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1、XXXX 自来水公司工作总结自来水公司工作总结 4 4 篇篇提供一篇月工作总结，为您提供帮助！5 月份工作总结经公司 5 月份工作安排、落实、检查，5 月份完成主要工作如下：1、本月主要生产(经营)指标完成情况：计划数实际数售水量(千吨)利润(万元)产销差率()水质综合合格率()100主要设备完好率()其中水厂污水处理厂污水处理量(千吨)、认真抓好公司安全生产工作，与司属各部门签订 XX 年度安全生产综合目标管理、交通安全管理责任书。原创：3、三月份供水正常。本月共修理管道 25xxxx，其中修理dn300 以上总管 xxxx，完成联动处警 1xxxx，查处违章用水 xxxx，总管检漏 140
2、km，检出漏点 5 处，其中 dn300以上 1 处，完成查勘设计图纸 315 份。4、针对近期产销差率较高的情况，及时调整公司降低产销差率工作领导小组，召开专题工作会议，对公司营业处提出的降低产销差率方案进行了讨论研究，对会议上明确的工作进行布置，要求相关职能部门抓好落实。5、水厂进、出厂流量计送厂家标定；絮凝剂进行了更换，聚合氯化铝的各项投加参数正在摸索和修正。6、完成公司质量/环境管理体系的内审工作，制定下发20xx 年质量/环境管理体系管理评审计划；完成司属各部门20xx 年 x 月以来建立的各项规章制度的收集和整理工作。7、制订公司 20xx 年阳光供水工作计划，发放职工礼仪手册。8
3、、公司召开了八届三次职代会。6 月份工作安排责任人：1、四月份计划安排售水量 3134 千吨，利润元，完成日常财务、统计核算工作。负责，计财处实施。2、抓好公司安全生产工作，确保安全正常供水。组织一次公司安全生产大检查。负责，生产设备处实施。3、完成原水、出厂水、管网水的全分析检测，管网水监督检测，争取完成水表计量标准考核工作。负责，检测中心实施。4、落实阳光供水工作，加强服务窗口建设和督促检查工作；做好职代会会议精神的落实工作。负责，各相关部门、工会实施。5、及时完成管道安装的查勘设计、试压、冲洗、验收和管道修理、管网巡查工作，继续抓好水表发放、抄表收费、用水监督管理。负责，设计开发处、营业
4、处、管线办实施。原创：6、各有关部门完成对内审不合格项的整改工作；做好公司管理评审相关资料的准备，本月开展管理评审。负责，企管处实施。7、对各部门安全生产管理情况及公司安全生产会议精神落实情况进行检查。负责，企管处实施，各部门配合。8、继续抓好 gis 管网地理信息系统方案的实施工作。负责，管线办实施。9、开展岗位设置、测评工作。负责，总经办、企管处实施。自来水公司工作总结 XX 自来水公司工作总结 | 返回目录 XX 年，自来水总公司的办事公开工作，紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的XX 年市政务公开工作要点文件精神为原则，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要
5、思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进总公司办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。现将 XX 年总公司办事公开主要工作情况汇报如下：一、年初，根据市政务公开工作办公室下发的关于全市各部门开展政务公开工作自查的通知要求，总公司对照通知中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了总公司办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合总公司和基层单
6、位全面做好各项办事公开工作。二是制定下发了自来水总公司XX 年办事公开工作实施方案 ，并根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构， 方案中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设，打下了良好的工作基础。二、为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职
7、工公开企业工作情况。年初，总公司召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年总公司的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。
8、各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和总公司全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，总公司还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和总公司各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报
9、电话及现行各种水费价格标准、收费依据和服务承诺等工作内容。现总公司办理用水审批事项已进入市办事大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程项目到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济发展提供可靠保障。二是总公司依照市城市供水用水管理条例行使供水企业职能，并在全市的重点街道进行公开宣传和发放条例手册。三是总公司制定印发了服务工作三层区域管理方案 ，方案中制定了监督制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进行了公开；在廉政勤政制度建设中，总公司制定印发了开展治理商业贿赂专项工作实施方案 ，并通过市有关新闻媒体进行了公开；对违规行为，总公司以职工奖惩条例做为追究处理办法，并将条例制成手册进行印发和
10、公开。四是总公司以文件形式下发了开展创建优质服务示范社区活动实施方案 ，此方案目的是集中解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。总公司已将方案中的具体内容通过市相关新闻媒体进行了公开。从而，体现了供水企业为百姓办实事、办好事，主动接受监督，进一步提升总公司的供水服务水平和办事公开工作的力度。五是即时公布供水信息，保城市供水大局稳定。入夏季以来，沈城遇到了 56 年不遇的无雨高温旱情，使用水量急聚增大。对此，总公司领导班子预与了高度的重视，相续召开专题会议，采取相应措施，制定了夏季高峰供水方案 ，确保在连续高温无雨干旱的情况下沈城
11、供水稳定，全力保证生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。同时，集中对 34 处重点水源、2700 公里市街管网、1131 个二次加压泵站供水设备进行全面维护保养，储备了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。总公司下属的城市供水应急中心，24 小时不间断生产，在中心下设的饮用水储备站和储水点，保证每天储备桶装水 3 万桶、瓶装水 10 万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，总公司“22702270”供水服务热线 24 小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，在连续高温无雨的情况下保证了沈城供水大局的稳定。六是
12、为了进一步提高办事公开工作能力和办事工作质量，努力营造社会和谐氛围，构建和谐社会诚信，迎接党的“xx 大”胜利召开，总公司在创建优质服务示范社区活动基础上，又开展了“百日无投诉，创建和谐社会诚信”活动。为了开展好此次活动，总公司制定了实施方案，建立了组织机构，成立了以总经理和党委书记为组长，副总经理和纪委书记为副组长，相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。此项活动的主要任务是：进一步增强员工办事公开的服务意识，提高服务技能水平和办事效率；解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题；解决因设备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题；解决小区内网无控
13、制阀，导致大型泵站停水频繁问题；解决不认真查表、乱催费及查收人员服务不规范问题。其活动目标是：达到因员工服务态度、人为造成的供水服务质量问题及推诿扯皮造成的责任事故等投诉为零。总公司已将此次活动列入对各区营业处全年工作考核的重要内容之一，并对在开展活动中，能够实现预期目标的单位给予表扬和奖励，对发生责任事故投诉的单位，对责任者将按相关规定处理，同时对所在单位及其党政负责人也将进行相应的处罚，为开展好此项工作，总公司在相关媒体进行了公开，主动真诚的接受社会各界的建议和监督。从而，不断的加强和完善了企业供水服务管理水平，提高了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。三、扎实认真的完成上级部门交
14、办的各项工作任务。一是按市政务公开办的部署和要求，制定上报了总公司参加“”政务公开日活动方案，充分做好了活动前总公司展板及相关资料上报和活动中总公司领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“”政务公开日活动，现场发放市城市供水用水条例小册子 150余份，接待群众咨询 60 余人次，共受理群众咨询问题 51件，其中现场解答和办理 17 件。剩余的 34 件在活动结束后进行整理分类，并分别转交给责任部门和单位进行核实办理，同时将办理结果回复反馈给咨询人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。二是认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件 9 件，并截止到 11月 3
15、0 日共办理了各类转办件 112 件，其办结率达到100。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。三是按照市政务公开办的要求，总公司及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114 公民政务咨询热线电话”，总公司及下属各营业窗口单位的 “热线电话” ，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反馈群众通过“114 公民政务热线” 、政府网站等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答 600 余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率达到 100。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。四
16、是在“四清理四公开”工作中，总公司按照市政务公开工作办公室的要求，将总公司工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。五是为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程，总公司领导应邀，接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了自来水公司的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加了解，总公司在八年未涨水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并不断坚持开展“党员进社区” 、 “吃水难，找党员” 、 “主动服务、超前服务、延伸服务” 、 “创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分体现了总公司履行企业公民责任的自觉意识和行动。四、在日常工作中，按市政务公开办有关要求，总公司能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息 12 条。另外，总公司在开展公开便民服
