCPPCCPCH_RSCPC/IC/I 平均下载速率平均下载速率 1F TD-SCDMA-52dBm17dB1.19Mbit/s 2F TD-SCDMA-51dBm22dB1.33Mbit/s 3F TD-SCDMA-52dBm20dB1.20Mbit/s 4F TD-SCDMA-33dBm17dB1.4Mbit/s 2.22.2 地矿局地矿局_1_1，存在高掉话、高掉线、高，存在高掉话、高掉线、高 PSPS 误块率误块率 问题描述：问题描述：在日常优化中发现，地矿
6、局_1 小区存在高掉话、高掉线、高 PS 误块率情况 【问题定位问题定位】 经查询地矿局_1 无告警，发现小区掉话、掉线、PS 误块率都指标都极差，查询干扰发现该 小区存在全频段干扰，查询 2G 发现也存在干扰，派单一体化现场扫频；发现确实存在外部干扰源，和业 主协商关闭干扰源后，干扰，指标恢复正常。 【优化处理优化处理】协商关闭干扰源后，干扰消失，指标恢复正常。 7/7 EXCEL COMS_TECH 3.3. 下周工作计划下周工作计划 1）跟进每日新增工单处理； 2）跟进每日快超时工单处理； 3）跟进到期计划解决未回复工单进度； 4）跟进未解决工单处理进度； 5）针对未解决工单需核实实地测试。
