质量环境和职业健康安全管理体系导入培训

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1、质量、环境、职业健康安全 综合管理体系,知识 讲 解,我们先理解一些概念：,1）什么是管理？,是指组织为了达到一定的目标，对管理资源进行计划、组织、控制、监督协调和反馈，从而达到效率与效益开展的活动。,管理的目的？,达到一定的目标。企业管理的最终目的就是争取最大的利润空间。,-管理、体系、标准,2）什么叫体系 （1） 为了完成某种功能，各要素相互有机结合的一个整体,国家是一个体系：它是由各层次的政治机关、军队、行政和相关的法律法规组合而成的；,手机是一个体系：是由各部件组成总成，各总成构成机器；在一定条件下就会通话。,各部件不按规则组合，只是一堆废铁；,社会、环境、人、家庭均能看作一个体系,（

2、2）管理体系是什么呢？,如：质量管理体系、服务管理体系、环境管理体系、安全管理体系、人力资源管理体系,管理体系是以方针为核心，实现一定目标， 相互关联或作用的各要素有机组合一起，形成一种结构化、系统化、文件化的整体。,管理体系通常由方针、目标、组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源组成。,3）什么是标准：,a、我们生产的产品有各项技术标准 b、使用的材料有各项材料标准 C、走路有交通标准（中国靠右行，英国靠左行）,标准：是为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种信息化文件。,提问？,何谓我们的综合管理体系？,将质量、环境、职业健康安全

3、三个管理体系整合为一体化管理体系（简称综合管理体系） 依据ISO9000：2008、IS014001:2004、OHSAS18001:2007标准及国家有关法律法规的要求 结合本公司综合管理体系的基本管理原则和本公司实际情况 综合管理体系的基本管理原则，就是遵守ISO9000:2005的八项质量管理原则。 以质量管理体系为基础，各个过程、部门、场所充分考虑环境/职业健康安全的控制。,ISO9000：2008GB/T19000-2008简介,ISO：International Organization For Standardization国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士日 内瓦，它

4、是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团 体，代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设200多个技术委员会（TC），专门从事 国际标准的制定和推广工作。ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性的 这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给企 业带来收益。企业是自觉使用这些标准。,ISO9000的最基本精神,1、 P D C A计划 执行 检查 改善2、八大原则,ISO9000系列之发展史,MIL-Q-9858,MIL-Q-9858A,AQAP-1/4-9 北大西洋公约组织品保标准,DEF STANDARD 英军品保标准,BS5750英国国

5、家标准,ISO9000系列 9001 9002 9003,ISO9000系列 9001 9002 9003,年代1959196819791987199420002008,ISO9000系列2000,ISO9000系列2008,ISO9001：2008条文简介,1 范围1.1总则1.2应用 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系4.1一般要求4.2文件化要求4.2.1一般要求4.2.2品质手册4.2.3文件管制4.2.4品质记录管制,5 管理职责5.1管理者承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划 5.4.1质量目标5.4.2品质系统规划5.5职责/权限与沟通5.5.1职责与权限5

6、.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.5.4外部沟通5.6管理评审5.6.1审查输入5.6.2审查输出,6 资源管理6.1资源的供应6.2人力资源6.2.1概述6.2.2能力/意识/培训6.3基础设施6.4工作环境,ISO9001:2008条文简介,7 产品的实现7.1产品实现的规划7.2顾客相关的过程7.2.1产品相关要求的决定7.2.2产品相关要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计与开发7.3.1设计开发的规划7.3.2设计开发的输入7.3.3设计开发的输出7.3.4设计开发的审查7.3.5设计开发的验证7.3.6设计开发的确认7.3.7设计开发变更管制,7.4采购7.4.1采购过程7.

7、4.2采购资讯7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务供应7.5.1运作控制7.5.2过程的确认7.5.3标识与可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制,8 量测分析和改善8.1策划8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施,八大原则简介原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系,

8、七、综合管理体系文件架构,质量手册（QM）,程序文件（QP）,指 导 书（WI）,表单记录 （FOR）,第一阶,第二阶,第三阶,第四阶,品质文件的内容与关连性,质量手册 决策全公司的品质方向，期望大家应该做什么。,程序文件 依据手册意图，相互沟通应由那一部门、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部门,作业指导书 详细描述某一个特定作业是如何进行的。定义产品或服务可接受的标准。,表格记录 它是用来印证该产品或服务是依照所订定的要求来发展及制造的。它也是用来证明品质系统是有效的运作。,1、什么是环境：,人或组织活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及其它们之间的关系。,2、

9、环境因素一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。,二、ISO14000GB/T24000-环境管理体系,3、环境因素的表述：,环境因素：名词+动词,4、环境因素，主要包括： a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c)向土地的排放 d)废弃物管理； e)土地污染； f)原材料和自然资源的使用，能源有使用； g)能源的释放（如热、辐射、振动等）,5、确立环境因素应考虑与组织的活动、产品和服务有关的因素采购过程 安装施工过程 运输过程 合同方和分包方的环境绩效 废物管理 原材料和自然资源的获取和分配 产品的分销、使用和报废,7. 环境因素识别的原则：可以重复，不要遗漏,6、.

10、环境因素识别方法： 按生产过程进行识别 按生产场地或生产设备进行识别 观察法、询问法、专家法、头脑风暴法等 事故树法,8、识别环境因素时应考虑“三全”的原则所有的产品（包括过程） 所有的活动 所有的场合 注：考虑：现场明显存在的，可能意外发生的，法规要求的等。,8、在确定环境因素的过程中，应考虑正常、异常和紧急（三种状态）以下事项引起的显著影响： a) 正常的作业条件、停止和开始时的非日常条件等，常识性的可预测的紧急情况； b) 法律和法规的要求； c) 生产时使用的部件、能源等的输入和生产的产品及废弃物、排水、排气等输出。,9、应确认过去、现在和将来（三种时态）的活动、产品或服务所引起的环境

11、因素。 a) 应确认材料变更等对环境的影响； b) 应明确产品的使用方法、废弃方法。,10、环境因素评价 目的：找出重要环境因素 评价应考虑的几个方面：时态、频次、影响程度、产生的量、去向、可预防程度、法律法规、相关方的要求、目前采取的措施方法：评价方法（见附页）,10、环境因素清单和管理方案,1）形成“环境因素识别评价清单” （见附页） 2）重大环境因素清单 （见附页） 3）针对重大环境因素制定目标、指标和管理方案 4）针对可能造成环境影响的紧急情况制定应急预案,三、OHSAS18000GB/T28000 职业健康安全管理体系,1、什么叫危险源？,可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或

12、这些情况组合的根源或状态。,2、国内职业健康安全现状 工伤事故 1）、95年、96年两年中工矿企业因公死亡39,099人，总死亡人数11,087 2）、98年工矿企业工伤事故15372起，死亡146，660人 3）、近期经常性的重大安全事故及责任追究 职业病 全国50多万个厂矿存在不程度的职业危险源，实际接触粉尘、毒物 和噪声等职业危险源的职工有2500万人以上。 至98年全国累积尘肺病患者达542041人，累积死亡127147人 （不能呼吸） 每年造成的经济损失近800亿元。,3、意外事故发生原因与防止任何意外事故的发生必有其原因。 1) 环境因素 a）不良的工作环境因素b）不合理的工厂布置

13、； c）不合理的搬运工具；d）设备保养不良，未实施定期安全检查； e）缺乏安全防护装置或措施； f）危险的工作场所；g）缺乏紧急应救的设施与措施。,2) 人为因素a）不知（意识差）不知道安全常识，尤其是新进员工未曾受过训练，不知道安全方法、安全规则，不知道使用防卫器具。b）不能不懂得安全操作规程，如令未受专业训练的员工担任需要特殊技巧或智力的危险工作。c）不愿不愿遵守安全规定，如员工不愿按照安全规则使用防护器具，为图侥幸在不准吸烟的地方吸烟等等。,d）粗心由于疏忽而导致事故，如员工工作时粗心大意、乱开玩笑或漫不经心，引起工作时的分心而导致意外事故的发生。e）疲劳因劳累过度而导致事故，如员工超强

14、度工作、连续加班、带病上岗、熬夜等。f）机能障碍由于员工反应不够灵敏，不能及时控制或逃避即将发生的危险。g）个人缺点有些是先天血统的遗传，有些是后天沾染的不良习性。,4、 安全事故发生的比例,由表可以看出，88%的意外事故是人为因素导致的，加上不安全状况，有98%的事故是可以加以防止的从而加以避免的。,5、危险源的表述：,危险源：名词+动词,6、危险源辨识：即确认危险源的存在并确定其特性的过程。如焊接作业的危险源辨识：,2）识别的程序：上下左右，可重复，不要遗漏,1）识别方法： 按生产过程进行识别 按生产场地或生产设备进行识别 观察法、询问法、专家法、头脑风暴法等 事故树法,3）、辩识危险源时

15、应考虑“三全”的原则所有的产品（包括过程） 所有的活动 所有的场合注：辩识危险源考虑：现场明显存在的，可能意外发生的，法规要求的等。,4）在识别确定危险源的过程中，应考虑“（三种时态） ” 和“（三种状态）” 过去、现在、和将来 正常、异常和紧急 另：也应从物理、化学、生理、心理、生物、行为、等方面来辩识危险源。,5） 辨识的结果：危险源清单,3、风险：是指特定危险事件发生的可能性与后果的组合，是一种概率性的、抽象的概念；4、风险评价：即评价危险程度并确定其可承受性的全过程。如焊接作业中电焊工尘肺的危险评价：,电焊 烟尘,电焊工 尘肺,相当可能发生,每天工作暴露,重大，致残,焊接 作业,不可接

16、 受风险,7）危险源的识别评价方法,LEC危险源定量评价法 L发生事故的可能性 E暴露于危险环境的频繁程度 C发生事故后产生的后果,FMEA,危险源评价准则.doc,2）危险源的定性 分为“一般危险源”和“重大危险源” “不可接受”程度D=LEC320分的属重大危险源。 3）下列情况为不可接受，直接确定为重大危险源。 a 不符合职业安全健康相关法律、法规及标准； b 相关方有合理抱怨或要求的； c 曾经发生过事故，仍无合理控制措施； d 直接观察到可能导致危险的安全隐患，且无适当控制措施。,8、危险源辨识评价清单,1）形成“危险辨识评价清单” 2）重大危险源清单 3）针对重大危源制定控制目标和管理方案 4）针对潜在的事件或紧急情况制定应急预案,环境的运行控制： 资源能源的使用 水气声渣的控制 泄漏的控制,