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1、集团企业中层干部执行力培训,执行力缺失的表现和原因,执行力的重要性,目 录,提高执行力的方法和措施,一、执行力的重要性,1、保证公司目标得以实现； 2、保证公司制度得到落实； 3、保证公司各项工作按质按量完成； 4、保证公司经济活动有序进行； 5、复杂困境的破解需要执行力； 6、成功企业的发展需要执行力； 高层的理念 、中层的管理技巧 、基层的习惯， 其中：重点在基层（形成较强执行力）的习惯，它能够把领导的思想、意图转化为行动；（三分策略 ，七分执行）,一、执行力的重要性,执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。 执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、
2、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力；对企业而言就是经营能力。 衡量执行力的标准 对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 其表象在于个人完成任务的及时性和质量，其核心在于企业战略定位与布局的实现，是企业经营的核心内容。,一、执行力的重要性,执行力是企业资产的基石。 一个企业是一个组织，一个完整的机体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。 执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体
3、员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。 企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流企业的执行力。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。,一、执行力的重要性,要提高企业的执行力，就要提高企业从上到下的每一个人的执行力，就要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而形成企业的执行力、企业的竞争力。 要完善企业执行力的建设，就要在组织设置、人员配备、操作流程上有效的结合企业现状，将企业整合成为一个安全
4、、有效、可控的整体。 要加强企业执行力的建设，就要利用在制度上减少管理漏洞、在目标上设定标准、在落实上有效监督。 只有如此，企业执行力的力度自然就会得到有效提高。,一、执行力的重要性,执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力、物力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力。 在这个世界里 人之所以有优秀与一般的不同，区别在于优秀者更有实现构想的能力，也就是优秀者具有强的执行力，而不是更有思想。 企业亦如此，一个优秀的企业与其他的企业一样，虽然都有美好的发展愿景，
5、只是优秀的企业比别的企业做得更好、落实得更到位、执行得更有效果。,第一节完,二、执行力缺失的表现和原因,1、看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施； 2、好的决策总是一而再、再而三地付之东流； 3、企业刚刚做强、做大，贯彻就出现问题； 4、付出的比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10； 5、企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层。,我们可能会碰到的问题,二、执行力缺失的表现和原因,1、管理者普遍感觉很累； 2、管理者花了太多的时间“救火”； 3、工作任务分工不明、职责不清； 4、各个部门各自为政、不相配合； 5、管理者有技术有经验，但不懂管理； 6、公司有制度，但执行不下去；
6、7、部署任务后，无人追踪、检查； 8、工资奖金大锅饭； 9、现场管理脏、乱、差； 10、工作质量、经营业绩不稳定。,工作中我们可能会看到的现象,二、执行力缺失的表现和原因,执行力不足； 执行力不强； 执行力出现流失； 执行力黑洞（出现盲区）； 执行力出现危机； 没有正确地抓好执行力。 不是从上往下抓，不是先抓头，抓关键人物，抓关键环节，而是先抓基层员工，逮到谁抓谁，乱抓一通。,说明了什么？ 说明执行力出现了问题,统称：执行力缺失,二、执行力缺失的表现和原因,1、有令不行-“将在外，君命有所不受” 2、有禁不止-“你禁你的，我干我的” 3、逃避执行-“推诿扯皮，乾坤大挪移” 4、歪曲执行-“割发
7、代首” 5、附加执行-“卖苹果搭洗洁精” 6、盲目执行-“拿着鸡毛当令箭” 7、选择执行-“断章取义，为我所用” 8、机械执行-“照抄照搬，本本主义” 9、被动执行-“推一下，动一下” 10、越位执行-“越俎代庖” 11、虚假执行-“表里不一，阳奉阴违” 12、错误执行-“街亭失守，蒋干中计”,执行力缺失的12个表现,二、执行力缺失的表现和原因,1、推过揽功，不负责任 2、选人不当，用人无方 3、目标不清，计划不明，标准缺失，考核无据 4、只重制度，忽视文化 5、只重指令，不懂沟通，管理过度，领导不足，事必躬亲，未能授权 6、流程不畅，衔接不良 7、管控不力，奖罚不当,执行力缺失的原因,第二节
8、完,三、提高执行力的方法和措施-之一,1、执行前要想到会出现什么结果，做好预案。执行当中要努力把事情往好的方面引导，防止坏的结果出现； 2、出了问题要先解决问题，不要先忙于批评，责备，更不能抱怨； 3、把问题解决后要进行总结和汲取教训。总结时要从自我检讨开始，汲取教训要有改正措施及落实措施的行动； 4、为保证有强的执行力，在选择干部或责任人时，要把好选人关，要考虑候选人是否具备以下素质： 看他能不能承担责任 看他能不能独当一面 看他有没有大局观，能不能顾全大局,勇于承担责任 积极解决问题,三、提高执行力的方法和措施-之一,1、谁去做 2、工作目标 3、工作标准 4、工作地点 5、工作进度 6、
9、工作实施方法 7、工作量 8、费用成本 9、安全保障,工作部署的九条法则,三、提高执行力的方法和措施-之一,岗位说明书,三、提高执行力的方法和措施-之一,工作交办表单,之一完,三、提高执行力的方法和措施-之二,员工的正确选、育、用,选-选择有执行力的人育-以完善的培训制度提高员工执行力用-分清员工类型，区别对待,三、提高执行力的方法和措施-之二,企业选人用人原则,1、德才兼备原则 2、用人唯才原则 3、量才使用原则 4、用长容短原则 5、明责授权原则 6、培养育人原则 7、组合集聚原则,三、提高执行力的方法和措施-之二,具有执行力的十大特质,1、做事积极主动 2、分析力、判断力、应变力比较强
10、3、诚信 4、求知欲强 5、负责任 6、好胜心强 7、做事有韧性 8、人际关系好 9、重视团队合作 10、做事注重细节,三、提高执行力的方法和措施-之二,四种类型的员工,极品-重用（不需教） 次品-培用（耐心教） 药品-慎用（约束教） 废品-弃用（不能教）,之二完,三、提高执行力的方法和措施-之三,制定明确目标和细致的计划,目标是执行的前提如果没有明确的目标执行也就无从谈起,三、提高执行力的方法和措施-之三,企业目标结构,三、提高执行力的方法和措施-之三,设定目标的标准,1、是明确的-目标必须是一项明确的、具体的任务； 2、是量化的-目标应可以用数字来体现的； 3、是有激励性的-目标完成后要有
11、奖励，完不成要有处罚； 4、是务实的-经过努力能够达成目标； 5、是有时间限制的-达成目标要有一个期限。,三、提高执行力的方法和措施-之三,定性标准和定量标准,1、定性标准-用文字语言进行相关描述的标准 2、定量标准-用数学语言进行相关描述的标准 3、定性与定量的关系-定性与定量应该是统一的，相互补充的；定性是定量的基本前提，没有定性的定量是一种盲目的、毫无价值的定量；定量使定性更加科学、准确，它可以促使定性得出广泛而深入的结论。 4、定性标准和定量标准的例子 -定性标准：优质服务 -定量标准：（其中包括）沃尔玛的“三米微笑” ，三米之内遇到顾客，都要向顾客微笑，微笑时应露出八颗牙齿,三、提高
12、执行力的方法和措施-之三,各类人员、各种情景的工作目标及责任分担,之三完,三、提高执行力的方法和措施-之四,完善规章制度，建设企业文化,企业发展的规律：一年获利靠机遇三年不败靠领导五年成功靠制度百年发展靠文化,三、提高执行力的方法和措施-之四,企业文化,写在纸上的是制度，不言而喻的是文化 企业文化是一种思想，是企业在发展过程中形成的 员工共同的价值观念和行为准则,三、提高执行力的方法和措施-之四,让员工学习企业文化,之四完,三、提高执行力的方法和措施-之五,科学管理，重视沟通,四种管理风格,1、命令型 -我来决定，你去做 2、教练型 -我们探讨，我来决定，你去做 3、团队型 -我们探讨，我们决
13、定，参与做 4、授权型 -你来决定，你去做,三、提高执行力的方法和措施-之五,知名企业的管理风格,海尔、联想、三九集团都是中国比较知名的企业，这三个企业的管理模式和风格却有很大差别。海尔、三九是集权式领导体制。在海尔，张瑞敏是一言九鼎；在三九，赵新先（曾任）是一人拍板说了算。而联想则是民主式的领导体制。在联想，柳传志（曾任）作重大决策时，一般会和副总及部长们交流和沟通，而且他还有一个做法，一旦一把手和副总发生矛盾的时候，首先要听副手的意见，而不是一把手的意见。在联想看来，主管副总最了解有关情况，所以由他首先做出决策,三、提高执行力的方法和措施-之五,如何形成适合自己和公司发展的管理风格,1、根
14、据公司不同的发展阶段，把握好改变风格的时机 -初始阶段（适合团队型为主）；成长阶段（适合教练型为主）；稳定阶段（适合命令型为主）；困难阶段（适合授权型为主） 2、人力资源的准备 -员工的素质、能力、经验、态度的状况 3、领导者自身素质的提高 -领导者要加强学习，才能适应和驾驭管理升级带来的风格改变 4、处理好利益（权力）分配和产权分解的问题 -公司的发展、管理的升级涉及员工利益（权力）的再分配，需要有相应的制度、流程进行监控；核心骨干对薪水已经不再是他们唯一追求的目标，必要时可以进行合理的产权分解，从股份持有和薪酬政策两方面平衡员工与企业的利益关系 5、建立健全企业决策体系与管理体系 -只有形
15、成了科学规范的管理秩序和决策机制，管理升级才能取信于人，顺利实现,三、提高执行力的方法和措施-之五,管理的改进提升-之一,宏观 1、从管人到管事 2、从被动管理到自我管理 3、从人工管理到机制管理 4、从权力驱动到检查驱动 过程 1、抓工作的同时又要关心人 2、抓制度的同时又要营造文化 3、下指令的同时又要进行沟通 4、既要解决当前问题，又要考虑将来发展 5、既要领导层重视，又要员工有积极性,三、提高执行力的方法和措施-之五,管理的改进提升-之二,责任落实到人要注意防止越级管理或包办管理，责任要落实到人；避免上级事无巨细，管理倒置；避免下属找推卸责任的借口；要求做到下级想方法解决上级监督执行。 学会授权 1、明确授权范围（那些权可授，那些权不可授） 2、明晰授权流程选人（选责任人）、制定目标（给责任）、授权、反馈。 3、建立授权后的反馈 （1）建立任务反馈报告制度（事前报告事后报告边做边汇报） （2）建立监督检查制度,
