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1、,IE部人才发展,刘均,2011年12月1日,IE人员招聘管理 困局成本IE起步晚，市场培育不够优秀人才在市场稀缺公司的薪酬成本压力增大传统招聘方式效果越来越差人员的稳定性差,今天课程探讨的主题,入职 管理,人才 甄选,人才供给策略,人才供给策略,缺职的原因？,主动 离职,自然 离职,公司 辞退,原职 变动,新增 职位,职缺产生的原因,主动离职,* 员工满意度 * 留才 * 后备人员计划,IE部个人发展树,* 管理培训 * 轮岗培训 * 技能培训 * 人才延续性,人才供给模型,建立质 素模型,定义与识别高潜质人才,人才储备库项目,人才与领导力供给,人才评鉴 技能测试,跟踪监 测筛选,人才储备库
2、的目的： 从潜力到绩效 建立和发展领导力 接班人计划与管理,人才供给的关键因素： 培训与发展 人才流失率 员工敬业度 招聘,员工满意度,人才发展计划,清晰的岗位职责 清晰的个人发展计划/晋升机会 技能培训计划 轮岗培训计划 管理技能培训计划 全面的薪酬回报系统 接班人（继任）计划,双向沟通,开放良性的双向沟通方式 领导力发展计划 员工提议和改进公示 员工心理援助计划 团队建设（户外）,工作和生活平衡,员工满意度调查与提高 合理安排工作量与工作时间 家庭和公司的活动 福利,IE部价值观,人才甄选,任职资格冰山模型,任职资格圆饼模型,个性 动机,态度 价值观,自我形象角色,知识技能,易于培养与评价
3、,难以评估,如何选才？,有效的甄选是清晰的标准、高效的甄选方法以及优秀面试官三者完美的结合,清晰的基于核心能力和专业能力的任职资格标准,高效的甄选流程和方法,熟练掌握流程、方法的面试官,最合适企业的人才,高效的甄选方法,步骤一：简历筛选 步骤二：笔试 步骤三：面试 步骤四：附加信息询问 步骤五：面试后的评估,入职管理,入职管理的目标,降低新员工流失率 帮助新员工快速融入团队 帮助新员工快速获得岗位必备胜任技能 迅速提高新员工绩效 降低损耗和成本 提高新员工满意度、敬业度与归属感,如何降低新员工流失率,入职流程规范化 建立关怀与帮助的良好氛围，帮助其融入团队 岗位技能培训 清晰的未来职业发展路径
4、图 明确与细化招聘时的承诺 企业对新员工的重视,快速提高新员工的绩效,充足的可用资源及完备的工作条件 岗位技能培训 团队协作 导师及教练,入职管理的常见问题,短时间内向员工提供过多的信息 对新员工关注的信息不做沟通 准备不足，如未准备必要的办公设备 缺少规范化的新员工入职项目和流程 新员工觉得自己被“赶鸭子上架” 缺乏重视、支持和帮助,入职管理,任务,指导,调整,保护,指导 为新员工提供必要的指导和建议,调整 确保入职过程的循序渐进、根据实际情况适时的调整工作安排和入职流程,任务 阶段性合理分配初次任务，确保循序渐进 给予激励和认可，帮助新员工累积自信,保护 避免新员工过早面对过多困难和棘手问
5、题，以造成过大压力和挫折感 为新员工提供可选择的、丰富的资源和支持,入职流程,一 工具及资料准备,二 欢迎并帮助了解所属团队和公司,四 定期回顾及改进建议,三 必备的技能培训与团队协作培训,必备办公用品、办工桌 电话分机电子邮箱、OA账号 工作牌 通讯录 员工指南 岗前培训计划 ,一 工具及资料准备,二 欢迎并帮助了解所属团队和公司,正式向部门其它家人相互介绍 介绍公司的一些布局、 介绍其它部门的位置和一些重要任务 ,入职培训 介绍公司/品牌介绍(行业、客户、竞争对手、供应商、主要产品及服务、公司近况) 企业文化 公司制度 职业素养 办公软件及基础办公技巧 团队协作 其它部门的新同事认识 ,三
6、 必备的技能培训与团队协作培训,岗前培训 工作职责及重要性 期望的业绩目标 工作程序和资源 与其它伙伴的协作关系 本部门与其它部门的关系、工作衔接 业务技能培训 ,三 必备的技能培训与团队协作培训,每月与新员工回顾工作，及时给予认可 讨论与解决遇到的困难 对工作进展给予反馈 探讨下一步的机会与行动计划 ,四 定期回顾及改进建议,辅导员,为每位新员工匹配1名伙伴作为辅导员 解决新员工在日常工作、生活方面的疑问 帮助新员工熟悉企业文化，尽快融入,辅导员的目标,担任新员工的结对支持伙伴，发挥无处不在的知心伙伴和顾问的作用 帮助新员工快速在组织中建立人脉，融入团队 工作、生活上的关心和支持 帮助新员工
7、在更短的时间内找到归属感 具体操作中的问题及时得到解决 缓解新入职时的孤立、无助感 帮助新员工岗前培训与实际工作相结合,辅导员人选的筛选,一般由部门负责人提名、制定在公司工作一年以上的员工 业绩出众，高度认同ALT文化 掌握一定的教练和辅导技巧，具备相关的经验，能够为新员工提供切实的帮助和服务。 耐心、热情，愿意帮助新员工 不谈论公司的小道消息，流言蜚语,新员工与辅导员的见面,一般在新员工入职的第一天 由部门负责人介绍给新员工 了解新员工培训的内容，不做重复的指导 如何联系，沟通的频率,辅导员有效期及回顾,六个月后终止 回顾辅导员项目中常见的问题 回顾新员工经常问得问题 新员工的感谢信和评估 辅导员的感谢信和评估,THANKS,
