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1、浙江运通年领带服饰有限公司监视和测量控制程序分 发 号：受控状态：文件编号： 制:审 核:批 准:版 本： 实施日期：（计划、文件、采购品、设施设备、工装、监视和测量装置、人员、环境、搬运、质量记录等）进行监视，并在适用时进行测量，以证实过程实现所策划的结果的能力；对产品特性的监视和测量，以验证产品要求是否得到满足。本程序适用于产品实现过程的、持续满足其预定目标的能力（以及产品生产所用的采购品、半成品和最终产品）的监视测量和确认及控制。 务部负责提供顾客要求的相关信息，编制生产任务单和织造工艺单。购部负责产品实现过程所需的采购品、外协件。造厂、领带厂负责组织维护设备、设施、控制生产环境，确保生
2、产按节奏有秩序的进行。检部负责产品实现过程和产品的监视和测量。公室负责过程职责相关人员的能力识别和培训、文件资料的提供以及其他支持保障。3 量管理体系应能够及时识别（发现）产品、过程和体系运行中存在的问题，并采取措施加以解决，以确保提供合格的产品，满足顾客的需求，还应有持续改进的效能，以便提高过程和活动的效率和有效性，为本厂和顾客带来利益。为此，应规定策划和实施所需要的监视和测量活动。章节号 视和测量控制程序 版本 A/0页次 2/务部门会同生产部门负责确定需要进行监视和测量的过程。包括产品实现过程，也包括企业根据产品特点策划的各过程和子过程，尤其是生产和服务提供的全过程。使过程具有满足实现产
3、品并使其持续满足要求的能力。质量相关的各过程应根据公司的总目标进行分解，转化为本过程具体的质量目标，如工序产品的合格率、采购品的合格率，销售指标以及服务满意率等。为保证目标的实现，需进行相应的监视和测量。视和测量活动的策划包括对产品、过程、能力、顾客满意度以及体系运行有效性的确认、审核、和评价活动。策划中应明确活动的内容、频次、方式和必须的记录，还包括应用适用的统计技术。视和测量活动用于确保产品、过程和体系运行的符合性以及必要的改进活动中。客满意的监视和测量的实施见顾客满意的监视测量程序 ，体系运行有效性的监视和测量的实施见内部审核程序和管理评审程序 。产品实现过程的监视和测量，就是控制工艺输
4、入的信息、材料、人员、工装和设施、监视和测量装置、相关的法律法规以及生产场所等因素。不同产品的各个实现过程是不同的，因此监视和测量的方法不同。过程的监视和测量用来确认和保持每一个过程持续满足其预期目的的能力。监视和测量应采用适用的统计技术。务部将市场、顾客需求等相关信息提供给计划部作为编制生产计划的依据。运通年 监视和测量控制程序 章节号 、计划部负责编制织造工艺单， 经副总经理批准，下发实施。间按生产计划组织实施。好产品实现的数据和信息统计、分析、报告工作，确保产品实现按节拍进行。务部保持与产品实现相关部门沟通，保证 100按顾客要求交付产品。购品的控制产品实现过程所用的采购品（包括外协件和
5、物资） ，在投入使用或安装前，必须是经监视和测量合格的产品。购品到货后，采购部将质量证明文件（证明书、合格证和质量标签等）送交仓库，保管员检查包装、数量与实物是否相符并验证采购品的型号、规格等。有采购品必须经验证合格后方可入库，并标识、分类贮存，做到帐、卡、物相符。证不合格的采购品，不得使用，由采购部组织处理或退货。品实现过程中，检验人员根据策划后的规定和相关的技术文件、质量管理文件等对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求是否得到满足。合格的产品，方能转入下道工序。检验发现的不合格品，由检验员按不合格控制程序执行。运通年 监视和测量控制程序 章节号 。顾客交付的最终产品的监视和测量，是在采
6、购品和半成品的监视和测量均已完成并且合格的基础上进行的。即对其按产品要求进行总的监视和测量。最终产品实施监视和测量前，应具备下列基本条件：a) 按策划结果，编制了接收准则；b) 技术文件规定的所有工序已全部完成，且各项测控结果均满足要求；c) 有完整齐全的质量记录；d) 相关的技术、质量问题已经评审和处理，且手续完善；e) 最终产品测控所需的设施、监视和测量装置均经检定合格，并满足规定的要求。终产品的监视和测量的实施a) 检验人员按策划规定的技术文件对最终产品进行测量，以验证最终产品特性与产品要求（包括顾客要求、强制性标准和法律法规要求）的符合性；b) 当发现最终产品有批次性不符合时，应停止验
7、收，查明原因，直到纠正；c）最终产品经监视和测量符合要求，有关数据和文件齐备后，签发证明文件，方可交付；d) 监视和测量中发现的不合格品或产品未通过某项监视和测量时，按不合格品控制程序执行。终产品的放行的交付服务，应在完成所规定的各阶段的监视和测量，而且测量结果应符合规定的产品特性要求后进行。章节号 ，并经审签。技术文件中应明确特殊特性（或关键、重要特性）要求、控制方法、所需的监视和测量装置、工艺装备、记录要求以及接收准则。据过程的实际需要，编制过程监控和作业指导书a) 作业指导书应使操作者能方便地得到。b) 作业指导书包括操作规程、检验规程等。c) 作业指导书的内容：1) 作业名称和编号；2
8、) 零件名称和编号；3) 工具、量具、目检辅具；4) 材料名称、规格、标准号；5) 特殊特性（或关键、重要特性） ；6) 统计过程控制要求；7) 修订日期和批准；8) 其他。务部、计划部应按生产计划要求和文件发放规定，提供有效的技术文件。础设施的控制生产过程中使用的设施必须合格，满足工艺和程序文件要求，以保证产品实现的质量。操作者在使用之前要验证其有效性，操作者要遵守操作规程，章节号 视和测量控制程序 版本 A/0页次 6/7并做到合理放置做好日常维护保养，以确保其有持续稳定的工序能力。视和测量装置的控制按监视和测量装置控制程序执行。员的控制各岗位的操作人员（包括检验、试验人员和特殊过程操作人
9、员）的能力，应与所从事的活动相适应，须经培训或采取其他措施满足这些要求，按人力资源管理程序执行。量记录的控制产品实现过程的质量记录、图表等必须齐全、正确、签署完整并按规定保管，按记录控制程序执行。现偏离控制要求时的控制办法在产品实现过程中，发生偏离控制要求时，应立即报告相关部门处理。在未处理完结前，不得转入下道工序。急故障的处理产品实现过程中，一旦发生紧急故障，当事者应采取有效措施，防止故障的延伸和再发生，保护设施安全和产品安全，同时立即报告有关部门和公司主管领导。量、分析和改进a) 使用诸如控制图等统计技术来分析过程，以便采取措施，达到并保持统计控制状态，从而提高过程能力；b) 当过程未达到所策划的结果时，应采取适当的纠正、预防措施。章节号 视和测量控制程序 版本 A/0页次 7/74 录控制程序力资源控制程序购控制程序产和服务提供控制程序 视和测量装置的控制程序 合格品控制程序正措施控制程序防措施控制程序5 （货清单（ 通 年 有 限 公 司成/半成品检验记录编号： 号/ 规格生产数量 检验数量生产日期 检验日期生产部门 生产者检验项目 标准要求 检验结果 合格否检验结论：合格（ ） 不合格（ ）检验员： 日期：不合格品处置：返工（ ） 报废（ ）批准： 日期：
