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1、服务中的举止礼仪,礼仪是人类长期社会交往的产物，它一般是指人际交往活动中所形成的那些具体行为规范以及国家或社会团体在社会活动和交往中所采用的一种形式化、规范化的行为准则,一、正确的站姿,站姿是静止的造型动作，是其他动态美的起点和基础，良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。,一、正确站姿的种类,肃立站姿 头正、颈直，双目平视，面容平和自然； 肩平，放松，稍向下沉，躯干挺直； 收腹，立腰、挺胸、提臀； 双臂自然下垂于身体两侧，手指并拢 自然弯曲； 双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分 开呈“V”字型，呈45 60。,一、正确的站姿,直立站姿（男士） 基本直立站姿肃立站姿的基础上，两脚平行分开，
2、两手叠放在背后，右手握住左手虎口处 引导式直立站姿两脚展开呈90 ,一、正确的站姿,正确的坐姿,女士坐姿 1、正坐式 2、曲直式 3、重叠式 4、斜放式 5、侧挂式,正坐式双腿并拢，上身挺直， 两脚尖并拢略向前伸，两手 叠放在双腿上，略靠近大腿 根部。若是着裙装，应用手将 裙摆稍稍拢一下，然后坐下。,正确的坐姿,正确的坐姿,曲直式上身挺直，左腿前伸，右小腿屈回，用脚掌着地，大腿紧靠，两脚前后在一条线上。,正确的坐姿,重叠式上身挺直，坐正，腿向前方，左小腿垂直于地面，全脚支撑，右腿重叠于左腿上，小腿像里收，脚尖向下。注意将上面的小腿回收，脚尖向下。,正确的坐姿,斜放式双腿并拢后，双脚同时向右侧或左侧斜放，并且与地面形45 左右。（坐较低的沙发时）,正确的坐姿,侧挂式双腿并拢后，左腿斜放于左侧，脚尖支撑，右腿重叠于左腿上，两小腿并拢，脚尖向下,
