2015物业管理师考试答案全套

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1、 好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台20152015 物业管理师考试答案全套物业管理师考试答案全套2014 年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：http:/ 60 题，每題 1 分，每题只有 1 个备选项符合題意）1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以（）管理为主。A.战略性B.策略性C.运行D.操作【参考答案】C【试题解析】物业经营管理分为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理三个层次，其中，物业管理和设施管理以运行管理 为主，物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理

2、为主。2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商【参考答案】C【试题解析】物业顿问服务商，又称不动产顿问服务模式。其特征是，物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服 务，通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务，向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管 理现场指导服务，向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务，来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是，物业服务 企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。3.物业服务

3、企业最为重要的无形资产是（）A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌【参考答案】D【试题解析】品牌是物业服务企业最为重要的无形资产。【考点来源】教材 P12 第三自然段第一句话。4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于（）。A.产品组合好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台B.产品质量C.突发事件D.项目选择【参考答案】B【试题解析】以餐饮为例，从事餐饮经营，首要的就是食品卫生问题。由子忽视食品安全而导 致群体中贵事件就是餐饮经营中 的巨大风险。【考点来源】教材 P21 中间。5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于（）。A.物业资源

4、B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源【参考答案】A【试题解析】此题教材上没有原话.需要我们在理解的基础上选择，根据教材的内容，写字楼中的共用部位及共用设施设备肯定 不属于物业服务企业资源.当然也不属于其中的品牌资源.【考点来源】教材 P12-13。6.从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为放弃（）损失所应独到的补偿。A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费【参考答案】B【试题解析】从消费者的角度来看.资金的时间价值体现为放弃即期消费的报失所应得到的补偿【考点来源】教材 P28 第五自然段。7. 年利率为 6%.年 12 次按月利率复利计息，则实际利率为（）。A.0.5

5、%B.6%C.6.17%D.101%【参考答案】C【试题解析】（1+6%/12) 12-1=6.17%。【考点来源】教材 P29 倒数第二自然段。8.我国住房抵押贷款的计息方式是按（）计息。A.单利B.复利C.年度D.季度【参考答案】B好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台【试题解析】我国房地产升发贷款和让房抵押贷款都是按复利计息的。【考点来源】教材 P29 中间。9. 某投资者购买一商业店铺，购买价格为 300 万元，支付现金 200 万元，其余部分由银行提供抵押贷款。该项目投资的年经营收 入为 90 万元.运营费用和柢押贷款还本付息额为 50 万元。该项 1:1

6、投资的税前现金回报率为（）.A.13%B.20%C.30%D.45%【参考答案】B【试题解析】（90-50) /200=20%【考点来源】教材 P32 下面。10.偿债付率的计算公式是（）A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额D.偿债付率=对用于还本付息资金/当期应还本金额【参考答案】A【试题解析】偿债备付率，是指项目在借款偿还期内各年用于还本付息的资金与当期应还本付息金额的比率。11.下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是（）。A.税收制度B.城乡规划C.城市化D.人口素质【参考答案】C

7、【试题解析】影响物业价格的社会因素主要有政治安定状况、社会治安状况、城市化和房地产 投机因素等。【考点来源】教材 P42 第二自然段。12.在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况 调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【参考答案】D【试题解析】物业状况调整可以分为区位状况调整、权益状况调整和实物状况调整。【考点来源】教材 P48 中间。好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台13.物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调査属于（）调査。A.产品B.供给C.竞争D.渠道【参考答案】D【试题解析】渠道调査主要包括了解渠道的结构、中

8、间商的情况、消费者对中间商的满意程度 等。【考点来源】教材 P60 第一自然段。14.下列对物业经营管理市场有影响的因素中，属于经济坏境因素的是（）。A.消费支出结构B.经济政策C.价值观念D.金融公众【参考答案】A【试题解析】经济环境指的是能够影响消费者购买力和购买方式的各种因素总和。这些因素包括人均国民收入、人均个人收入、 个人可支配收入、消费支出结构、储蓄和信贷模式等。【考点来源】教材 P61 第二自然段。15.物此经营管理市场分析中，对吸纳率进行的分析属于()。A.竞争分析B.占有率分析C.供给分析D.需求分析【参考答案】D【试题解析】需求分析包括：（1)需求预测；（2)分析建设和运营

9、中的上耍物此项目；(3)吸纳率分析。（4)市场租户对产品功 能的需求；(5)业主及租户对物业服务产品的需求。【考点来源】教村 P69 下面16.物业经营管理市场分析中，对于商业零售物业需要重点分析的内容是（）。A.物装饰、装修的标准和特点B.物业公共服务内容C.吸引客户的竞争优势D.物业所处地区流动人口数量【参考答案】D【试题解析】要允分考虑物业所处地区的流动人口和常让人口的数量、购买力水平以及该地区对零售业的特殊需求，还要考虑购 物中心的服务半径及附近其他购物中心、中小型商铺的分布情况。【考点来源】教材 P71 第四自然段。17.物业服务企业能够将产品推广到购买者而前，体现了有效市场细分原则

10、中的（）。A.可衡置性B.可进入性好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台C.可营利性D.可区分性【参考答案】B【试题解析】可进入性表现在在三个方面：一是企业具有进入细分市场的条件；二是企业能够将产品推广到购买者而前；三是企 业的产品能够进入细分市场。【考点来源】教材 P74 中间。1.物业租赁过程中，最终衡量物业资产价值大小的重要指标是（）。 A.评估价格 B.租金水平 C.投资价值 D.理论价值 【参考答案】B 【试题解析】租金水平高低是最终衡量资产价值大小的一个重要指标。 【考点来源】教材 P88 倒数第二自然段。22.下列影响租金确定的因索中，属于租赁房屋内在因

11、素的是（）。 A.地理位置 B.使用用途 C.朝向采光 D.租赁政策 【参考答案】C 【试题解析】影响房屋租金确定的内在因素主要有房屋结构合理性、房屋设施设备配备状况、 室内装修好坏、楼层的高低、房 屋的商低以及朝向采光等。 【考点来源】教材 P91 中上部。23.一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回（）。 A.租金 B.能源费 C.服务费 D.押金 【参考答案】D 【试题解析】出租人收取租金、服务费、能源费以及其他费用：承租人收回押金及其收据。 【考点来源】教材 P95 第四自然段。24.物业租赁合冋中租贤期限不得超过（）年，超过部分无效。 A.10 B.20 C.30 D

12、.40 【参考答案】B 【试题解析】物业租赁合冋必须有明确的租赁期限。租赁期限不得超过 20 年，超过 20 年的，超过好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台部分无效。 【考点来源】教材 P106 倒数第二自然段。25.下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是（）。 A.保障房屋安全 B.可以依法转相 C.按约定合理使用房屋 D.监督物业管理状况 【参考答案】C 【试题解析】承租人的义务：（1)有按期交纳租金的义务。（2)有按约定用途合理使用房屋，不得私自转租、转让他人的义务。 （3)有维护原有房屋、爱护使用、妥莕保管的义务。（4) 有遵守有关法律法规和物业管理规定的义

13、务。 【考点来源】教材 P111 第七自然段。26.在写字楼物业经营管理中，关于管理、服务、经营相互关系的说法.正确的是（）。 A.经营是确保管理和服务正常进行的枢纽 B.管理是经营项目生存发展的基础 C.服务决定着经营项目的持续发展 D.管理与经营是物业服务企业的基本职责 【参考答案】C 【试题解析】物业服务企业对写字楼物业的管理、经营与服务是相辅相成的，服务是其基本职 、责，经营是其生存发展的基础. 管理是确保经营和服务正常运行的枢纽。物业的服务使客户能体验感受服务质量、服务价值.从而能保障服务费的收缴.同时能决定物 业经营项目的选择、经济效益及持续发展的可能性.， 【考点来源】教材 P1

14、21 中间。27.按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的（）资源。 A.物业服务企业 B.管理技术 C.社会关系 D.信息类 【参考答案】D 【试题解析】在写字楼物业管理服务过程中，物业服务企业积累了大量经营管理所需的种种信息，例如业主各种滿求、房屋求租 及出租等信息。 【考点来源】教材 P124 第一自然段。28.在 IT 行业为主要客户群体的写字楼里，物业服务企业比较适宜开展的经营项目是（）。 A.品牌服装 B.电子邮件 C.打字复印 D.送餐 【参考答案】D 好学教育：http:/好学教育 用户体验最好的 O2O 学习平台【试题解析】此题教树上没有原话，需要我们自己分析，B、C

15、 首先可以排除，因为 IT 企业自己就能做到这些，不需这类服务：结 合常识，A 可以排除，D 正确。 【考点来源】教材 P126-127。29.客户租贸虚拟办公室后，物业服务企业一股向客户提供（）。 A.商务地址 B.邮件平台 C.共用电话 D.固定工作 【参考答案】B 【试题解析】客户租赁虚拟办公室后，一股可享受如下服务：（1)提供虚拟办公室地址作为客户商务地址，客户可以在名片、信 笺抬头和宣传资料上使用：（2）前台代客户接收和转发邮件、传 真，并按照客户指定的要求转发给客户；（3)提供办公用品和快递 服务；（4)提供即需即用的行政服务和技术支持：5、前台按照客户要求以客户公司的名义接听来电或代为接待来访人员；6、为客户 提供一条电话专线，此电话可以转到客户指记的手机或座机上；7、随时提供商务区域或虚 拟工位供客户使用；8、茶水间内现磨咖 啡、红茶和绿茶等免费提供等。A 不正确，应该是虚拟办公室地址。由第条可排除。D为于扰项，根本不涉及。 【考点来源】教材 P138 第一、二自然段。30.某写字楼有 100 个独立出租单位，每个出租单位内建筑而积均是 500 平方米，分摊共用建筑而积是 15000 平方米，则每个独立出 租单位的可出租而积是（）平方米。 A.150 B.350 C.385 D.650 【参考答案】D 【试题解析】每个独立