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1、安踏专业讲师TTT培训,主讲：,培训目标,掌握常用培训方法，并运用于工作中； 为公司培养专业、授课能力强的讲师队伍，围绕“构建人才梯队建设，完善公司人才造血机能”为目标，各专业培训师有计划、有步骤地开展公司各级员工训练。 围绕“成倍提升零售终端销售业绩”为目标，各专业培训师有计划、有步骤地开展终端店铺店员的产品知识、销售技能和整体素质的训练，使得培训效果在终端店铺呈现最大化，从而对销售业绩产生影响。,1,2,3,4,一分钟演练,一、问候 二、我是谁？1、姓名2、入司时间及所在部门3、家庭状况4、最喜欢和最讨厌的 三、如何在这次培训中追求自我提升？,清楚公司的发展目标和企业文化 有教学愿望 专业
2、的知识 表达能力 幽默感 规划能力,1、培训师的资格,2、组织培训的流程,分析培训需求订立培训目标决定和组织内容选择及编写培训方法选择及准备材料决定检查的方法标准举办培训培训的评估与评估与考核,1,2,3,4,1、教育与培训,2、成人学习的特点,有现实或迫切的需要才愿意学喜欢表达个人意见喜欢在轻松、愉悦和友爱的环境下学习 喜欢按自己的方式和进度学习，并希望知道学习结果 讲“面子”，比小孩的自尊心更强,3、如何更好地与成人进行互动,时刻站在学员的角度,4、三大法则,实用性 适用性 实效性,5、成功培训的三个基本步骤,2-13,6、培训需求,什么是培训需求？ 培训需求应从几方面考虑？,组织层面职位
3、层面个人层面,培训需求应考虑,职位任职资格要求的知识、技能及态度,个人的知识、技能及态度,竞争对手的能力现状,年度经营目标的业务重点及相关能力要求,相关部门、人员的能力现状,核心竞争能力,期待的、需求的 实际的、现状的,培训需求分析图,静态需求动态需求,培训需求的分类,静态培训需求：注意:静态需求与人无关,静态培训需求,动态培训需求：注意:我们常说的员工培训需求其实就是动态需求,动态培训需求,静态需求动态需求需求人次数 需求完成率需求覆盖率人均需求小时,人均培训小时培训百分比培训普及率显性成本隐性成本讲师负荷平均满意度,培训管理关键业务指标,10、如何制订科学的培训计划,（1）年度计划 （2）
4、季度计划 （3）月度计划,11、培训计划需具备的内容,培训对象及培训内容 培训时间 培训方式 培训组织人,安踏南区培训计划要求,年度培训计划与总结 季度培训计划与总结 月度培训计划与总结 单个培训项目计划,1,2,3,4,第一内容： 影响授课效果的三大关键,Vocal % 语调,Verbal % 语言,Visual % 肢体,1、表达三要素,一位漂亮的小伙子，一文不剩、穷困潦倒，却捡到一麻袋百元一张的现钞，他惊喜万分，趁四周正无人注意，将钞票扛回他的小木屋。此时，他按捺不住激动心情，哭了起来。哭完，他擦干眼泪，挺起胸膛，抓起一把钱来到五星级宾馆的前台，要开一个总统套房，美美的享受一晚。服务员小
5、姐告诉他：这全是假币！他呆住了，眼睛发直，完全变成了一个傻子。,附录：,2、表达的目的,1、说明别人 2、 3、通告讯息 4、表演性质,親切熱情聲音語調 臉部表情善用停頓,3、教學表達技巧七要素,4、培训师的语音、语调,1、声音宏亮，字句饱满清晰，音量适中； 2、语速可因需要而调整； 3、音调有高低抑扬顿挫；行为： 说话的每个字要吐字清晰； 重要之处放慢速度； 询问学员是否听得清楚；,朗读沁园春雪,北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外， 惟余莽莽； 大河上下， 顿失滔滔。 山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。 须晴日， 看红装素裹， 分外妖娆,江山如此多娇引无数英雄竞折腰。 惜秦
6、皇汉武， 略输文采； 唐宗宋祖， 稍逊风骚。 一代天骄， 成吉思汗， 只识弯弓射大雕。 俱往矣， 数风流人物， 还看今朝。,5、手势运用技巧,交流,拒绝,区别,警示,指明,号召,激情,决断,伸出手，手心向上,掌心向下，作横扫状,两手竖放，做切分状,掌心向外，指尖朝上,用掌或手指,将右手摆放成半圆型，放在嘴边,拳头向上,拳头向下,开展,排除,推动,坚决,控制,针对,深思,矛盾,双手自然撑掌，用力分开，向上。,双手自然撑掌，用力分开，向下。,手掌向上，向外平推,手掌挺直，像一把斧子用力劈下,五指稍弯、分开，开口向上。,五指并拢呈簸箕形，指尖向前。,五指自然并拢，抚摸自己身体的某一部位。,双手握拳在
7、胸前作撞击动作。,鼓舞,双手向上，摆动,互动,比较,推动,首先双手伸掌，掌心相对，同时左右摇动。 然后双手握拳，在胸前以两小臂交替转动几下。,双手伸出拇指，在胸前上下交替动几下。,双手食指指尖相对，在嘴边转动几下。,约定,双掌分别交换位置，各拍一下。,我看见了一朵花 立刻就爱上了她 多么娇美的花 我将她采回了家 我精心地爱护着她 香气环绕着我的家,手势演练二,手势演练一,“公司是你的事业，是他的事业，也是我的事业。因为一个共同的目标，你们走进公司，他们走进公司，我们大家一起成为一个大家庭。今年是公司飞速发展的又一个好年华。公司上上下下，齐心协力，所以能够左右逢源，生机勃勃。前面一代人创造了伟大
8、基业，树立了成功榜样，后来的新生力量不断进步，创造了更高业绩。在这样的团队中，我感到非常自豪。”,6、培训师的职业形象,站姿：重心平均，分配两腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线,7、紧张情绪的表现,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软,心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,8、如何克服紧张情绪,情境预设法光环法准备,第一内容： 影响授课效果的三大关键,9、结构为王,搭结构 拟大纲 填内容,10、如何开场、结尾,开场白的结构模式 引子、主题、介绍、收益点、共识,11、糟糕的句号,戛然而止 无尽迷宫 陈腔滥调,第一内容： 影响授课效
9、果的三大关键,1、课堂讲授法,讲授法：以讲解、提问和回答交流学习内容的方法。,1、整体式：对群体对象发问 1、直接式：对问题简洁的回复 2.、特定式：对特定对象发问 2、描述式：对问题具体的回复 3、开放式：启发多种思维的发问 3、附和式：肯定所提问题 4、封闭式：限定答案的发问 4、拒绝式：否定所提问题 5、修饰式：强调语义色彩的发问 5、反问式：将问题交给提问者,-体温提问方法5种,-回答方法5种,2、现场演示法,演示法：以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法。,炮,马,车,梦想,资源,能力,演示法三要,3、游戏带动法,游戏法：按照一定规则游戏，带动学院达成培训任务的方法。,游戏法四要领 1、 2、 3、 4、,4、案例分析法,案例法：提供实际案例，让学员通过讨论分析解决问题的方法。,案例法四要领： 案例的 性 案例的 性 引导的 性 点评的 性,分组讨论是指人数较少的讨论方式，小组的人数最好在5至10人。小组讨论主题的选择方式分两种：1、狭窄主题模式 2、主题范围不限制模式,5、分组讨论法,6、培训工具录相,7、常用培训方式比较,1,2,3,4,初期规划学习过程培训结束后定期追踪考核 摩托罗拉教学效果评估案例 品牌公司对培训效果评估的建议 案例研讨,
