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1、项目生命周期 项目的利益相关者 项目的组织 项目外部环境,项目生命周期的含义及特征 项目管理的过程 项目生命周期与各项目各管理过程的关系,PMBOK认为：为有效进行项目管理控制，将项目分成若干阶段，这些阶段合在一起称为项目生命周期。 池仁勇认为：项目生命周期是指一个项目的开始与结束。 丁荣贵认为：项目生命周期就是由完成项目需要经过的若干个不同阶段或过程组成的总体。,项目在开始阶段，费用和人力的投入比较少，随着项目的进展，逐渐升高，在项目接近收尾时迅速下降。,在项目的开始阶段，成功完成项目的概率很低，风险和不确定性很高，随着项目的发展，完成的概率越来越高，直到最后完全明确。,在项目开始阶段，项目
2、利益相关者对产品的最终质量和需求的影响力很大，随着项目的进行，影响力逐渐减弱。,项目管理的五个过程 项目管理五个过程之间的关系 项目生命周期与各管理过程的关系,启动：承认、认可和批准项目或项目阶段，动员和决定投入资源。 计划：确定和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题范围规划必要的行动路线。 执行：执行项目计划并进行协调工作。 控制：定期监测和测量项目进展情况，发现偏离计划时采取措施。 收尾：正式接受项目或项目阶段成果，并有条理地结束项目。,项目利益相关者的范围 项目利益相关者的管理 项目利益相关者的责任,客户 项目发起人 项目经理 被委托人或承包商 投资人 项目团队 供应商 分承包商 施加影响者 项目管理办公室,识别所有项目利益相关者 确定主要项目利益相关者的需求和期望 同主要项目利益相关者沟通 管理主要项目利益相关者的影响,项目发起人 项目客户 项目经理 项目团队 项目相关职能部门的负责人,职能式 项目式 矩阵式 弱矩阵式 强矩阵式 平衡矩阵式,2.3. 2 项目式组织,政治和经济 文化和意识 规章和标准,项目生命周期的含义和特点 项目利益相关者及其责任确定方法 项目组织类型、特点和适用性 项目的外部环境对项目的影响,
