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1、18-25岁女性消费者分析,样本基准：学 生：18-25岁、女性、在校学生非学生：18-25岁、女性、有工作者,2,CNRS调查城市和样本量分布,2008年新加入：东莞、江门、中山三个城市，每城市800样本,消费行为及习惯分析 04 媒体接触习惯分析 18 背景资料及生活习惯分析 32,目录,消费行为及习惯分析,5,小结,美宝莲、雅芳等化妆品的认知度和使用率都较高，非学生化妆品使用率较学生为高。主要是使用者本人购买化妆品，多在品牌专卖店、商场和化妆品专营店购买。非学生认为化妆“较重要”，对化妆的需求较学生更大。月均去超市2次以上，非学生去超市的几率更大。选择超市的因素主要考试离家距离、产品多样
2、化、购物环境及产品质量/价格等。折扣、赠礼、积分等是接触较多的促销方式，折扣优惠较受欢迎。散步、羽毛球等是较常参与的体育活动，学生有更多时间参加体育活动。看电视、上网和购物是较常参加的休闲活动，非学生对购物的热情更高。每天化妆时间大多控制在20分钟以内。,消费行为及习惯分析,6,化妆品品牌认知度,消费行为及习惯分析,美宝莲、雅芳、玉兰油等品牌认知度较高，非学生认知的品牌 相对更多。,7,化妆品品牌使用率,消费行为及习惯分析,美宝莲的使用率远高于其他品牌，非学生使用化妆品的几率 较大。,8,化妆品购买者,消费行为及习惯分析,主要是使用者本人购买化妆品。,9,化妆品购买场所,消费行为及习惯分析,购
3、买化妆品的场所选择较广泛，主要集中在品牌 专卖店、商场、化妆品专营店及超市。,10,化妆品在总预算中的地位,消费行为及习惯分析,学生认为化妆品在预算中的地位“不太重要”， 非学生则较多认为“较重要”，一定比例的消 费者则认为“重要”甚至是“很重要”。,11,通常去超市频率,消费行为及习惯分析,大部分消费者每月去超市两三次以上。,12,选择超市看重因素,消费行为及习惯分析,离家距离、产品多样化、购物环境、商品质量及价格 是选择考试考虑较多的因素。,13,曾经接触的促销方式,消费行为及习惯分析,折扣、赠礼、积分、派送等是接触较多的促销方式。,14,愿意接受的促销方式,消费行为及习惯分析,折扣销售的
4、接受度最高。,15,经常参加的体育活动,消费行为及习惯分析,散步、羽毛球等参与度较高，相对而言学生参加 体育活动的几率更大。,16,经常参加的娱乐休闲活动,消费行为及习惯分析,看电视、上网和购物是参与较多的休闲活动，非学生 在购物方面的兴趣较学生为大。,17,每天用于化妆的时间,消费行为及习惯分析,化妆时间大多在20分钟以内。,媒体接触习惯分析,19,小结,电视、网络和报纸的到达率较高。喜欢新闻、综艺、电视剧和电影等类型的电视节目内容。喜欢言情、偶像、伦理等题材的电视剧。关注娱乐、常识和法制方面的报纸内容，非学生对时尚、美容等内容关注度也较高。偏好文学、情感及时尚类杂志。收听音乐、娱乐和新闻等
5、广播信息，学生相对喜欢广播。较多接触站牌、车厢、液晶等类型的户外广告，非学生还较多关注商场广告。饮食、服装、通信和化妆品等内容的户外广告较受关注。上网的目的主要是聊天/交友，其次的搜索、网游和阅读信息等，学生相对喜欢上网。喜欢喜剧、动作、科幻及言情等题材的电影。主要在电视看到化妆品广告，此外店堂人员/海报、产品宣传手册和户外广告也是接触化妆品 广告的主要途径之一。,媒体接触习惯分析,20,媒体日到达率,媒体接触习惯分析,电视、网络和报纸的达到率较高。,21,喜欢收看的电视节目内容,媒体接触习惯分析,较喜欢新闻、综艺、电视剧和电影等节目内容。,22,喜欢收看的连续剧类型,媒体接触习惯分析,钟爱言
6、情、偶像、伦理等类型的电视剧；除言情外，学生更关注偶像， 非学生更喜欢伦理剧。,23,经常阅读的报纸内容,媒体接触习惯分析,关注娱乐、常识和法制方面的内容，非学生在时尚、美容等方面的关注度 较学生为高。,24,经常阅读的杂志类型,媒体接触习惯分析,主要关注文学文摘、情感及时尚类杂志；学生更多关注文学，非学生在情感 方面的关注度更高。,25,经常收听的广播节目,媒体接触习惯分析,广播收听率不高，主要收听音乐、娱乐及新闻类广播信息。,26,户外广告类型接触率,媒体接触习惯分析,站牌、车厢、液晶电视及路牌等广告类型接触率稍高， 非学生还较多注意到商场广告。,27,注意的户外广告内容,媒体接触习惯分析
7、,饮食、服装、通信及化妆品等内容广告较瘦关注。,28,上网目的,媒体接触习惯分析,上网最主要的目的是聊天/交友，其次是搜索、网游及浏览信息 等；学生相对更经常接触网络。,29,经常浏览网站,媒体接触习惯分析,百度、新浪、腾讯等门户网站访问率较高。,30,喜欢的电影类型,媒体接触习惯分析,喜剧、动作、科幻和言情等题材的电影较受欢迎。,31,化妆品的广告接触渠道,媒体接触习惯分析,主要通过电视接触化妆品广告，此外店堂人员/海报、产品宣传手册 及户外广告等也是接触化妆品广告的有效途径。,背景资料及生活形态分析,33,小结,非学生职业以普通职员和商业服务人员为主。个人月收入主要处于3000元/月以下。
8、,背景资料分析,34,职业构成,背景资料分析,非学生职业以普通职员而后商业服务人员为主。,35,个人月收入,背景资料分析,个人月收入多处于3000元/月及以下。,36,小结,生活形态分析,电视广告影响认知及决策。相对不重视报纸及其广告。喜欢杂志并肯定其广告作用。肯定户外广告及网络作用。非常重视化妆品/护肤品的作用，舍得为美丽花钱，对产品质量等有一定要求。追赶潮流及个性化，在意旁人对自己的穿着评价。对广告持肯定态度，受广告影响其决策。购物相对冲动，在衣着打扮上在意周围人评价，对产品质量等有一定要求。对促销和优惠感觉兴奋。非学生相对较有事业心；家庭观念并不强烈。注重形象及健康，也喜欢可口的食物。,
9、37,媒介态度,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,电视广告影响认知及决策,并不重视报纸及其广告,喜欢杂志，肯定其广告作用,学生相对喜欢广播,肯定户外广告作用,重视和喜欢网络,38,化妆品态度,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,非常重视化妆作用，舍得为化妆花钱。,39,护肤/润肤品态度,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持
10、赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,非常重视护肤品作用，讲究用品质量和产地，舍得为护肤花钱，品牌忠诚度高。,40,服装/时尚观,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,追赶潮流及个性化，在意旁人对自己的穿着评价。,41,广告态度,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,对广告持肯定的态度，并受其影响决策。,42,保险观,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过
11、100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,保险意识稍强，非学生买保险是为了养成储蓄习惯。,43,金钱/消费观,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,购物相对冲动,在意旁人评价,喜欢名牌和进口商品,对促销/优惠感到兴奋,44,家庭/事业观,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,非学生相对较有事业心；家庭观念普遍不强。,45,交际/娱乐观,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,爱好及交友广泛，经常参与娱乐活动。,46,饮食观,生活形态分析,指数的基数为100，当人们在某种消费观念上的指数超过100时，表明他们对此种观 念持赞成态度，反之，他们对此种观念持反对态度。,注重形象及健康，也喜欢可口的食物。,
