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1、All Right Reserved, Copyright GoldOcean 2010,凯蒂欧，国际网络营销专家,GoldOcean Company Business for Viral Marketing & Advertainment,您永远的战略伙伴,中国市场战略,凯蒂欧的突破,CONTENTS,All Right Reserved, Copyright GoldOcean 2010,3,ABOUT 凯蒂欧,Brief History,GoldOcean Overview, (柳汉英) 現 凯蒂欧 董事长- 前 (株) 网络营销 Team Tean长 - 前 (株)网络营销Team 长
2、 - 前 (株) 互联网事业Team长,01 Sep.,0205,06 Feb.,07 Jan.,成立韩国e-Business 研究所（开www.prokel.org 网站）,开始网络推广机构事业,开始IT 风险 就业咨询,开始 开发设计游戏原画,开始 开发设计Mobile Contents,08 Jan.,09 Jan.,成立中国北京分公司,开www.goldocean.co.kr 网站,开www.viralmarketing.co.kr 网站,成立中国延吉分公司,06 Jul.,公司名字改成 “GoldOcean”,09 Feb.,成立巴西分公司,2001,成立时间,员工人数,公司地址,2
3、10首尔 30 / 中国: 120 / 巴西:60,北京市朝阳区望京东园602号楼D座315室（悠乐汇）,公司名称注册）,凯蒂欧咨询有限公司,网站,http:/viralmarketing.co.krhttp:/goldocean.co.krhttp:/,凯蒂欧是专门做 web2.0 Marketing 的病毒式营销公司。 从2001年通过口碑营销，设计产业，网络监测，网络内容，网络促销来打基础的公司。,Seoul, Korea(HQ, 2001) eMarketing, Monitoring, Design,Yanji, China(2007) eMarketing, Monitoring,
4、Sanpaulo, Brazil(2009) eMarketing, Monitoring,1,3,4,ABOUT 凯蒂欧,All Right Reserved, Copyright GoldOcean 2010,网络营销正渗透到消费领域的方方面面,过去几十年的市场推广营销都是奉行广告主通过传统媒体向消费者传播信息，这种沟通方式更多的是单向传播,近些年，随着网络媒体的迅速发展，借用先进的网络营销手段，激发消费者参与品牌传播活动，从而在互动中建立信赖！,All Right Reserved, Copyright GoldOcean 2010,互联网已成为消费者获取信息的重要来源,CNNIC最新数
5、据： 截至2009年6月，中国网民规模已达到3. 38亿人，位居世界第一。中国互联网普及率达到25.5%，已形成一种全新的舆论传播机制，成为当今社会舆论的主流媒介，影响力巨大。,CNNIC2008年中国网络购物调查研究报告数据显示：互联网成为最大品牌认知渠道。,有84.3%的消费者认为互联网是其重要的信息渠道，有48%的消费者认为对互联网的信任程度比电视更高。,网民特点：批评多于称赞 批评: 称赞 = 100 : 1,网上:一位不满意的消费者会使企业失去1万名位客户,网下:一位不满意的消费者会使企业失去100名客户,网上的负面信息会带来怎样的影响？,与网下相比网上的负面消息对企业来说是更加致命
6、的,什么是病毒式营销：,一种高效的信息传播方式方式，对品牌的推广以及网站的推广具有强大的影响力,与购买产品有关 的提问和评价,消费者经验和意见,利用用户口碑传播的原理 即我们常说的口碑营销,9,韩泰竞争情况,从中国轮胎市场的在线网络信息情况来看, 韩泰的信息量和准确度、质量方面急需改进。,网上信息量- 大部分资料是关于推荐轮胎/交替/需要注意的事项- 推荐的轮胎品牌，90%以上都是米其林和普利司通有关内容。- 整体来说韩泰面临信息量严重不足的局面。网上信息的准确度 关于韩泰大部分都是没有根据的恶评。 比如)总体来说不怎么样/韩泰的轮胎就是垃圾/ 韩泰只是第三流/总体来说米其林的制作工艺要比韩泰
7、好很多) 关于 不是韩泰而是 韩国的轮胎的内容比较多网上信息的质量 - 关于韩泰大部分都是没有根据的恶评。 比如分析韩泰推荐文章，并不是根据性能，性价来相互比较，而是个人主管意见或者希望再需要改进形式的推荐比较多。 -没有信息价值,1,2,3,韩泰中国网络市场情况分析,要赶快改善韩泰的网上信息情况,在线信息量,网上信息的准确性,网上信息的质量,High,Medium,Low,: 米其林,: 锦湖轮胎,: 韩泰,:普利司通,1,2,3,比较对象是在中国轮胎市场内的前头品牌为主 具体的数据 正式建议的时候反映,知道搜索活动,Step1.,凯蒂欧病毒式营销的解决方案：,在知道领域内发表门户网站的 Q
8、&A 和 统计分析的有关信息,Step2.,微博，博客战略,在博客、微博上发布图片和文章并分析博客和报告,Step3.,论坛BBS、形象战略,在一般社区里发表各种文章和回复，分析报告网站内的文章。用Webtoon提供娱乐性的元素制造亲密感而且引起消费者的关心 。,13,凯蒂欧专业团队,Gold Ocean 通过诚实和信赖的业务方式，确保客户的Marketing效果。,GoldOcean Online-Marketing SVC,高效的 业务流程,有战略的 Marketing计划,100% 采用全职员工 进行业务,进行跟客户 Tightly Coupled 沟通为主的业务,1,通过100% 北京
9、/延吉 正规全职职员的业务消化能力进行有效率的业务,2,执行Marketin时先定战略，与客户协商后再进行Target&Contents,3,Goldocean Service Edge,Goldocean Work Process,商定,14,100% 大学毕业以上，有关网络行销的正规职员,韩国总部专门统计组来分析,对顾客业务无限的责任,不是单纯上传而是随着战略和分析的上传,严密的保安系统(一次只用一个编码）,公司内 90%以上是本地人，全面的本地化,职员力量,业务 程序 能力,通过监视中心，控制业务上发生的没想到的事情,对业务内容定期报告,引进韩国先进互联网的 Best Practice
10、跟全面本地化的网络专家 一起进行有最大效果的 Marketing 事业， 其他公司对比优秀的绩效,Gold Ocean在职员力量和业务程序方面相对于其它公司具备优越的竞争力。,GoldOcean Viral Marketing 竞争力,人力资源：,15,Gold Ocean Viral Marketing 定期报告,Gold Ocean 每周/每月给客户提供一目了然的口碑营销效果测试的KPI 报告,每周登录的所有的文章 URL 一般社区/论坛 登录 屏幕捕获 报告每周的点击率 报告其他热门项目,报告每月点击率 统计报告每月分类登录数 分析报告网民参与率（自愿的参与） 分析自愿地参与度(偏好度)
11、 预测/提案 以后口碑营销的发展方向,定期报告：,网络监测:,凯蒂欧除了监测自己的业务领域以外，同时还分析中国市场和了解客户品牌的核心组织，在应对危机与口碑营销业务方面建立协同。,删除 色情即非法视频 / 转移无关内容,监测UCC视频,删除 批评, 诽谤, 没有意义的回复，广告性回复,非法宣传等,监测回贴,删除广告性文章,删除非法文章, 无关内容分类转移,管理个频道文章,通过随时监测网站找出错别字或不准确 链接, 修改错误传，披露空白网页 检查坏的链接和服务器站点下载,错误报告,安装摄像头地方，实时监视业务, 没人的公司或者商店以及检查网路服务器室的关闭 其他监测业务,保安 防范 摄像头监视业务,监测（Monitoring）业务领域,好评组 (在网上登录好评的文章),专家组 (在网上设计专业资料即登录),施压组 (告知消费者的购买意向),IM,Web Monitoring,“Synergy”,Viral Marketing,All Right Reserved, Copyright GoldOcean 2010,凯蒂欧合作伙伴：,All Right Reserved, Copyright GoldOcean 2010,凯蒂欧愿与您 携手共进！,
